如何才能写了一篇年度岗位工作总结呢？又度过了忙碌而充实的一年。写好年度工作总结需要纳入我们的工作计划了，写年度工作总结能够促使员工思考，头脑更加清醒，条理性更强，出国留学网编辑现在推荐你阅读一下业绩差的年终总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

业绩差的年终总结 篇1

　　20XX年6月以来，在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：

　　一、个人基本情况和工作履历

　　我叫XX，男，1992年6月2日出生，20XX年_月毕业于XX专修学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20XX年6月参加工作，先后在XX财险XX分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

　　二、认真学习，提高业务水平和工作技能

　　自参加XX财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

　　三、认真工作，努力服务好客户

　　我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

　　四、辛勤工作，创造良好经营业绩

　　我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中20XX.06-20XX.06为110万元，20XX年06到20XX年06为110万元，20XX年07至今每个月实现业务收入XX万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

　　在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。

业绩差的年终总结 篇2

　　尊敬的领导、同志们：

　　您们好!

　　根据市委要求和上级纪检部门的具体安排，要求各单位、各部门的正职领导干部在中层以上干部会议上进行述廉，内容包括本人一年来执行领导干部廉洁自律规定、个人生活重大事项报告制度情况，公务活动中收受礼金、礼品上交情况，住房、使用公车情况，配偶、子女经商办企业情况，履行工作职能、对分管范围内x风廉政建设责任制抓落实情况等等。下面，我根据要求就个人廉洁自律情况向在座各位作一汇报。

　　一、一年来本人廉洁自律的执行情况

　　1、切实把为民服务，致富一方作为自己的行动指南。按照上级纪检部门的有关要求、廉政建设有关规定和中纪委七次全会提出的领导干部廉洁自律“六项规定”，不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风。

　　2、正确对待权力，认真履行好职责。按照x风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己的工作职责。近几年来，塘桥经济保持了较快速度增长，作为政府机关在营造一个良好的投资环境上起到了关键作用。

　　这几年在工业园区建设、基础设施建设、公益事业建设等方面也有了很大投入，但这些项目的实施，都经过集体讨论、科学决策，充分发挥民主权利，有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲，也能严格执行廉洁自律规定，一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。本人住房是九三年房改房，x平方米，居住至今。使用公车按市委文件执行，没有超标，并由车队统一调配，其他同志也可以使用。

　　对家人能严格要求，今年女儿录取高校，但仍经常教育其要刻苦学习，严以律己。妻子在市妇联工作，我们能经常交换意见，互相督促，调至x工作四年以来，从来没有利用职务为家庭谋私利，从事个人经商活动。在公务活动中由本人经手的事务，一律经张书记审批同意，本人不得自作主张。对分管范围内的x风廉政建设责任制能抓好落实，我们总公司的一些同志经常进行思想交流，互相鞭策，互相促进。在财务工作管理方面，做到严格把关，凡办公协作费用先请示申报，再逐级审批，杜绝了违纪违规事件的发生。

　　二、努力做好本职工作，积极配合书记做好工作

　　应该说，到x的四年多，能够同x委、政府、总公司一班人团结一致，密切配合，勤奋工作，经济建设和各项社会事业都有了较大飞跃。镇农工商总公司能紧扣经济建设这根主线，抓好产权制度改革，培育民营经济发展环境，加快招商引资步伐，大力发展外向型经济。真正做到该做的事情积极去做好，不该做的事情不去管闲事，该忙的忙，不该忙得不忙。同时，通过加快结构调整和技改投入，使全镇经济得到快速发展。x年全镇工业销售x亿，至x年，工业开票销售可望突破x亿，入库税金超过x亿元，技改投入完成x亿，经济总量不断递增。外向型经济也得到较快发展，至x月份，已批办三资企业x家，合同利用外资x万美元，实现到帐外资x万美元。总公司各条线、各部门也逐步建立起了与市场经济相适应的工作职能，从直接参与企业管理转向服务全镇经济，更好地发挥了总公司服务和协调作用。

