同学们经常会遇到各种各样的写作题目,范文给我们的写作带来很大帮助。借鉴范文的目的在于借鉴构思,你知道范文需要注意哪些方面吗?栏目小编为您提供了月总结,敬请参阅本文!
个人月总结(篇1)
四月来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
*月来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助, 友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,在四月的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
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工作总结写作指导
工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况。
1.工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
1.工作总结前要充分占有材料
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。
5.工作总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨 工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开,把日常工作叙述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法写出改进措施
个人月总结(篇2)
王家庄中学9月份工作总结九月对于我们是忙碌的一个月。在这一个月里,我们对教师的认识,对学生的认识,对生活的认识都由原来的肤浅和理想,渐渐地变为现在的深入而现实。真实的教学并不像书本上说的那样,有规有矩,有章可循,而是变幻莫测的。有许多突发情况是我们以前想都没有想到的。在教学方面,课下我们必须虚心讨教,认真备课,并做好课后反思。课堂上要做到以学生为主体,因材施教,积极开发学生的兴趣爱好,积极发掘学生的闪光点,并及时给予鼓励,使课堂在快乐的气氛下进行。以下我们从教师自身和学生两个方面来总结我们的工作。
(一)教师自身方面
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握重、难点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,细致,以激发学生的兴趣为出发点,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对三个年级的学生的特点,以愉快式教学为主,坚持学生为主体,坚持“贵在指导,妙在开窍”的教学理念,激发学生兴趣。
3、积极参加校内外教学研讨活动。在所在实习学校的积极安排下,我们多次参加了教学研讨活动,使我们的教学水平得到了潜移默化的提高。
4、作业批改认真及时,坚持做到全批全改,重在订正,力争了解每一个学生的学习情况,以便在辅导中做到因材施教,有的放矢。
5、课后辅导及时,把课堂上学生们普遍出现的问题拿出来单独讲解,并成立了课后辅导小组,拿出我们中午午休时间来给学生无偿辅导。我们小组的口号是:不抛弃,不放弃;个别辅导,拔尖培养。
(二)学生方面
1、要做到因材施教。尊重学生的兴趣爱好。因势利导,化消极为兴趣。帮助后进生找到优、缺点,并帮助他们扬长避短。有意识地培养以学生为主体,教师为主导的学习习惯,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。充分发挥学生的动手能力与想象力,让每一位学生都能参与进来,不放弃任何一个学生,力争在活跃的气氛中将课堂有序的进行下去。
2、在对待学困生时我们应以发展的观点看学生。应当纵向地看到:学困生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。其次应以人人平等为原则来看待学困生,不让他们有心理上的阴影。用我们的真诚和爱心,去感化每一位学生,做到互相信任,互相尊重,互相理解。
