企业后勤年度工作计划6篇_工作计划范文

涵芬文学社 2023-03-02

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企业后勤年度工作计划【篇1】

　　一、指导思想

　　20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为公司的经营发展提供可行的后勤保障。

　　二、20xx年后勤工作计划工作目标

　　1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食物中毒现象。

　　2、以职工公寓管理为重点，完成20xx年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。

　　3、以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时，为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

　　4、以深化后勤改革为动力，确保20xx年公司按现代企业模式运作，规范并开拓公司后勤经营服务市场。

　　三、20xx年后勤工作计划主要工作

　　1、以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高公司后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。

　　（1）认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解公司的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。

　　（2）按照公司20xx年的工作计划，抓好后勤人员服务公司员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

　　（3）定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成积极向上的风气。今年五四青年节，公司将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。

　　（4）做好公司开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

　　（5）为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

　　2、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经营工作。

　　（1）把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例员工食物中毒现象。

　　（2）建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发现问题及时处理。

　　（3）定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识，做到面菜质量达标，做作过程规范，质量价格相符。

　　（4）加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。

　　（5）努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满意。

　　3、以员工公寓和食堂为重点，以车间维修区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。

　　（1）购置必要的清扫工具，以保证清扫工作的顺利进行。

　　（2）成立由行政总监为组长，行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组，每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评，并将考评结果予以公示。

　　（3）制定相应的考评标准：

　　a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

　　b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

　　c、厕所必须经常保持清洁干净。

　　d、室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

　　e、随时清理烟灰筒。

　　f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶无灰尘。

　　4、以员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。

　　（1）牢固树立始于员工需求，终于员工满意的公司服务理念，不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。

　　（2）定期召开员工座谈会，设立员工公寓、饮食服务等意见箱，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。

企业后勤年度工作计划【篇2】

　　一、工作思路

　　20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各项服务，与时俱进抓好学习，全面推进各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持知识的积累和更新，切实做好理论指导行动。

　　二、工作目标

　　本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利，收集整理展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细，帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是：力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

　　三、工作措施

　　1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

　　新的一年新的开始，后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，同时对周围同事进行感染及教育影响，在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是：

　　(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

　　(2)认真学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。

　　(3)认真落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

　　2.加强公司资产管理，健全公司资产档案

　　(1)对办公用品及固定资产的采购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。

　　(2)定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及采购登记，做到帐物相符。

　　(3)无论固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

　　3.做好后勤常规服务工作

　　(1)每月做好对办公用品的采购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发

　　放和使用情况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查维修，保障公司全体员工工作顺利开展。

　　(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计，定期请工人进行维修，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。

　　(3)管理和使用好日常用水用电，注意大家日常工作中的节水节电，逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况，对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施，防止水源浪费和用电安全，提高安全系数。

　　(4)完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。

　　总结过去，展望未来，借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。

　　第一要勤学习

　　进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的服务质量，同时积极学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;

　　第二是要抓质量

　　我社要结合自己的实际情况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定一系列旅游服务质量标准，包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高。

　　第三是要常回访

　　为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访，并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪，质量的好坏，及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。

企业后勤年度工作计划【篇3】

　　20__年很快就过去，经过一年的努力工作，在杨主任和范主任的带领指导下，工作有序进展，后勤工作有了明显的改观，但是后勤工作还存在不少的问题，还需要很大的改进。

　　现对整年工作进行分析总结：

　　一、公司安保方面。

　　5月份，公司和南阳市保安公司正式鉴定了用人协议，之后，安保公司选派6人担任公司的安保工作。为了让6名安保人员更好的服务于公司，我制定了食品安全外部防护计划及安保人员培训计划。

　　二、做好住宿入住和管理

　　宿舍管理主要包括人员安排入住，门窗床空调维修、卫生、物品配备、安全等方面。每月统计入住人员及管理费用，严把宿舍用电安全及明火安全，每个星期对宿舍检查一次，查看有无使用大功率用电器。20__年查出2个热的快用电器。每次检查都对入住职工敲一次安全警钟。

