税务年终总结汇报 篇1
时光飞逝，20xx年已经结束，转眼间来到建昌县国税局工作已经有四个多月了，在这段时间里，我适应了新的环境，并全身心地融入到国税局这个大家庭之中。作为一名新国税人要有角色转变的意识，明确肩上的责任，不管是从思想觉悟上，工作态度上还是从业务能力上都应该对自己提出更高的要求。“怀公仆之心、尽公仆之责”并非一句空谈，尤其是作为一名奋斗在纳税服务第一线上的公务人员，在思想上摆正位置，提高服务意识，想纳税人所想，急纳税人所急，最终达到服务于纳税人的要求。在工作中取得的进步不仅仅是靠自己的努力，更大程度上归功于局领导对我的关照以及分管领导和同事们对我的热忱帮助。在各位领导和同事的关怀帮助下，我逐渐熟悉了业务流程，掌握了工作要点。以下是我对今年工作的总结：
一、思想政治学习方面
这段时间的工作里，我通过阅读学习文件税收相关法律法规，参加省局组织的初任培训与县局内部培训等，直观而形象地体会到了税务工作的重要意义，并且深刻地认识到了廉洁是对每一位税务工作者的基本要求。加入公务员队伍关键是要完成一个思想上的转变，就是要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立公仆意识，强化自律意识，突出人格力量，做到“不为名利所惑，不为浮华所动”，始终保持清正廉洁的良好形象，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。在纳税服务科的工作中，我了解了国税局的整体工作流程，作为国税部门各项征管数据的处理中心，这里工作任务相当繁重，特殊的工作性质在无形中要求我培养强烈的责任意识与服务意识。而各位同事的工作态度和工作热情也时刻感染着我爱岗敬业、无私奉献。
二、业务工作学习方面
八月中旬至十一月底主要从事车辆购置税业务工作，十月中旬至十月下旬参加初任业务培训，十二月主要从事文书写作与涉税业务办理等。无论在哪个岗位工作，我牢记“只做实事、不尚空谈”的格言，事无大小均认真对待，尽自己所能做实、做好。
由于刚参加工作，对税收业务不熟悉，常常要请教前辈，有时还难免出现错误，因此我会进一步努力强化学习培训，提高综合技能，争取早日实现办税服务厅标准化建设的“一窗多能”，提高办税服务能力。
通过这段时间的工作，进步很快，同时也存在一些问题。首先，由于工作不久，我对业务流程不够熟悉，还不具备完全独立处理业务的能力。其次，我对税务系统的法律法规了解不深，对工作没有形成系统的法制概念。第三，个人的工作方法还在初步摸索阶段，没有建立完善系统的工作思路。第四，公文写作接触较少，信息稿件的含金量不高，写作水平有待提高。针对这些问题，在今后的工作中，我有如下计划：
1.进一步熟悉业务流程，培养独立工作的能力，竭尽所能为科室分担工作任务。
2.深入透彻地学习征管系统的法律法规，以法律法规为指导依据，增强工作能力。
3.建立完善系统的工作思路，提高工作效率，努力争取成为业务能手。
4.学习公文写作的方法和技巧，注重平日阅读积累，提高文字水平，增强归纳分析能力，为今后工作需要和自身发展奠定扎实基础。
通过这四个多月的工作与学习，我更加明确了自己前进的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不会松懈，一刻都不会忘记自己身上的职责。我会加倍努力，踏实进取，不断完善与充实自己，使工作水平有质的提高，更好地服务于税收、服务于基层。为国为民，任重道远。
税务年终总结汇报 篇2
**年，我部门在局党委的正确领导下，瞄准年度总目标，坚持务实肯干、踏实认真的工作态度，秉承“干就干到最好、做就做到极致”的工作理念，较好的完成了材料起草、调研走访、公务接待、年鉴编纂、会议保障、公文收发、档案整理、信访维稳、车辆派遣等一系列工作，现将全年工作汇报如下：
一、**年工作简要回顾
1、坚持常思善谋，扎实做好材料编撰工作。
一是以文辅政，当好参谋助手。及时、保质保量完成了领导讲话稿、汇报材料的起草、撰写、修改工作；圆满完成了全年各类重大会议材料的准备工作，稳步开展领导调研课题的材料收集等工作。全年共起草、编写各类材料X余篇。二是深入一线，做好调研能手。紧紧围绕全局中心工作、深入一线开展调研X次，开拓思路，总结提炼经验，有效助推了调研成果在领导决策中的转化率。三是紧盯动态，干好宣传旗手。紧密围绕不同时期的重点工作部署，全面加强上下左右关系沟通，全方位、立体式地宣传亮点特色，全面展示了我单位各个时期的重点工作情况。
2、坚持精益求精，扎实做好各项常规工作。
一是确保公文流转到位。为保证政令畅通，坚持扎实工作，狠抓工作质量和办事效率，做到急事急办不拖拉、慢事稳办无遗漏，不断提高服务质量和服务水平，较好地发挥了传导功能。二是确保信访维稳到位。严格落实既定工作方针，稳打稳扎，围绕“小事不出基层、大事不出机关”的工作目标，以耐心和细心化解为基础，认真做好群众来信来访工作，不断提高信访事项办结率，降低重信重访率，有效杜绝非正常上访。全年受理信访X件，均得到有效解决，为我单位科学发展创造了一个稳定和谐的内外部环境。三是确保档案整理到位。根据我单位发展形势，进一步修订完善了档案制度规定，确保了档案工作有章可循，管理规范。
3、坚持勇挑重担，扎实做好服务保障工作。
一是有礼守规，开展公务接待。一方面按照“厉行节约、反对浪费”的原则，严格落实中央八项规定的要求，协助财务部门从严从细制定《业务招待管理办法》，从源头上保证了公务接待的规范性、严肃性。安排专人按照“双签一审核、一事一审批”的原则，对各部门提报的《公务接待审批单》进行严格把关，确保公务接待始终合规合理运行。另一方面在接待群众来访，接洽基层人员到机关办事时，做到多体谅基层，多提供便，多听取意见。二是亲力亲为，做好会务保障。将“细心热情、周到服务”贯穿会场布置、会前通知、会中服务、会后整理各个环节，做到环环相扣、善始善终。三是严肃认真，完成年鉴编纂。牵头组织机关各部门、各基层，按照行文标准，有序开展组稿工作，落实专人系统汇集、整理，历经X次修改、补充、完善，最终形成X页的年鉴材料，为领导决策、促进发展、资政存史打下了坚实基础。
二、存在的问题和不足
1、主动工作、超前工作的意识还不强。
办公室工作具有的工作任务重、实效要求高、职责覆盖广的客观属性，每天都伴有大量的事务性工作，始终处于忙碌的工作状态，但工作精力过多的用于手头工作、眼前任务上，满足于做好当前工作，缺少对全局性工作的掌控把握和深刻思考，主动工作、超前工作的意识不强、积极性不高。
