客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“公司客服求职简历精选模板”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
公司客服求职简历精选模板(一)
基本资料
姓名:xxx
国籍:xxx
目前所在地:xx
民族:xx
户口所在地:xxx
身材:xxx cm xx kg
婚姻状况:xx
年龄:xx岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:物业客服
工作年限:x
职称:无职称
求职类型:xxx
可到职:xxx
月薪要求:xxx
希望工作地区:xx
个人工作经历:
公司名称:xx市xx物业管理有限公司起止年月:20xx-x~20xx-x
公司性质:股份制企业
所属行业:xxx
担任职务:物业管理员
工作描述:
1、楼宇的卫生巡查工作
2、处理日常业主/住户的投诉与房屋报修等事宜,处理完毕后及时进行回访
3、协助财务开具有关于日常“管理费、垃圾费、代收水电费”的发票
离职原因:xxx
公司名称:xxx物业服务有限公司
起止年月:20xx-x~20xx-x
公司性质:私营企业
所属行业:商业服务
担任职务:物业助理(实习)
工作描述:
1、收楼、验楼(熟悉收楼流程)
2、房屋的维修跟进、回访等工作
3、对物业的前期介入有一定的`了解,参与大型的现场收楼工作
离职原因:毕业实习
教育背景
毕业院校:xxx学院
学历:大专
毕业-20xx-x-x
所学专业:物业管理
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx-xx——20xx-x xx学院物业管理物业管理员中级证书
语言能力
外语:英语一般
国语水平:一般
粤语水平:一般
工作能力及其他专长
熟悉物业助理的日常工作,及应具备的素质。对“物业管理条例”、“住宅室内装饰装修管理办法”比较熟悉,认真学习物业管理知识,不断提高自身的专业知识。
详细个人自传
本人工作认真、负责。谦虚,不浮夸。有良好的团队合作精神。经过多年的学习生涯和集体生活,从中深深的认识到无论个人能力有多大,都不能离开集体,只有在集体中个人的能力才能显示出来,离开了集体,个人能力只是一句空话。
公司客服求职简历精选模板(二)
基本资料
姓 名:xxx
性 别:x
出生年月: 20xx.x.x
居住地:xx
毕业院校:xx大学
专业:经济管理
E-mail:xxx
工作经历
公 司:xx资源有限公司 20xx.x-20xx.xx
担任职位 :客服组长
职 责
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立 KPI,监控服务水准;
3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8 、负责协助处理投诉。
自我评价
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。
个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
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