　　有几次公司宿舍出现空调不制冷及漏水情况，都及时和空调售后人员联系，快速修好。女职工宿舍的门锁坏了，及时协调，请辅助车间人员帮助修好。

　　一年来，职工宿舍得到了安全保障，没有出现安全事故。卫生也很有起色。为入住职工创造了舒适的生活环境。

　　三、加强后勤保洁管理，维护厂区环境卫生。

　　对后勤保洁人员制定规章制度、保洁标准、考核办法及标准，每天实行检查记录。发现问题及时通知保洁员处理掉，同时记录下来，如果没有及时处理，要给予保洁员扣除当月的考核分，考核分与当月的综合效益奖挂钩。这样以来极大的促进保洁人员的积极性，使得今年厂区的卫生及卫生间有所改进。通过组织几次卫生大清理，公司长期堆积的废弃物得到了处理，使得厂区环境更加和谐。

　　门卫是公司脸面，卫生也很重要。为了搞好门卫卫生，每天也对门卫进行卫生检查，考核，发现一次问题就要扣除当月的考核分，现在门卫卫生也有明显的改进。食堂卫生在今年实行了卫生考核办法，也有明显的提高，每次检查食堂的卫生都是很好的。食堂的饭菜在全体食堂后勤人员的努力下，今年以来职工门对食堂都很肯定。

　　四、加强后勤保卫管理，确保公司财产安全。

　　公司后勤保卫人员现有6人，门卫保卫人员4人，车棚保卫人员2人，为了保证公司白天安全，公司门卫实行了来客登记、来车检查制度，严禁杜绝闲杂人员进入厂区。夜间严格要求门卫值班人员要保证一个人处于警惕状态，不能睡觉同时夜间也要对生产区和办公区进行检查，并形成记录。通过检查发现门卫夜间值班2人都有睡觉现象，随即，对门卫进行夜间抽查，于20__年10月21日夜抽查发现当班值班人员都处于睡觉状态，随后给予扣除当月的考核分及当月的综合效益奖。通过这样的考核办法，公司的后勤保卫工作取得了一定的成绩。加强了对车棚的管理，为车棚值班人员制定了管理办法及考核标准，今年以来对车棚进行了2次维修，同时进行了清理、打扫，为职工再次将车辆放入创造了舒适的环境，安排排电方便职工为电动车充电。划线和制作停放车牌又为职工的停车和车辆安全提供了保障。

企业后勤年度工作计划【篇4】

　　国有资产与后勤管理处

　　20××学年总结及20××年工作计划

　　一年来，在学校党政统一布暑和主管领导的直接领导下，国有资产与后勤管理处坚持为教学、科研和全体教职员工服务的宗旨，积极盘活资产，进一步提高资源使用效益，降低办学成本，优化资源配置，改善教职工生活环境。科学管理、挖潜增效、维护学校利益，为学校人才培养、学科建设提供强有力的保障，圆满完成本年度工作任务，各项工作取得了显著成效。

　　一、加强政治理论学习，提高思想政治素质、理论政策水平和服务能力。

　　1、注重政治理论学习，不断提高政策理论水平。积极组织干部职工深入学习政治理论、党和国家的政策以及国有资产管理的相关法规知识，不断提高管理队伍的理论水平和工作能力，积极探索高校国有资产与后勤管理工作的新规律。

　　2、增强服务意识，提高办事效率和服务质量。国资处负责人经常深入到教学第一线调查研究，注意倾听服务对象的意见，多办实事、办好事，帮助教学、科研第一线解决存在的困难和问题，树立起团结协作、务实高效、规范管理、廉洁勤政、开拓进取的部门作风，不断提高管理和服务质量。

　　3、加强廉政教育，落实党风廉政建设责任制。贯彻落实学院党风廉政教育计划，加强全处干部思想道德和法纪教育，不断强化领导干部的政治觉悟和廉洁从政意识，做到自警、自省、自重、廉洁自律。

　　4. 认真执行学校有关招投标制度，在采购过程中严格按照《西安财经学院招投标管理办法》执行。超过预算，为学校节药了大量采购经费。

　　二、践行科学发展观，积极推行党支部和党员个人承诺制，认真落实教代会有关议案

　　国资处支部按照机关党总支的要求，在国资处内部积极推行党支部和党员个人承诺制，并将支部和党员个人承诺在网上进行公示，接受广大师生员工的监督。一年来，国资处认真履行《国资处支部承诺》受到教职工好评；对教代会有关国资处工作内容的议案，国资处领导班子也非常重视，多次召开全处会议，认真研究落实整改措施，多次和教代会议案提议发起来沟通，使每个议案都落到实处，三个议案的落实工作议案提议人都非常满意。