2、创新服务、深层次服务还有所欠缺。
主要体现在公务接待、会务保障、来客接访三个方面，服务保障效果徘徊于中游水平，局限于按章操作、按部就班，在精细化运作上还有进步的空间，在现有规章制度的框架内，深入研究如何创新服务、深层次服务的意识有待进一步加强。
3、制度落实，严格管理还不够。
主要表现为有的部门习惯于通过电话要公文，办公室工作人员碍于同事情面，未及时制止，造成公文管理存在一定程度的管理漏洞，制度标准化落实、精细化落实的意识还不强。
三、20xx年主要工作思路
1、围绕全局中心工作，跟进新思路、新建议。
一是进一步抓好调研。二是进一步做好参谋。牢固树立“身在兵位、胸为帅谋”的意识，认真学习上级单位出台的决策部署、重要文件，领会精神、掌握精髓，对单位的工作思路、业务指标、工作动态等情况做到心中有数，努力成为领导决策的参谋部和智囊团。三是进一步用好督办。针对可能出现的责任不落实、工作推进不力、执行力低下等情况，结合工作任务需求，适时启动督办机制，细化任务、明确节点、掌控动态、及时反馈，确保有序推动、持续进展。力争通过督办，使各项工作得到最大程度的落实。
2、围绕部门专项工作，提出新措施、新举措。
一是严格公文管理。严格按照公文办法和规定要求，突出规范性和严肃性，重点做好审核、编号工作，做到“格式关、质量关”双确保。二是规范年鉴编纂。将年鉴编纂作为一项常态长效工作紧抓不放，纳入全年工作规划，通过一线调研走访、集中培训、轮岗轮训等多种行之有效的举措，加大各基层年鉴编纂培训力度，切实提高档案管理人员的政治意识和履职能力。三是加快档案建设。按照信息化建设推进计划，扎实开展档案信息化录入工作，指导各单位按照“分步实施、有序全面”的原则，深入开展档案的规范录入。
3、围绕服务保障工作，拓宽新领域、新渠道。
将常见类型的服务保障工作流程以条目性规章机制的形式予以固化，并在实战中不断丰富完善，尽可能的形成较为规范、系统的机制化制度，确保工作成效不因执行人的变化而变化，不因服务对象的不同而出现折扣浮动，最大程度的保证服务效果。
**年办公室全体成员坚持无私奉献的精神、吃苦耐劳的作风，在圆满完成各项繁重任务的前提下，正确处理了苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，努力做到了经受得起误解与委屈、包容得起酸甜与苦辣，树立了单位办公室的良好形象和权威。20xx年我们将继续保持勤奋好学、团结向上、饱满旺盛的精神风貌，努力养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯，不断提升自我，切实担负起上级领导和各级部门交付的重任，为我单位发展再添新动力、再造新辉煌！
税务年终总结汇报 篇3
在___局的正确领导下，___全体_紧密协作，较好地完成了局领导交给的各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：
一、注重学习实践，提高自身素质。
为了能更好地胜任审理工作，___全体_在平时非常注重政治、业务知识的学习。在日常政治学习中，紧跟形势，注重“三个代表”重要思想，在党的“十六大”召开期间，组织干部收看、学习江泽民_作的“十六大”报告，领会其精神实质，牢记为人民服务是国家公务员的宗旨，并将之运用于指导税收工作的实践;同时我们利用一切可以利用的时间认真学习新颁布的税收征管法及实施细则、《地方税收法规汇编》，还利用网络下载相关法律、税收政策和与___有关的操作规程，共同学习，使提高干部素质落实到具体的行动上。
为了学以致用，我们在日常审理案件时遇到政策业务问题总是提出来一起讨论，及时翻阅有关的文件，做到“从实践中来，到实践中去”。遇到新情况新问题时，充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息，在业务理论上做到“与时俱进”，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平，同时还将学习的心得形成文字，今年___共有8篇税收调研文章分别在盛市税务报刊杂志和我局内部刊物《国税___信息》上发表，并对各检查科在平时的___中提出的各种业务问题作出答复，促进了___业务的正常开展。为了加强___业务的指导，做好查前培训工作，按照专项检查工作安排，在___员下户检查前，我们将金融企业相关的所得税税收政策进行了详细的归纳、整理，编写了《金融企业所得税政策法规汇编》，为___员下户检查做好了充分的前期准备。
今年一年，___三次派出人员分别参加___能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训，还派出业务骨干参加省局组织的出口企业、烟草企业、电力企业检查，均获得省___局领导的肯定，通过学习和实践，掌握了更加丰富全面的税收业务知识，干部的理论和实践水平又上了一个新的台阶，使___朝着培养高素质复合型人才的奋斗目标又迈进了坚实的一步。
二、落实工作目标，制定考核办法。
根据局领导要求，为了明确责任，加强管理，落实各项工作目标，进一步促进“一级___”的规范运行，结合我局实际情况，我们草拟了《南昌市国税___局目标管理考核办法》，从队伍建设、学习培训、遵守纪律、环境卫生、勤政廉政、调查研究、信息报道等几个共性部分进行考核外，还结合办公室、案源、检查、审理及执行各部门的各自工作特点入手进行分级考核、日常考核、不定期考核及年终考核。确定了40项考核项目，细化了考核目标，明确了考核计分标准，规定了考核方法及考核单位，对规范和促进全年各项工作的开展起到了积极的作用。
三、做好本职工作，严把案件审理。
今年全年，___共对330余户税务___案件进行了审理，组织召开了15次审理会，通过日常审理工作，退回各检查科要求补充证据、材料或调查的案件88户次，占整个案卷的28%;直接归档的案卷93户，占全部案件的28.2%.在审理过程中，我们提交了近300余份《审理工作底稿》，审理之后形成了300余份《审理报告》，下发了《税务处理决定书》、《税务行政处罚事项告知书》及《税务行政处罚决定书》共计近700份。