　　三、在今后工作中，廉洁自律主要有以下三个方面

　　要认识到加强x风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时，要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定，自觉接受市廉政办的短信息服务，做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变能力。

　　二要以《x风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则，认真贯彻执行。总公司作为全镇经济工作的职能部门，具体工作涉及到企业土地批租、立项申报、融资担保等，在有关项目的报批上要公开透明，严格政策，为经济发展用好权，把好关，我们要在廉政责任书的基础上加以细化，明确总公司各部门执行好廉政制度的具体规定，坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。

　　三要对总公司的同志进行经常性的思想沟通，及时把握本单位廉政建设执行情况。深入基层，听取群众和企业意见，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。同时，自己也要虚心接受群众监督，倾听下属意见，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查。要严格按照财经纪律，执行三套班子集体讨论决定的开支制度，身先士卒，发挥好模范带头作用。

　　此致

　　敬礼!

　　述职人：_x

　　2022年_月_日

业绩差的年终总结 篇3

　　如何没有质量，那就先凑份量。

　　让领导认为你没有功劳，还有苦劳，不指望年终奖，先保工作。

　　2越是没有，越要重视形式。

　　用专业的形式暗示老，你至少是一个态度认真的人。

　　3把工作和领导最关心的事情挂钩

　　要么开源，要么节流，请努力证明在某个方面你尚有可取之处。

　　4忌流水账，要体现全局视野

　　把你做的每一件小事都总结得意味深长绝对是一种核心竞争力。

　　5业绩好多用图，业绩烂常用表

　　我们绝对不欺骗领导，我们只是尽量不刺激领导。

　　6同样的数据，关键在于神解读

　　造假可耻，但我们只是尝试换个角度看看世界，坐标君亮了!

　　7多用正能量词汇，少用负面词汇

　　坚持学习政府工作报告是写好年终总结的必由之路。

　　8利用色彩的心理暗示

　　别用红色强调了，别用黄色发力了，绿色代表希望，蓝色表达镇定。

　　9看不见业绩，就让老板看见潜力

　　体验不到成绩就让老板感受到我们的激情!

　　10切记 错误是自己的，成绩是老大的

　　即便真的是战略失误，总结上永远都是执行力的问题。

业绩差的年终总结 篇4

　　现将本月工作做如下总结：

　　一、 抓好三条主线

　　1、业务收入是大客户分部工作的重中之重，是第一条主线。目前，区共有大客户363户。今年大客户分部业务收入计划为6168万元，到__年11月，实绩为5605万元。完成全年计划的91%。存量业务收入指标为5702万元，到12月底完成5130万元，完成全年计划的90%。

　　2、 业务发展是拉动业务收入增长的主要引擎，是第二条主线。固定电话年计划5245部，实际完成5250部，完成年计划的100%。今年我部门发展的固定电话用户主要有：中国银行、中医院等。

　　小灵通年计划3360部，实际完成5023部，完成了年计划的150%。在小灵通业务发展方面，我们主要依靠客户经理和大客户之间的良好的工作关系，通过团购、推广虚拟灵通网等手段销售小灵通。

　　宽带(乙种)年计划236条，实际完成410条，完成年计划的174%。

　　宽带(甲种)年计划800户，完成1449户，完成了年计划的181%。

　　乙种宽带发展方面，有直接新增的10m 上网光纤或adsl，也在大客户内部发展了一些基于技术的组网业务。我部门先后与申达集团、人民医院等单位签定了宽带团购协议，顺利地完成了甲种宽带指标。

　　组网方面，经过我局努力，于__年8月，与cj签定了7条长途2m数字电路的租用协议。于__年12月，与zsy签定了全省25条2m数字电路的租用协议。上述两个项目均为省公司授权，我部门具体操作，这两个项目的成功签约为我局争了光、添了彩。

　　3、 服务工作是保存量、促增量、激新量的基础，是第三条主线。

　　保存量方面，__年经过大客户经理的优质服务，拆除了三辉时装有限公司的联通专线；在hl集团，与移动公司经过多个回合的较量，成功地将移动的专线拆除，整体挽回了长话流失，反抢案例不胜枚举，最终确保了大客户流失率为1.09%，低于3%的省控指标。