　　三、结合我院大学更名工作，促进国有资产与后勤管理处的工作

　　1、国资处对我院大学更名工作非常重视，处领导研究决定将此工作作为国资处本学年工作重点，通过此活动的进行将国资处工作推向一个新的高度。为此成立了以张志华处长为组长，赵小地、张坤为副组长，四个科室的科长为成员的国有资产与后勤管理处大学更名工作领导小组。在全处召开关于大学更名工作的动员大会，积极宣传大大小写更名工作的意义，通过宣传引起全处同志对大学更名工作的重视，完成了教学用房、教学仪器设备、生均占地面积等多项数据和支撑资料的准备工作，为我院大学更名工作做出了贡献。

　　2、在20××年国资处积极推动我校资产设备的信息化管理工作，对全校的资产设备进行了信息化录入工作，并对全校各部门进行了资产信息录入培训工作。

　　四、做好管理制度的建设和完善工作

　　制度建设是一切工作的基础，也是工作的规范。我校的国有资产管理制度，制定的时间较早，好多制度已不能适应现在管理的需要，为此我们对我校的十四项国有资产管理与后勤管理制度进行全面的修订。其中：《西安财经学院招投标管理办法》、《西安财经学院设备管理办法》已经院长办公会通过，开始执行。同时，西安财经学院国有资产与后勤管理有关文件和规章制度已汇编成册，下发学院各部门。

　　五、完成了资产核查和申大数据的采集和上报工作

　　我校资产种类多，在加上一校多区地域分散等原因，资产核查工作量大、任务艰巨，国资处上下一心，克服困难，完成了全院42个资产使用部门的资产核和申大数据的采集和上报工作。

　　六、完成了有关实验室建设和软件招标工作，确保教学科研工作顺利进行

　　为使我校的学科建设和实验室建设上层次、上水平，有力支撑学院申大学科建设和中省共建教学实验室建设的要求。在这项具体工作的实施过程中，国资处克服重得困难，会同各二级学院完成了有关实验室的建设工作。20××年建设完成的有：统计研究院、统计研究中心、企业管理研究中心、多媒体艺术设计实训中心迁建续建、新闻与传播实训中心、翠华校区多媒体教室建设、柔性制造实验室、信息中心及高职学院机房建设等硬件建设，设备合同总金额：8902251.14元，与此同时为了充分发挥实验室的作用，保证教学科研工作，加大了实验室软件升级的力度，招标采购了睿亚训实践能力提升平台软件V1.0、管理学院物流模拟教学实践平台软件、西安财经学院国资处高校资产管理软件、管理学院工程管理专业教学软件、信息学院金算盘电子商务创业平台软件、商学院旅游管理教学软件等15项。

　　七、积极搞好后勤管理和监督工作，推动我院后勤管理工作迈上一个新的台阶

　　一年来，国资处将后勤管理工作当做工作的一个重点来抓。召开了二次后勤工作会议和一次学生后勤工作座谈会，并对会议上有关问题进行了总结拿出了后勤工作意见书，对后勤工作提出了若干工作建议并在学校各校区和家属区悬挂了13个后勤工作意见箱并在网上公布了后勤监督工作电话，有力的促进了我校后勤管理工作。

　　八、完成我校65号院和131号院600余套经济适用房钥匙的发放和500余套腾空房钥匙发放和400多套腾空房旧房款的登记工作。

　　九、完成了翠华西校区学生公寓楼、雁塔校区礼堂和门面房、翠华西校区礼堂、翠华东校区食堂、北区西院4号家属楼、长安校区基建处办公楼等屋面大型维修工作屋顶维修、翠华西校区图书楼办公室、雁塔校区统计研究中心办公室维修改造工作。

　　十、完成我校博士教师的住房分配工作和放弃购买长安校区教职工公寓职工的退款工作，以及长安校区教师公寓的二次收款工作。为200多教职工办理落户、有线电视安装、天然气等手续出具了住房证明。