把好案件的质量关是审理工作的核心，在审理每个案子时我们都要求要做到细致认真，高标准，严要求地做好本职工作，严格审查每个案子的证据是否充分，程序是否到位，所依据的法律法规是否确切，定性是否准确。在审理过程，我们力求案卷无差率达100%，发现问题及时退回补正，有的案卷甚至多次退回。例如，在审理江西省石油供销公司这个无税案时，就发现缺少《税务___报告》以及未下达《税务___通知书》等问题。
对证据的审查有两个比较典型的案例：一是对南昌联众科贸有限责任公司证据的审查，检查过程中我们发现有遗漏之处，于是辅导___员深入检查，为国家挽回损失近2万元;二是对南昌市青云谱厦杏三阳摩托车配件部偷税案的审理，发现该个体工商户提供虚假会计资料，企图欺骗我___人员，致使___人员作出错误的判断。我审理人员在对该户的审理时，对每个可疑之处决不轻易放过，终于使企业弄虚作假的行为真相大白。
本着实事求是的原则，我们组织对南昌铁路局机械厂进行了复查，通过复查，我们认为该厂从“应付工资”中列支向职工发油29600元不应调增应纳税所得额，调减了___员认定的应补交企业所得税9768元，准确地执行了税法，维护了纳税人的合法权益。
通过对今年案件的审理及查摆会，我们感到普遍存在以下几个方面的问题：1、___报告制作不甚规范，具体表现在文句不畅，措词不准，未全面反映情况，不按《___工作规程》中的项目制作___报告;2、征求意见稿下发后，企业反馈了意见，大部分___员在形成___报告时无调整说明;3、案卷必备资料短缺情况较多，送达回证无两人以上签名或是代签名;4、案卷资料不够严谨，有少部分___工作底稿及取证资料未盖企业公章，甚至于还出现了___实施日期先于___通知书日期的情况;5、与检查内容相关的期间未进一步落实;6、绝大多数未调取征管分局的征管资料，___和征管脱节，从而不能充分发挥以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替证据使用的现象。
一年来，经过___全体_的不懈努力，___案卷的质量比起上半年有了显著的提高，重证据、讲事实、依法办事的意识在___干部中已逐渐扎根，但是还应进一步加强。实事求是地说，我们查办案件的质量还不是很理想，法律知识的欠缺，如真实、合法、有效证据的采集就目前情况而言，就是个薄弱环节。如果发生税务行政诉讼，胜诉的几率并不很高。要把每一个案子都办成“铁案”，仍需全体人员全面提高素质，尤其补充有关法律知识将是今后要长抓不懈的重要工作。
四、坚持依法治税，推行阳光___.
我局拟自20_年开始在坚持依法治税的同时实施“阳光___”工程。为了配合“阳光___”这个新生事物的正式实施，10月18日____为全市保险公司及其下属分理处负责人和财会人员举办了保险业及税收相关法律、法规知识培训，这是我局自“一级___”成立以来首次派员外出讲课，也是尝试“阳光___”的第一步。首开先河的反响很好，企业人员表示欢迎，认为这是在税企之间架起了一座沟通的桥梁，在维护国家利益的同时，又能很好地保障纳税人的合法权益，是以具体行动实践“三个代表”的真实体现。
五、做好重大案件的移送及听证、复议工作。全年共向市局重大案件审理委员会移送重大案件28起，协助市局法规科对这些涉税金额在50万元以上的重大案件进行审理。受理了江西椰岛营销有限公司等6户企业的听证申请，做好了听证的前期准备工作，由于企业要求撤回听证请求，故未举行听证会。对申请复议的江西飞宇制药有限公司组织了调查举证，并及时回复了市局法规科。
六、规范___管理，加强业务指导。
为了理顺___局与各县区局、直属单位的职责，规范管理，加强协调，提高工作效率和税收执法水平，我们草拟了《南昌市国税局___局与各县区局、直属单位工作衔接的暂行办法(试行)》，通过市局反复酝酿和讨论，以正式文件下发，从而更进一步加强了___与各县区局的协调与配合。
为了规范___报告的制作，提高案件查处的质量，我们翻阅了大量的文件和资料，编撰了《___工作指南(之一)》，在4月份分发给6个___科，供___员在办案时借鉴。《指南》从___报告必须反映的十个方面详细地进行了解说，并将处罚的法律依据逐条进行了罗列，同时重申了税务违法案件立案查处标准、___案卷需附的资料及排列顺序，为提高案件查处的质量起到了积极的作用。
七、“一级___”运行一年来的启示。
1、要进一步完善机构设置。我局自20_年10月19日正式挂牌成立后，内设了办公室、案源股、审理股和执行股四个正股级机关单位，并按行业划分设置了六个副科级的检查科，分别负责工业、商贸、金融保险、涉外企业、专业市场和高新技术企业的税务检查。经过一年多的运行，机构设置上存在的不足逐渐暴露出来，如缺乏综合业务部门来协调整个___工作，在不增加机构的情况下可在办公室内设综合业务管理部门，统一安排协调全局的业务工作，进行___业务指导，制订并落实___工作各项制度，组织业务培训，做好各种业务报表的编报，及时总结“一级___”运行中出现的新情况、新问题，当好局领导的参谋。其次六个检查科按专业化分工有利于专项___工作的开展，但同时又制约了___人员业务水平的提高和大规模___工作的进行，在建制上可采取专业化分工，但在人员配备上应考虑业务力量搭配均衡，以利于全局工作的开展。
2、要抓好___人员素质的全面提高。尽管___局在人员的配备上大专以上学历占93.7%，二级以上___员占71%，并在全市范围内抽调了一批熟悉税收业务、了解法律知识、懂___操作规程、会运用计算机的人员充实到___局，但人员素质还是参差不齐、业务水平有待更进一步提高。为此要在提高全局人员素质上狠下功夫，营造一个“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，采取培训、自学、查前业务辅导、案件查摆会及业务能手帮带等多种形式提高业务素质，同时加大政治学习力度，坚持每星期的政治学习制度，从而使全局人员综合素质上一个新的台阶。