　　促增量方面，我们进一步加大了拆机并网，拆adsl装光纤的力度。

　　激新量方面，我们通过对新客户的跟踪，在第一时间为新客户提供服务，从而形成了良好的第一印象，不断为中国电信培植忠实的新客户。今年，我们成功签约的新客户有brf、g 精白沙、软经典双喜，新版利群、软玉溪、经典__红塔山__种规格占销量__% ，这些数据的背后，也隐藏着我心态的转变。

　　依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，因为一条黄金叶（软大金圆）的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音出现：如果此时不在哪跌倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。__片区是我服务的特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于__北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，常常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作：一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，二是根据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，三是根据公司促销政策，号召客户积极参与。经过一年的时间，终于赢到零售户的认可和信赖。

　　客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导，同事间的细心交流，客户们的经验移植，尝试着完成各种各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持，尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了的工作经验。

　　__年，对于我来说是忙碌的一年，虽说是取得一定的成绩，但与领导的要求相比，仍存在一定的差距。这也是我 __ 年要实现的目标：一是，加强写作能力，使分析报告和信息汇报能够得心应手；

　　二是，合理安排工作时间，增加为客户服务的时间，控制公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现范围时间内的利益贡献最大。三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。

业绩差的年终总结 篇5

　　时间过得真快，转眼间一学期又即将结束，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将本学年的工作小结如下：在这学期本人坚持认真参加学校组织的校内外教学培训活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

　　这学年，在学校领导的关心和支持下，我顺利完成了学校布置的各项任务。下面，从几个方面总结自己的工作。

　　1、教学方面。

　　学无止境，教无尽头。我在教学工作毫无进取心，在教学中也是摸着石头过河，教学水平和教学技能也需要不断提高。

　　我坚持认真备课，备课时认真钻研教材、教参，学习好《语文课程标准》，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

　　上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的进取性和创造性思维，使学生有举一反三的本事。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。课堂上进取应对，应对知识点，尽量做到在快乐中学习，学习兴趣比学生答问题更加的简单。

　　2、辅导我利用每次大小考试的机会对学生进行辅导。重点培养优等生，轻学困生。在教学中多给他们一些辅导。

　　3、多听课，多学习。身教重于言教，教师们都深有体会，要想提高教学水平，除了认真开展课前一些常规的教研听课活动外，还要学习各种教师的教学经验，以充实自我。

　　xx年的工作中，我取得了一些成绩。但我明白还存在不少不足，主要有如下几个方面：

　　4、在课堂教学的过程中，我应当注意讲究方法和策略，尽量使每个学生都能在学习中发挥自我潜能

　　5、在教学中，要多引导学生进行自我设计，尽量使每个学生有所得都有所收获。

　　6、教学方面不够精益求精，对小组合作学习应使用不够到位，这些都有待提高。

　　7、对于学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业状况，将他们在作业过程出现的问题分类总结，进行透切的评讲，并针对有关状况及时改善教学方法，做到有的放矢。

　　8、课后应加强辅导工作，对学生的辅导应加强。

　　9、多与家长沟通，争取家校配合，不断提高成绩。

　　在这学期的教学过程中，我觉得还是有很多不足的地方。

　　首先，在教学设计过程中，我的教学设计是不够完善，不够合理。其次，对学生知识水平、理解潜力、学习态度都有待进一步的培养和培养。在今后的教学中，我要多学习各种教育理论，多向有经验的教师请教，争取做到扬长避短，争取做到更好。

　　总之，教师这一职业是非常辛苦的，也是很有挑战性的工作，不但需要具备较高的责任心，也需要具备良好的专业素质，让学生喜欢自我，喜欢自我。

业绩差的年终总结 篇6

　　在公司领导的正确带领下，绩效考核工作始终遵循以“公平、公正”为原则，实行严考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的，较好地完成了20xx年的绩效考核工作。现总结如下：