　　十一、完成明德门家属院电动门安装及停车场工作，东区停车场路面硬化工作。

　　十二、完成翠华西校区运动场改造项目的的招标工作。

　　十三、完成了白马外贸城装修协调等的管理工作和南区东院的回收以及设备、设施的维修、维护等工作。

　　十四、完成了白马外贸商城、行知中学、门面房等3千2百万元租赁费收取工作。

　　十五、完成了学校十二五规划工作中的各校区规划和后勤管理规划部分。

　　国资处根据我院实际情况和建设发展目标，在积极调研和学习兄弟院校建设经验的基础上科学合理的制定了我院校园十二五规划的制定工作。

　　十六、我处的工作也得到了上级单位和省上同行的认可，我处20××年荣获陕西省高校房地产管理先进集体荣誉称号。

　　十七、20××年工作计划

　　20××年，国资处应继续坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚决贯彻和执行学院党委、行政的各项方针和政策。切实增强全处职工工作的自觉性、责任感和紧迫感。努力提高职工自身政治、政策水平。以西安财经学院申大为着力点，进行推进制度化的建设和规范划的管理，为我校的建设和发展做出贡献。

　　1、继续做好管理制度的建设和完善工作。

　　制度建设是一切工作的基础，也是工作的规范。制度建必需走在前面，以便适应新的不断发展的客观要求。为此我们要根据发展的需要，对管理制度做出修订和完善工作。

　　2、完善国有资产管理信息建库工作。

　　重点要建设房屋情况信息库和院各部门设备信息库的建设工作。通过数据库的建设工作，可以进一步摸清我院的家底，为我院下一步的资产有效配置和管理工作打下良好的的基础。

　　3、完成教学科研、行政办公设备的采购及管理工作。

　　4、完成行政办公设备的采购工作。

　　5、完成翠华西校区运动场改造项目的建设工作。

　　6、办理长安校区教职工公寓有关手续。

　　7、做好后勤服务监督管理工作。

　　8、做好腾空房钥匙收发等后续工作。

　　9、完成131号院地下车库的出租等工作。

　　10、开展房产证的办理工作。

　　11、做好部分漏雨屋面的维修工作。

　　12、继续做好门面房管理工作。

　　13、做好国有资产的管理工作。

企业后勤年度工作计划【篇5】

　　一年来，在市卫生局的正确领导下，在医院领导班子共同努力，较好地完成了分管的工作，下面我分几个方面向各位代表汇报如下：

　　一、思想和学习情况

　　今年以来，根据院党委的安排，认真学习党的方针政策，全面贯彻执行八个坚持、八个反对，通过参加党委理论中心组的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平。加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标。催人奋进，鼓舞人心。我将积极开展各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

　　二、在工作方面

　　工作中能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见，正确对待群众批评，接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。

　　经常深入基层检查督导工作，所分管科室各负其责，较好的完成了各项工作任务：后勤各部门密切配合，协助厂家完成了全院__余台空调的安装工作。物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工，并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督，督促保洁人员保持医院环境卫生，在历次迎接检查中受到好评;对家委会加强管理和指导，保证舍区治安，强化外来人员管理，保持舍区卫生。总务科通过多种形式教育，提高了后勤职工的服务意识和安全意识，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观;积极申请优惠政策，克服困难，加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，通过货比三家，招标采购，保证了采购物资的质优价廉。

　　保卫科通过多种形式的教育活动，强化科室人员法制观念，提高服务意识，定期检查消防设施，消除事故隐患，保证了医院人身财产安全和消防安全，便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人，受到广大患者的一致好评。电讯科克服人员少，任务重的困难，及时更新维修故障电话，保证了全院电话的畅通。基建科积极协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案;院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展“增收节支”活动以来，后勤各部门积极行动起来，精打细算，节约各项开支，取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同努力下，较好地完成了岗位目标。

　　三、在廉政建设和执行廉政规定方面

　　平时能够加强自身学习，不断提高思想道德修养，学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律，不参加可能影响公务的吃请活动，厉行节约，反对铺张浪费，按照院党委制定的各项规定，严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》和《礼品登记制度》。坚持民主集中制原则，在医院重大问题讨论中能够坚持原则，发表个人意见，落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层，听取职工意见，改进工作作风，为群众解决实际困难。

　　四、存在问题

　　1、在决策方面有时当断不断，有依靠思想，缺乏主动性。

　　2、能维护班子团结，但有好人主义，不能彻底地开展批评与自我批评。

　　五、今后打算

　　1、加强理论学习的自觉性，不断提高思想政治水平。

　　2、克服身体健康方面的困难，深入科室，了解职工的思想动态，为提高后勤服务水平多一些调查研究，改进后勤工作作风。

　　由于时间及个人水平原因，难免挂一漏万，不足之处请各位代表批评指正。