3、要加大对税收执法权和行政管理权监督。近几年来，税务行政诉讼案件的数量直线上升，1999年税务部门的败诉率为66%左右，远远高于全国行政机关40%的平均败诉率，20_年败诉率更上升到82%.虽然我局无一例税务行政诉讼案件，但仍有一例税务行政复议案件变更原决定，这实际上给我们敲响了警钟，因此加大依法治税、依法行政的力度、加大对税收执法权和行政管理权的监督势在必行。新的税收征管法及其实施细则已颁布实施，对执法程序作了更进一步的要求，我们要认真学好新的税收征管法及其实施细则，并用以规范我们的___工作。作为税务机关，依法行政就是依法履行职责，必须在法定的职权范围内行政，既不能超越职权，滥用职权，也不能放弃职权，工作失职。作为税务执法人员，应统一思想、提高认识，牢固树立依法治税观，增强依法行政的自觉性。我局自组建以来在案件审理、执法责任制、错案追究制、税收执法检查等方面已经形成了一套行之有效的管理办法，对规范我局___执法起到了一定的作用，但还应根据实际情况作相应的修改和完善。实践证明，案件审理制度的实施，对于监督税务___人员执法行为有着积极的作用，有效防止了执法随意性发生，在今后工作中还应加大案件审理的力度，充分发挥案件审理的重要作用。同时广泛实施执法责任制和错案追究制，并将这些制度落到实处，结合目标管理考核，经常性的开展案件查摆活动和税收执法检查，力争使我们所办的每个案件都成为“铁案”。
4、尊重和保护纳税人的合法权益，走出一条适合南昌市经济发展的“阳光___”新路子。新征管法明确规定了纳税人享有知情权、隐私权、退税权、听证权、行政复议权、行政诉讼权、监督权等权利，同时对税务机关和税务人员做出了许多“应当怎样行为”、“可以怎样行为”及“不能怎样行为”的规定，使纳税人的合法权益得到落实和不受侵害。作为税务___部门应充分尊重和保护纳税人的合法权利，在___过程中应文明查帐、礼貌待人，充分听取纳税人的意见，允许其陈述申辩，将检查结果告知纳税人，同时告知其权利和义务，并为纳税人保密，对纳税人提出的听证请求及时回复，组织好听证会，对检查结论及时予以公示，从而使纳税人合法权益的保护落到实处。
作为江西拾一级___”试点单位，我们要解放思想、与时俱进，敢闯敢试，进行实践创新，以探索者的姿态开展工作，摸索出一条适合南昌市税务___工作的新思路，使“阳光___”在我局得以全面实施。
一份耕耘，一份收获。这一年我们做了大量艰苦细致的工作，成绩有目共睹，客观上虽然还存在许多不足，如案件数量多，审理人数相对少，案件审理的质量还未尽善尽美，但是，我们有信心在新的一年里，通过加强业务学习，全面提高自身素质，确保在审理每个案件时无遗漏，使我们的案件经得起推敲，真正将税案办成“铁案”，从而以实际行动，为税收事业尽我们的一份绵薄之力，不辜负各级领导对我们寄予的厚望。
税务年终总结汇报 篇4
在x和区局党组的正确领导下，我所紧紧围绕区局工作要点，以组织收入为中心。以落实精细化管理为重点，努力完成区局交给的各项工作。
一、全年工作情况
1、完成任务，履行天职。为确保按时间进度完成收入任务。我们采取一下做法：一是坚持每月召开税收形势分析会，及时了解掌握重点税源变化情况，准确把握收入进度，及时搞好税收收入调度工作。二是抓重点税(费)源的监控力度，对重点企业搞好跟踪管理，为均衡入库，提供了保障。三是完善以票控税的管理办法，加强源泉控管。截止12月底共组织各项收入万元。
2、精心组织企业所得税汇算清缴工作。一是汇算前聘请区局骨干为全体干部进行有关知识的辅导培训，并将汇算涉及的法规和相关知识印制成册人手一本。二是全所分成2个组深入企业逐户进行咨询辅导。三是建立了三本账，即《纳税人亏损和弥补亏损台账》、《财产损失、坏账损失台账》、《减免税登记台账》。四是企业所得税规范化管理收到实效。按要求建立了十卷、六账、两会、两卡及请示答复登记薄等，对各类资料、台账的装订、封面字体的大小都做了详细规定，并制作了企业所得税规范化管理资料模板，使企业所得税在纳税管理、税源管理、税基管理、征收管理等方面做到了规范化、经常化。今年我所企业所得税共组织1074489.77元入库。
3、严格有奖发票的管理，餐饮业收入稳中有升。一是加强了以票控税的工作力度，严格发票的审批、管理。二是加强了对纳税户使用发票的检查和指导，发现问题及时提醒纠正。三是对违规使用发票或对举报纳税户给顾客打白条、用旧票、借用发票等行为按规定查处，提高了纳税人自觉用票的积极性，促进了餐饮税收成倍增长。
4、残疾人保障金征收工作扎实有效。共完成70948.74元。一是加强了对残保金的宣传力度，印发宣传材料600多份，发送到户，在办税服务厅设立了咨询服务窗口，在《办税服务指南》上及时刊登有关规定，随时为纳税人提供宣传服务。
5、工商税务数据比对工作取得初步成果。根据区局要求，我们积极与工商分局进行了多次沟通联系，取得了工商分局登记数据，采取多种措施与税务登记信息进行了详实的比对，并按要求的时间完成对比，为今后抓好税收征管提供了基本依据。
6、下岗职工再就业优惠政策进一步得到落实。一方面简化审批手续，做到随报、随审、随批。另一方面，对上报的减免税材料严格审核，严格把关，对不符合减免税规定的坚决不予审批，今年共审批减免税个体工商户6户，减免税款7.8万元，
7、税银联网扩面工作圆满完成。本次扩面共增加税银联网户146户，达到了区局70%的要求
8、个人所得税软件的推广工作超额完成任务。我们共组织3次培训，多次下户辅导，保证了安装申报工作德顺利开展，我所在申报期内，共有56户申报，超区局核配40户任务的40%。
9、落实党风廉正建设规定，加强了行政效能建设，行风建设进一步加强，被市委市政府命名为文明单位。
10、税务登记工作圆满完成。共录入登记表户578户在换证工作中我们
一是强化组织领导，
二是广泛宣传。
三是强化培训，
四是量化考核。从而有条不紊，圆满顺利地完成了任务。
二、存在问题
1、部分同志工作积极性不高。催一催动一动，安排一点干一点。
2、学习空气不浓、自觉学习的少，被动学习的多。
3、减收因素多，完成任务紧张。华夏地产开发八大街减收缴纳营业税税450万。去年交警支队车辆使用税入步行街203万元，造成了今年的虚收。明年如果不调减任务步行街的任务压力会很大。
三、工作中的几点经验和体会
(一)调动广大干部的积极性，是干一流工作、创一流业绩的法宝.
(二)建立健全并严格落实规章制度，是落实以人为本、制度治局的关键。
(三)培养一只朝气蓬勃的骨干队伍，是工作上台阶的坚强柱石。
四、明年打算：
1、按照局党组工作部署谋划XX年工作。
2、提高全所人员的综合能力。开展轰轰烈烈的学习活动。严格落实每日一题、每周一课、每月一考制度，建立学习型税务所
3、调动一切积极因素，发挥全体人员的积极性和创造性。用思想政治工作这把金钥匙打开心灵的大门。今后我们将加大思想政治工作的力度，开展三心活动，体贴下属、关心下属、为下属办实事，尽力解决同志们在工作、生活中存在的问题，使全所上下形成气顺、心齐、劲足的良好氛围。