　　一、开拓创新，顺利完成各部门考核任务

　　过去的一年我们克服困难，积极沟通，主要完成的工作有：考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表x份；制定考核计划安排表x份；共召开考核组专题会议x次；考核结束后形成相关报告xx份；对各部门日常工作情况进行督察共xx次；制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作；调整了测绘公司的工作方式，出台了新的工作机制；过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。

　　悉心研究，创新改进，合理制定各部门考核表

　　20xx年x月，考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。x月x日，董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》，为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通，对符合要求的意见合理采纳，结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究，考核组重新修定各部门在20xx年的工作重点和权重，为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表，并且对照去年做出了相应的调整：如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面，例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理，帮助物业公司建立了新的运输机制，每年可为公司节约资金约xx万元左右；建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关意见；xx项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及xx项目的其他施工材料方面，如对xx项目的外墙抹灰工艺粗糙，考核组提出了改进意见；将测绘公司的收费任务提高到xxx万元，x月份，改进测绘公司的“大锅饭”工作机制，实行计件工资，提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求，激励了员工的工作积极性。x月份，考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的.精装修完成工作。

　　扎实工作、遵循公平公正，认真做好每个环节的考核任务

　　考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束，我们坚持不搞形式主义，考核过程中，从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等，都根据考核表认真考核每项工作的完成情况，各个环节逐一落实，不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门，让大家消除疑虑。在抽查过程中，遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎，将存在的问题当面与各部门人员沟通，并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言，尤其是到物业公司和xx项目部考核的时候，天气炎热，考核组坚持步行，到每个物业站和工地样板房进行实地考察，不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。

　　可以说，一年的绩效考核工作是公平公正的，是符合公司实际情况的，考核组成员的综合素质进一步得到提高。成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持；感谢各部门的积极配合。

　　二、绩效考核工作存在的问题和不足

　　绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟，在运行过程中主要存在以下方面不足：

　　绩效考核在我公司实行时间不长，我们一直也在不断学习和探索中，从中找到最适合于公司的考核办法。首先，在第一季度的考核中，我们发现自己的考察力度和抽查力度不够，比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据，个别项目评分标准不够明确，考核指标难于细化量化，这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及时解决问题，并且，给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查，并做好相关笔记，第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分，发挥了较好的促进和激励作用。

　　其次，考核组成员对各部门专业知识了解不高，对一些检查工作没有衡量的标准，没有专业理论和实践经验做保证，所以在考核中会出现检查力度不深，问题定位不准确的情况。

　　三、绩效考核工作的整改及20xx年度工作规划

　　1、继续发扬扎实肯干精神，学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作，强化公司中层领导的绩效考核推行力度，完善绩效考核工作日常监督检查，全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。

　　2、做好各部门间的团结工作，求同存异，完善自我，继续加大对各部门的抽查监督工作，对事不对人，不怕得罪人。一切为了公司的发展。借此机会，也要感谢各部门的谅解与配合。

　　总体来说，20xx年的考核工作取得了令人满意的成绩，在以后的绩效考核工作中，我们有信心有决心在公司董事会的领导下，及时收集职工意见和建议，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效考核工作更上一层楼。

业绩差的年终总结 篇7

　　一、职能部考察试行成果

　　本次在职能部强力推行的绩效考察系统包孕：部分KpI指标考察、岗亭工作目标考察、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与剖析,客不雅地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化治理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

　　部分KpI指标考察(Tp):部分的绩效考察自己的难度系数较高，再加上本次KpI指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反应部分的部分工作，暂时还不克不及全面反应一个部分的绩效，所以本次部分KpI的收集情况给下一步的工作提供了名贵的实践经验。下一步的考察工作重点之一是连续改良与优化部分KpI的考察。

　　岗亭工作目标考察(Ip)：各个部分在公司总目标分化的基本上将部分目标进行分化，酿成员工的小我岗亭工作目标，在每个月初部分司理赞助员工制订员工的小我工作目标，月底就该员工的工作目标的杀青情况进行考察，从三个月的Ip考察试行情况来说，各职能部都通过此项考察有效的推动了员工小我工作目标的杀青，有效的传递了部分工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与筹划治理,所这部分考察是根本有效的。