在工作上,我们积极进取,认真负责。在生活上,我们更是融洽。我们八个人在一起,就像一个大家庭,一个和谐美满的大家庭。我们八个之间的感情比任何的感情都要特殊,都要深。这种感情似乎已经升华为一种亲情。我们就像兄弟姐妹,无话不说,对于彼此的缺点与错误毫不忌讳的指出来,这一点更是加快了我们进步的脚步,也更进一步的加深了我们之间的感情。对于彼此遇到的困难,我们也会说出来,大家都会尽一切努力来帮助彼此。我们都在不断的努力,把我们八个人,这一个大家庭,建设的更加和谐与美好。
这就是我们一个月以来的工作总结,一分耕耘一分收获,教学工作苦乐相伴。在下一个月份里,我们将以“勤学,笃行,善思,实干”为基本行为准则,再接再厉,使学生们成绩提高的同时也使自己得到进步。全力把学校派发的各项工作做的更好。
最后,我相信,我们一定会在学校和老师的指导下取得更大的进步。
个人月总结(篇3)
来到xx公司从事xx采购工作已有一个月时间,在此期间,感触良多,想法也多,此刻对七月份的工作感悟如下。
1、身为采购员,应第一时间完成领导交代给我们的工作,在完成领导吩咐工作的同时,应多总结汇报,多和领导交流沟通。
2、要有预测本事,把自我的定位提高。想象:自我不单单是一个采购员,把自我想象成采购主管、采购经理,时刻试想采购主管、采购经理在做什么事负责哪些东西他们的思想是什么他们遇到问题怎样解决的他们的定位是什么他们和各部门、各供应商是怎样沟通交流相处的他们的工作是什么。
3、把手头上的工作做好做细致,不断的优化采购业务,要让领导放心满意。领导交代一个工作给我们做,我们不仅仅要把工作做好,还要做细致,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本职位的同时多了解其他不受自我负责的区域,扩大自我的知识面处理食物的本事。
4、对待供方来料异常,必须严格控制。不管是此刻做还是以后去新的公司,应对质量异常,在生产允许的情景下全部安排退货,强制让供应方整改,退到厂家怕为止,退到厂家明白怎样做为止。
3月份的工作比较多,也可能是自我的理解本事不够强吧,总感觉自我有做不完的事情(我总认为:老板请我回来是为了帮他解决问题,而不是麻烦老板帮我去解决应当由我解决的问题)。
经过2月份的迷茫,并且在亮哥的提点下,我已逐渐理清了自我的工作思路,此刻几方面的工作都在按部就班的进行着。可是,工作中还是存在很多的不梦想情景。就如材料方面来说,主管与主管之间还是存在协调不到位的问题,造成材料短缺,进而影响工程进度。因为很多主管为了不影响各班组施工进度,减轻班组施加给他们的压力,普通员工月总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。可是,工地就一台桂花车负责工地内的材料周转,并且还要负责排栅构件、预制件等材料的运输,根本不可能满足工地的日常需要。所以,各种所需材料只能分批次运输给各主管,可是有时难免会出现材料紧缺或供不应求等问题。此刻很多预制件、排栅构件等材料靠一台桂花车上班拉一车,根本满足不了工地的使用,并且平时叫司机多拉几车,司机都是应付了事,根本没有拉到,由于司机一拖再拖,进而就导致这一方面的材料更加紧缺。所以,这一方面的问题必须尽快解决。
此刻工地进度比较缓慢,砌体工程完成有49栋,但进入抹灰工程的仅有25栋(内墙抹灰20栋,外墙抹灰16栋),外墙线条安装仅有1栋,铺贴还没有一栋开始,所以,离我们的宏观进度计划比较遥远。我也有催促过各主管尽量把进度赶起来,可是都没有什么实质性的行动。并且,有些主管为了把进度搞上来,就把质量这一大关给放掉了,这样不仅仅造成质量问题,并且还会给我们后期维修带来很严重的问题。有些问题及时跟各主管提了他们都没有及时跟进,可是那些问题还是遗留在那里,并且很多都是公司检查的扣分点。此刻,质量这一方面把关还是不够严格,应当把集团的“新两防“再拿出来培训一下,此刻很多点都还是按旧两防来施工,很多都达不到两防要求。
对于杂工的安排,我在例会上都提过两次了,各个主管还是没有做到位。由于杂工都没有固定的,有时工作比较多的,杂工就会安排多一两个,这是需要各个主管的配合,可是,此刻都不是这样做的,他们都是没有计划的,做到哪里需要用到杂工的就打电话给我,叫我立刻安排杂工过去,这样使我十分难做,因为我前一天已经根据工作需要分配好各个杂工的工作任务,所以,如果我把杂工调给他,那么就会影响她们此刻在做的工作,并且还会令该主管对我产生意见,也令主管与主管之间产生矛盾。所以,我期望关于杂工的安排,各主管能够提前通知我,我会尽量安排杂工给你们去做你们要求完成的工作任务。