4、打造品牌，构筑亮点，明年我们准备在行业管理上谋求经验，重点在建筑装饰装修业管理上创出个亮点来。
税务局年度工作总结
税务年终总结汇报 篇5
20_年我局党建半年工作以来，全面贯彻党的十八大、十八届三中、_精神，结合水务工作实际，注重思想政治学习、开展党性教育，不断推进党的思想、组织、作风建设，较好地发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地推动了党建各项目标任务顺利完成。
一、思想重视，完善组织保障体系
一直以来党委坚持把思想建党放在首位，年初，局党委就把学习“三严三实”、“读好两本书、唱会两首歌”作为加强思想政治建设融入党建工作中，为全局党员干部购买了《干部是干出来的》、《你在为谁工作》两本书，一起共同学习探讨，并制定《加强党员干部思想教育实施意见》，从严抓实思想教育，拧紧思想“总开关”。拟定并完善局党委中心组学习计划，扎实开展社会主义核心价值观、“大讲堂暨道德讲堂”，强化道德建设的要求，制定了实施方案、机关制度。
二、强化学习，夯实党建思想基础
局党委按照“全覆盖、多渠道、求实效”的要求，做到“悉心谋划、全心投入、精心组织”。全体党员干部以高度的政治责任感和饱满的政治热情，积极参加学习实践活动。按照机关工委的要求，继续积极开展学习型机关党组织、服务型机关党组织，促进了党员队伍整体素质的提高，保证了各项水利工作的顺利开展。通过有特色，有亮点的方式方法激发中心干部的学习热情和积极性。结合今年的小农水重点县工作，于3月份组织单位职工、水利工作站、涉及乡镇业务人员和施工队伍、监理单位、招标代理机构进行专业业务培训，累计培训100余人次，为造就一批高素质、精业务的水利专业人才队伍打实基础。
三、强化支部建设，增强服务功能
这半年以来，我局在摆脱了后进基层党组织的局面下形成了良好的基层党组织工作模式，加强机关支部党组织建设，发展了邓建中、谢康两名_。年初，党委开展了“党员义工日”活动，帮助麒麟苗族乡海纳村清淤2公里沟渠;持续推行“双联”“双岗双责”“计生三结合”“精准扶贫”等活动，分别到兰厂村、海纳村、茶园村进行走访慰问，上半年累计慰问资金9000余元。并自发组织单位职工为脑瘫小孩募捐，献爱心活动;工会组织看望生病职工，为患者送上温暖祝福，并组织全局职工体检。
加大在非公经济组织(自来水公司)建立党组织工作力度，推进党的组织和工作全社会有效覆盖。坚持党建工作与行政工作同谋划、同部署、同考核，推动党建工作由“软任务”向“硬指标”转变。健全党支部书记定期向党委报告党建工作制度，落实党组织书记履行党建工作“第一责任人”职责。
四、建章立制，加强党风廉政建设
1.进一步完善领导小组，制定了《县水务局党风廉政建设工作意见》，并制定和下发了目标任务分解表，二是层层签订了《党风廉政建设责任书》主要领导和县级分管领导签订，主要领导和本单位分管领导签订，分管领导和各股室负责人签订。全面落实了党风廉政建设责任制。三是健全机制。进一步完善《县水务局机关管理制度》，制定了县水务局环境兴县实施方案》及签订了环境兴县的承诺书，进一步完善了《县水务局廉政风险防控机制建设方案》以及印发了《县水务局系统20_年政风行风评议工作实施方案》。
2.一是全面贯彻落实省市、县纪委相关文件、会议精神，会前学习《关于党员干部操办婚丧喜庆等事宜的暂行规定》、中央的八项项规定、开展三严三实教育活动。牢固树立党员干部廉洁自律、廉洁从政的思想意识。二是开展廉政谈话活动，促进领导干部增强廉洁行政、依法行政的自觉性。今年以来，共对8名重要岗位的主要领导干部及自来水公司负责人进行约谈，加强预防工作。三是加强廉政文化。积极撰写网评文章，旗帜鲜明地宣传党风廉政建设工作的重要性、必要性和长期性。利用党务政务信息公开宣传栏、led显示屏宣传中央八项规定、省委十项规定、省纪委监察厅《关于领导干部操办婚丧喜庆等事宜的暂行规定》、“七不准”规定、县纪委监察局“正风肃纪”随手拍等内容。
3.在维护群众权益上，重点加强对水利项目的监督检查，对在建的新坝水库、芭茅沟水库、小农水项目、农村安全饮水等重大工程进行按月督查，并成立了水利工程验收小组，同时邀请当地村民在现场监督工程质量，对资金和政策的.落实情况每月进行两次督查，坚决查处和纠正挤占、截留、挪用等问题，确保惠农资金真正落到实处。通过抓落实，使党风廉政建设各项措施都得到有效的落实，没有重大事件和案件发生。
五、推进依法治水，维护社会稳定
1.坚持依法执政，实行重大行政决策合法性审查，依法规范和监督权力运行。依法化解矛盾纠纷，逐步规范信访秩序。持续开展“一月一学法”活动，扎实推进“法律七进”“法治大讲堂”等活动，加大《水法》《水土保持法》等法律宣传力度，切实提高全民法治意识。
2.牢固树立“全天候信访”的工作理念，全力推进信访工作的“五大转变”，搞好矛盾纠纷排查，努力把问题解决在基层，化解在萌芽状态，及时妥善处置各类突发事件。目前共处理群众来信来访3件，网络舆情4件，正风肃纪“随手拍”1件，在规定期限完成了办理，满意率100%，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
六、加强群团工作，凝聚发展合力
为创新我局群团组织活动方式，开展丰富多彩的群团活动，进一步加强群团组织干部队伍建设，全面提高群团工作整体水平。今年我局开展了“三八妇女节”体育健身比赛和篮球竞赛，并且召开了“五四”青年节交心谈心座谈会，在“清明节”我们组织了单位刚入党的青年党员到烈士陵园扫墓，并在烈士墓前庄严宣誓，激发青年热情，充分发挥群团组织的桥梁和纽带作用。
七、存在问题
1.党务工作不够熟悉。我们有的党务工作者未经过系统的培训，党务知识和党务工作不熟悉，懂得不多，对党员的教育管理手段比较落后，管理缺乏力度。
2.党支部的凝聚力、号召力不强。组织学习和活动时候，存在重业务、轻党建的倾向，由于业务工作的繁忙，大家对党建工作几乎就是应付了事。
3.活动开展创新不够。上半年，组织活动开展了一些，但是做得还不够，也没有创新的点子。比如：“三八”、“五四”、“清明节”、“七一”等活动仅仅开展了走访慰问，座谈，虽然也组织了职工进行体育竞赛，可是终归还是没有更好更有特色的活动方式。
4.落实情况较差。比如：原本五月份就拟定了“七一”活动的开展方式，就是以股室为单位进行“公民道德歌”的歌咏比赛，让各支部下来自行学习，由于只集中组织学习了一次，到了临近“七一”却开展不起来。