　　员工工作能力评估(Cp)：职能部司理的Cp考察是通过多维度(如：从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部分搀扶等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考察也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、小我的学习与自我成长能力)，并采取的是上司直接考察的方法，从最后的数据的收集成果反应，职能部Cp考察较为客不雅的反应了员工的能力水平，这一部分的考察是有效的。

　　员工工作态度评价(AT)：员工的工作态度是员工日常的工作表示和行为。这种行为和表示在我们公司主要体现在员工对工作的投入水平上，这部分的考察数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考察众数据的滥觞上可以异常准确的反应一个员工作态度即他对工作的投入水平。AT考察也是有效的。

　　二、考察试行中的问题与解决法子

　　试行中存在的主要问题：

　　1、考察自己设计问题

　　做为考察自己来讲它的运行需要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织构造;经由科学的职位描述与评价的职位体系、公平、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考察的人力资源配景相对脆弱。

　　绩效考察体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经由一个在公司试行，在磨合与改良中找到最适合我们的解决法子的历程，主不雅上，我们在设计某些指标时，斟酌的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。所以从客不雅与主不雅上讲在本次考察体系的某些设计方面还不是十分到位，比如部分Tp的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在依照新的部分Tp操作形式协助各部分制订下一季度工作目标。

　　2、沟通问题

　　通过三个月的考察试行，我们认为考察实施操作历程中的症结问题是被考察者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部分司理在赞助员工制订小我工作目标的时候不与员工进行充分沟通，历程中没有引导与协助，最后的考察成果没有在与员工充分沟通的基本上提出工作改进点，那么最后的考察成果确定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考察试行来看，部分考察数据的失效是由于这一问题而产生的，被考察者与员工之的沟通与互动是我们考察具体考察成果是否有效的问题症结所在。

　　3、认识问题

　　依据以往考察试行经验，部分员工在认识上还不是十分到位，他们认为本次考察还会象曩昔一样只是走一个形式，所以从思想上还不敷重视。另外在考察实施历程中，认为考察无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增添许多不需要的麻烦等等，这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

　　4、推动问题

　　考察在没有形成习惯之前，考察推动仍然是一个很重要的问题，考察的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是症结问题，本次职能部考察试行部分较少，推动问题不是十分明显，但如果在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考察体系全面推行成败的症结。

　　针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决法子如下：

　　1.探索与改良，在实践中赓续的优化考察体系;

　　2.通过引导培训，逐步的导入考察理念，逐步形成考察习惯;

　　比如：最近的的目标治理培训，及针对物流系统司理层与员工层的二次引导培训。

　　3.增强沟通：

　　人力资源部增强与试行部分之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各类方法引导部分司理与员工之间的考察沟通与互动。

　　4.强力推行：

　　以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的症结是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：增强绩效考察系统面向中高层治理者的推销工作。

　　5.与绩效挂钩

　　只有与绩效挂钩，能力充分引起员工的重视，也能力够充分裸露一些原来无法裸露的问题，然后通过调剂达到考察体系赓续优化的成果。最终考察体系能力真正达到鼓励员工赓续改进绩效的作用。

　　三、考察的下一步工作目标与工作思路

　　工作目标：树立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效治理系统，

　　工作思路：

　　职能部的考察试行成果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化治理偏向成长(5-7月)。

　　9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客不雅地评价，并提出在物流系统推行的具体方法。并同时开端进行前期的培训与引导工作。

　　10-12月(三个月为一个考察周期)将实现行政、人力资源、财务三个部分员工绩效考察成果与薪酬挂钩，具体操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部分将逐步实现绩效与薪酬挂钩(确保在下年年初实现)。

　　下年上年，将已经在公司运行的较为成熟的考察系统在全公司进行推广，最终在公司实现切实可行的、有效的、支持公司整体战略的绩效治理系统。

业绩差的年终总结 篇8

　　_年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　虽然之前一向在从事销售的相关工作，有必须的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有必须距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

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