对于自我的工作,自我感觉还是存在很多的不足,例如:对于领导吩咐的工作任务不够重视,没有第一时间完成,达不到领导的期盼;不能很好地处理同事之间的关系,很容易造成同事之间的矛盾等。我期望自我能在往后的时间里及时改正自身的不足,以自我的最大努力做好自我的工作。
个人月总结(篇4)
今年的五月份好像十分短暂,等我回过神来的时候,才发现五月已经结束了,在这个月我想我也算是做出了一些成就,或许也会有些许不足,但这些都是宝贵的工作经验,是时候总结一番了。
一、日常的工作
我的这份工作是网店美工,主要是负责进行图片的美化与修改,无论是商品图片还是店铺详情页,这些都是需要我去进行设计的,根据节假日的不同,我也会设计一些不同的海报,至于商品的图片那更是我的基础工作了,毕竟只有令人赏心悦目的图片才有让人点击的欲望。当然,有些时候我也会登录手机淘宝和网页淘宝,点进去查看自己公司的那几家店铺进行反复的检查,看是否有着纰漏,因为在这方面,我觉得自己还是负有一部分责任的,毕竟职责所在嘛。当然,网店的美工不止我一个人,还有一名老员工,我经常会和他学习一些美工技巧,毕竟我是年轻人,应该要多学习,除此之外还要紧跟时代的潮流,无论是新出的电影还是书籍,新出的化妆品还是宝宝,我都要看一遍,毕竟美工也是要提升自己审美水平的,闭门造车面对那些老旧的图片也不会有什么成就。
二、五月份的工作成就
也不能说是我一个人的成就吧,毕竟网店的收入是大家共同努力的结果,由于五月份的节日比较多,我们也做了许多促销活动,而且在节日的前一周就得做出策划方案,进行反复的修改,既要时尚潮流,又要新颖简约。这个月的业绩相比上个月提高了60%,而且网店的排名也上升了很多了,提高了知名度,这是让人喜悦的,毕竟流量提高了,以后卖东西也更容易了。
三、工作中的不足
首先是图片被盗用的情况,这点是比较让人心寒的,辛辛苦苦做出来的创意,被别人直接拿走,裁剪logo以后俨然成了别人的创作,这无疑是让美工感到心寒的,而且由于目前对这方面的打击力度不大,即便是被抄袭也是无可奈何的事情。
其次是准备工作不足,这一点也不是美工的问题,而是客服方面出了问题,明明节假日是生意的时候,但是节假日我们的客服有好几人休假,导致工作非常忙,即便是愿意多出加班费也没人愿意多做,不然的话网店的销量其实还能够更好的。
四、工作体会
既然五月份已经结束了,那么我就没有必要继续纠结下去了,这个时候应该要往前看,六月份的时候我会更加努力,争取做的更好。
个人月总结(篇5)
不知不觉三月结束了,现对3月管理工作总结如下。
在3月我很累,员工也很累,开机不正常,很难开满12小时,我整天顶着巨大的压力,想着控制现场和成本的办法,一天工作近16小时,即便睡觉了,有时竟在梦中惊醒。我在心里几度选择放弃,但是最终我坚持下来。我和x班在不断地进步,现场成本都有所改善,同时我也在不断的积累经验,成长成熟。
用了一个月的时间,初步改善了x班的现状,但是在月末还是出现了一些下滑,并出现了两次事故,影响了班组成绩。我也看到了自己管理上的不足,考虑到实际情况,下个月我会跟随x班长学习。
总之在个月我学到了很多,尤其是人员管理方面,并不断实践,慢慢融汇到自己身上。以下是我制定的自己的发展计划,如下:
1、完善服务班各项制度及操作流程;
2、提高自身管理水平,完成工作任务;
3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战;
4、要培养全局观,有长远的眼光。
5、培养沟通,协调能力。
个人月总结(篇6)
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将年二月份个人工作总结报告如下:
1.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3.节能降耗。客房部在12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,1月份,相对于的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4.人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。