5.党员先锋意识“淡化”。不注重党员发挥先锋模范作用，致使个别党员放松了对自己的要求。有的党员党性淡簿，日常工作中把自已等同于普通群众，缺乏全局观念;有的党员工作缺乏热情和积极性，得过且过，工作上不求进取，少数党员只缴纳党费不参加组织生活;有的党费也要催缴，还有的甚至连党费也不愿意按规定标准缴纳。
6.党员干部教育管理“虚化”。各支部在对党员管理结果的衡量上，往往把行政业务工作开展得好坏，作为评价全年工作成绩的主要依据，而对政治表现、自身综合素质等难以实施准确的评价考核;
最后，我们将按照5月13日何书记在“县水务局20_年党建工作任务分解表”上的批示继续开展接下来的各项工作。
税务年终总结汇报 篇6
1.基本熟悉了税务工作每月的时间内容。如：每月初进行零申报、e税通申报、抄税等;每月中进行清卡买票、一般纳税人调拨开票;月末对本月扫描的发票进行核对等。
2.基本了解自己工作的流程，如：去国地税办理相关业务需要准备的资料，各种红字通知申请单的开具等等。
3.在刘姐的指导下，掌握了使用sap进行相关科目的记账方法以及相关的凭证制作。
4.完成了佛山以及南海几家门店的蔬菜免税申请。
5.参与广州门店进行法人负责人变更，了解企业进行相关内容变更时，需要注意的地方。
6.在刘姐的帮助下，初步了解统计局统计报表需要填写的内容。
7.完成了金盛广场、淘金家园国地税新开企业报道等相关工作，了解了新开门店国地税报道的整个流程以及需要注意的方。
8.参与了解了xx年企业所得税各季度的申报工作。
9.对于广州店面以及外区门店发票的管理以及相关事宜有了更加深入的理解。
10.完成了几次对审计的协助工作，理解了审计需要提供的资料以及相关填写的方法。
11.完成了xx年每月外区门店的申报，对申报过程中出现的问题，初步掌握了解决的方法。
12.参与了全国企业xx年第三季度经济普查，掌握了门店进行经济普查表格的填写。
税务年终总结汇报 篇7
[说明]税务局个人年终工作总结20xx为得的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
时光荏苒，一年的很快就要过去了，转眼间又到新开始，回首过去的一年里，内心不禁感慨万千，虽没有取得显著的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是税务会计个人工作总结。
财务工作一年，也写过对自己的总结，按说，定期对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。
一、会计基础工作学习及理解
(1)认真学习执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的学习，规范和学习记账凭证的编制，特别是对财务软件的学习和利用，掌握了帐套的设置和基础数据的转化，以及系统管-理-员的基本操作，固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。
(2)学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度，重点了解我局的内部银行的设置，和局往来账户的管理，对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解，为自己在以后的发展有了很好的基矗
(3)学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主，材料品种多，成本项目多，并且涉及到很多，所以需要编制很多的财务报表，这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性，随时为上级单位提供准确的财务资料。
二、费用成本、在建工程方面的学习
(1)学习了的材料核算的管理，明确了成本费用的分类。
项目管理，分部门项目管理，真实反映当期的成本，为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿，每月的材料不但数量多，而且品种多，这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便，虽然我们试用过存货材料的软件管理，但是就因为材料品种多，出入平凡，所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到结转成本的时候又遇到了很大的问题，我们成本项目共十三类，还要按各个部门分类，而且又要符合我们矿上的内部考核，这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨，我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起，再结合我们的财务总账，很明显的减少了我们的工作量，使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了，干财务工作只有你自己经历过，你才能明白它说明了什么问题，更能好好的改进和完善财务核算办法。
(2)学习了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差异管理。
从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异，这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算，也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库，但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异，这就是材料成本差异，但在实际做中会遇到很多的问题，比如说正负差异的处理，差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用，使我更好地掌握了差异的核算。
20_年，在领导及同事们的帮忙指导下，透过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高，并取得了必须的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：
一、在学习上，注重提升个人修养
1、透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;
4、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合潜力不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮忙下挖掘了自我的潜力，增长了业务知识，开阔了自我的视野，提升了政治业务潜力。
二、在思想上，认真履行廉政建设
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于理解安排的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠状况报告及清房相关事项等。
三、在工作上，扎实做好本职工作
一年来，本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时光：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
(一)经过这次全面总结，让自我又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的，回想这一年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，期望在xx年的工作中能够不断改善，不断提高。
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。
2、会计工作中仍有许多待改善之处。
3、管理工作的形式化、表面化。
4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。
五、鉴于以上问题以及个人的一些想法，计划在20**年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改善、提高
1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自我的薄弱环节有的放失;
2、力求会计核算工作的规范化、制度化
按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导带给真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。
3、做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一年，我计划多花一些时光，多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让单位的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。
最后，作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。在今后的工作中，期望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。
一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、_集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施_软件为契机，规范各项财务基础工作
在经过x个月的20_年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进行了_年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。
税务年终总结汇报 篇8
xxxx年是我局强化责任、狠抓管理、开拓进取的一年，也是我市地税各项工作再上新台阶的一年。我们在省局和市委、市政府的正确领导下，按照省地税工作会议精神和市经济工作会议，认真落实科学发展观，强化税收征管，严格依法治税，优化纳税服务，大力实施科学化，精细化管理，确保了我局各项税收任务的圆满完成，并被x省委省政府评为x省xxxxxxxx年度文明单位。现将我局今年的工作情况汇报如下：
一、强化税收征管，推进依法治税，组织税收收入再创历史新高
一年来，我局紧紧以组织收入为中心，采取有效措施，努力提高征管质量和效率。截至xx月份，全市地税系统共组织地方税收xxxxx万元，比上年同期增收xxxxx万元，增长xx.x%，完成省局下达计划xxxxx万元的xxx%，完成市政府下达计划xxxxx万元的xxx%。预计xx月份税收收入为xxxx多万元，这样今年税收总量肯定能突破三亿元的大关。我们的主要做法是：
（一）强化收入目标责任制，层层分解落实收入任务。围绕收入计划的制定和下达，加强税源调查和分析预测，及时将税收收入任务分解到各税务所、到人，层层落实组织收入责任制。做好月、季度完成收入情况的动态分析，及时发现问题，采取有效措施保证计划的完成。
（二）切实做好税收征管基础管理工作。从年初开始，全面布置并进行税收征管档案整理归档工作，截止目前已完成xxxx户，其中纯地税管理户xxxx户，占应归档户数的xx%；国、地税共管户xxxx户，占应归档户数的xx%。同时，严格户籍管理制度，强化对纳税人的动态管理，重点了加强税务登记、变更、注销等环节的规范化管理。
（三）加强税务稽查力度。一是认真开展税收专项检查和区域专项整治。今年按照省局的工作部署和要求，我局把金融保险、邮政通信、房地产等三个行业定为税收专项检查的重点对象，把xx镇定为专项整治区域。在专项检查中，认真开展了自查自纠工作，在我局税务人员的层层动员和耐心指导下，参加检查的纳税人对自查自纠工作给予了高度重视和密切配合，在企业内部均进行了认真严格的自查，并积极自行补报税额，纠正纳税偏差。自查自纠入库税款及各项滞纳金共计xxx.x万元。在xx镇区域专项检查方面，对xx户个体业户、xx公司及x家木材加工厂进行了专项整治，查补各项税款、滞纳金近xx万元。二是加强对涉税案件的查处。今年根据群众举报认真查处了林育涉税案，查补税款、加收滞纳金和罚款共xx.xx万元；同时，我局还积极协助市纪委与市公安局查处了xx公司与xx分公司涉税案，查补税款、加收滞纳金和罚款合计xxx.xx万元。通过加大稽查力度，充分发挥了依法治税的震慑作用，净化了纳税环境。