5.设施设备的维护保养。本月将20xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008.3026.3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018.3019挡风墙冬季特冷,在20xx年应考虑做保温墙。
个人月总结(篇7)
转眼间8月的时间就即将向我们告别了,回顾这一个月来的工作和收获,我认为自己是有不错的提升的。在8月里,我一直在销售中反思自己,考虑工作中还有哪些没有做好,没有让客户满意的地方。总结下来,我也从自己过去的表现中认识到了许多个人的问题和不足。为此,在工作方面一边改正,一边摸索向前的道路,因此收获了许多的经验和技巧。让自身的工作也顺利得到了长进。
8月里,我主要在将重心放在老客户身上,并集中精力为“七夕”的节日和活动宣传并做好活动准备。同时在工作方面,我也积极听从领导安排,对工作进行了许多完善和调整,进一步的巩固了与老客户的交流,并借助老客户们的群体发掘了不少新客户,并在工作中取得了不少满意评价。
总结而言,我在本月的工作中巩固了自身现有的基础,并对自身进行了总结和改进,加深了与客户之间的联系,累积了更多的经验,对市场的情况也了解的更加深刻清晰。让自身整体的销售工作水平有了较大的提升。
但是,对比其他同事的工作表现而言,我也清楚自己有许多的问题,尤其是对xx产品了解的知识不够活用这一方面。这常常让我在开发新客户的时候遇到许多困难,甚至被客户评判为“不专业”。对此,我深感惭愧。
为此,针对接下来一个月的工作,我大概做工作方向计划如下:
一、加强自我学习扩展
通过自己的工作,我更清楚的认识到想要做好销售的工作,仅仅掌握自家产品的知识是完全不够的。为了能让客户深入的了解产品,并能通过对比认识到我们产品的优势,我不仅要知道自家产品的信息,更要知道和市场上同类型产品对比的情况,要善于运用产品的优势,让客户产生购买欲望。
二、提高服务意识
作为销售,此次“七夕”的活动让我意识到自己应该多多加强和客户的联系。不仅仅是活动前后,平时的时候也一定要多多沟通,了解客户的需求,才能在工作中投其所好的提高自我。
如今,新一个月即将开始,我也不能放松自己,我会在今后更加抓紧每一次的机会,努力提高自己的成绩,成为一名真正出色的xxx销售,为公司创造更多优秀的成绩!
个人月总结(篇8)
一、利用班会课、黑板报对学生进行诚实守信教育,让学生知道怎样做才是一个诚实的小学生,明白只有努力、拼搏、刻苦学习,才能取得优异的成绩。
二、劳逸结合,加强实践能力。特别是针对我班学生的具体情况,普遍的身体素质较差,所以在今后的学习工作要加强对学生的体育锻炼。那就要把每天的课外活动时间很好的利用起来。经过一个多星期的实习,有了一些初步的成效,学生也喜欢这样的方式。
三、确保了学生学习环境的安全,对家长进行安全的宣传教育,形成家校合力,共同做好对学生安全预防工作。
班级还存在以下几个待改进的问题:1、有的学生的学习目的性沿不明确,学习态度不端正。2、有些学生的学习主动性、积极性有待进一步提高,学习有待进一步加强。针对这些不足,在今后的工作中,我们将从以下几方面来采取积极措施加以改正:1、进一步加强学习,并自觉运用马列主义的立场、观点和方法研究新情况,解决新问题,与时俱进,开拓创新。2、改进工作方式方法,讲究工作艺术,彻底改变单一方式,力求工作效率的提高。xx月工作就是这样,不断地出现问题,又不断地去解决问题,xx月又这样结束了,但是几个问题还是不容忽视的。首先,必须重点提出的就是学生纪律问题。主要是课堂纪律:第一个课堂纪律,讲话是孩子的天性,但是一个安静的环境才有利于学生提高学习效率,我们老师必须严格控制好课堂纪律;一、调换其位置到眼皮底下,并告诉他,以后都必须坐在这里;二、严厉地警告、批评,任何想学习和想学好的学生,还是会主动承认自己的错误并改正的。其次,学生做题的习惯问题:做题慢,坐姿差,桌面乱!这是需要我们老师不断去提醒的问题,习惯决定了孩子的学习成绩!老师们一定不能忽视了教学工作中纠正学生行为习惯这门课!再次,学生请假问题。天气冷了,学生请假的多了。请假一律由家长电话通知老师,这样可以避免学生逃课出去,如果真的身体不舒服,第一时间也可以告之父母,一举两得!接下来的xx月,在大家的一起努力下,希望我们的工作更顺利!
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