二、狠抓科学化管理，坚持内外并重，税收管理质量再上新台阶
（一）实行基层会计制度改革。为进一步提升税收质量，我局根据实际，对基层所会计制度进行了改革，将原来一所一会计的核算方式转变为市局集中人员对全市税务所进行核算的方式。取消基层所会计，市局成立税收会计核算中心，核算中心按人员分工，集中办公，统一管理，由中心五名会计兼任基层会计，负责全市十六个税务所的税收票证管理，制作税款划解凭证会计核算，凭证装订保管，报表制做和月终票审工作。原各基层所会计转为税管员，负责税款的征收工作。改革后有利之处在于：x.每月按时段三次划解税款，有利于市局及时掌握收入进度，避免了税款的滞留，有效防范税款贪污挪用违纪违法现象发生。x.有利于检查监督税收票款结报缴销双限（限期限额）制度的贯彻落实情况。税票核销与领发在市局进行，计财部门每月可及时对税收票证进行检查，及时发现问题并加以改进，防范于未然。x.优化了人力资源配置。在提高会计人员素质和会计核算质量的同时，增强了基层征管力量，解决了会计人员老化、不愿干和难找的问题。
（二）不断完善双定户民主公开评定税工作。我局率先在饮食业的评定税工作中实行了纳税户信息采集制度。按照信息采集制度的要求，纳税人必须将经营范围、经营面积、经营情况、经营档次、所属地段、营业时间、配套设施、信誉等级、从业人员、厨师人数等定税基本参数填写到信息采集表进行申报。并由主管税务机关对纳税人提供信息表中数据进行核实，保证信息的真实、完整。实行信息采集制度后，税管员对纳税户的经营情况有更加全面的了解，民主公开评定税工作也更加公正、公平、科学，极大地提高了纳税人对评税工作的满意度和信服度，融洽了征纳关系，使税收环境更加和谐。
（三）紧抓房地产业税收征管工作。房地产业是今年我市经济发展的支柱产业，也是今年地方税收主要的增长点，我们认真贯彻落实市委市政府关于盘活闲置土地的有关指示精神，对土地转让和房屋销售的行为实行从严的税收政策，努力加强征管。x.加强协作配合，与国土、建设、房管、工商等部门加强信息交流，及时准确掌握房地产开发企业的经营信息；x.按照税收征管区域，组织力量，开展户籍检查，认真核对全市范围有关房地产开发的信息，准确掌握房地产开发企业的经营地点和经营范围，彻底堵塞征管漏洞；x.对房地产企业实行分类管理，全程进行跟踪征管，并抓好纳税申报、纳税检查工作；x.对房地产销售进行动态监控，要求全市所有房地产企业建立开发销售情况帐簿，确保房地产开发销售情况在我局控管之中。x-xx月我局房地产业税收收入达xxxxx万元，比上年同期增加xxxx万元，增长了xxx%。
（四）切实搞好税收宣传月，增强公民依法纳税意识。我局在今年的税收宣传月中，紧紧抓住依法诚信纳税，共建和谐社会这一主题，做到四个突出，即突出中心、突出重点、突出典型、突出特色，积极开展了了一系列丰富多彩的宣传活动，主要有：依法诚信纳税，共建和谐社会百家企业万人签名活动；市长-税官-纳税人恳谈会；税务杯税企联谊篮球赛活动；税收宣传与旅游同行活动；税情到农家活动；送税法进校园、军营、企业、市场、社区、家庭活动。通过各种形式深入宣传，我局宣传工作收到了较好的效果，取得了社会各界对税收事业的理解与支持，树立了税务部门良好的社会形象。
税务年终总结汇报 篇9
一、20_年工作总结
(一)、在大厅内实行“一窗通办”涉税事项
在办税服务厅内推行涉税业务“一窗通办”，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务)，认证报税、发票发售、税务登记、文书受理等业务。
(二)、在大厅内实行“按分计酬”考核办法
在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务“按分计酬”考核办法。即将大厅人均500元岗位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分类近30种，业务数量分类通过系统查询，计算窗口人员当月实际完成工作量的分值，使工作量大小直接与岗位津贴挂钩。
通过打造办税服务厅“一窗通办、按分计酬”服务平台，提升了纳税服务质量。但也存在重服务，轻管理，服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。
二、20_年工作规划
(一)、升级“一窗通办”涉税事项服务
将“一窗通办”涉税服务升级为“一窗通办，同城通办”。从满足纳税人需求入手，将办税服务大厅“一窗通办”涉税事项服务升级为“一窗通办、同城通办”服务。即全县区域的纳税人，办理任何涉税事项时，可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行“同城通办、一窗通办”涉税事项操作规范，积极探索“同城通办、一窗通办”新路子，起到标兵作用，主动和分局结对子，利用办税服务厅先行“一窗通办”的优势，为县局做好“一窗通办，同城通办”纳税服务工作提供支持。
(二)、升级“按分计酬”考核内容。
将“按分计酬”考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核拓展为业务质量考核和服务质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符合纳税服务的需求。
(三)、创新纳税服务手段
除了办税服务厅提供表证单书样本、纸墨等用品，通过电子显示屏进行税法公告等传统方式纳税服务外，20_年将创新如下纳税服务手段：
(一)多样式的申报。利用现代科技，开通网上申报，让纳税人自由选择传统的上门申报或方便快捷的网上申报。
(二)简便的缴款方式。开通税务机关与纳税人开户银行的计算机网络互联，即ets银行扣款。增设银联pos机刷卡缴纳税款的方式，作为缴款方式的补充。
(三)规范的咨询方式。开通专门的税收12366;开通站，纳税人可以通过上门咨询、电话咨询、网上咨询，短信咨询等方式，享受不受时间、空间限制的纳税服务。
总之，办税服务厅将紧紧围绕县局纳税服务质量迈上一个新台阶的目标的要求，加大服务手段创新力度，千方百计提高服务质量，为把我局办税服务厅建设成省级标兵而努力奋斗。
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