医院年终总结计划【篇1】

　　一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，我科室同志齐心合力，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，树立高度的事业心和责任心，努力学习、钻研业务，围绕本科室的工作性质，求真务实、踏实苦干，较好地完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾

　　一、基本情况

　　放射科分为ct室和普放两个科室，现有医务人员5人，其中1人为聘用人员，ct室2人，普放3人。获资格证书3人，放射上岗证5人具有。

　　医疗设备方面：ct室、西门子ct机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台，为了报告单的规范整洁，并配置了电脑及打印报告工作部。

　　普放方面：现有上海500ma及北京万东300max光机各一台，洗片机2台，空调1台，除湿机1台，为了报告的规范性也配置了电脑以及打印机。

　　二、工作开展情况

　　科室全体人员积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平，不断更新、知识、提高技术水平，加上我院积极开展“树行业新风，创一流服务活动，就医人员不断增加，截止到12月31日”

　　1、普放摄片人数达到4520张，其中合医1080张，医保720

　　张，门诊和住院病人检查2720人次，检查人次比XX年增加880人次。甲片率张数3616，其符合率达到80%，乙片张数452，其符合率小于15%。诊断符合率达到70%。

　　2、透视方面：干部职工健康体检1102人次，学生1328人次，

　　征兵体检60余人次。特殊造影：48例。其总收入为144390元。

　　ct室：由（10月7日至12月30日）共接待病人338人次，总收入74360元。月收入突破2万元以上。

　　三、存在的问题

　　1、书写报告不规范，详简不一，没有统一认可的标准，漏诊率较高，导致临床不信任放射科报告。

　　2、提高质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，技术因素，暗房及胶片因素。

　　3、部份医生态度差，话语不够温馨，显示不出“以病人为中心的宗旨”。

　　4、与临床科的协调度不够。

　　5、发放报告不及时。

医院年终总结计划【篇2】

　　xx年，在医院班子和分管院长的正确领导下，我科紧紧围绕“两个建设”的中心工作，全科人员团结一心，奋力拼搏，开拓进取，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将本年度工作开展情况总结如下：

　　一、加强思想教育，营造“求真务实，开拓创新”的工作氛围

　　1、科室坚持每周学习和业务学习，紧紧围绕“精益求精，一丝不苟”的原则，从基础知识抓起，全科人员能够认真学习、深入讨论，进取参加院内和院外组织的多种学术活动，不断提高了自我的业务理论水平。

　　2、科室坚持每月组织业务学习，进取参加科内、外的学术会议，认真学习记录，并经过科内讨论，总结出自我所认为的诊疗方案，供大家参考，科室在会诊讨论的诊断中进取开拓了思路，增加了彼此的友谊，加强了科室间的团体精神和科室凝聚力，进取的为病人服务。

　　二、以病人为中心，争创一流优质服务

　　在日常工作中，医生们的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”，我们医疗机构的工作性质决定了我们必须以更高的标准去要求自我，完善自我，全心全意为服务。

　　3、加强学习，不断提高思想业务素质。

　　4、全科人员自觉学习尉然成风，目前在各医疗机构正有序运行的基础上，又严格按照标准去做，并有组织、有领导的带领下深入学习新的《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等，进取参加我院组织的相关学习活动，不断提高自身的业务素质，同时也能学习、掌握新的医疗技术，做到“懂、会、准”。

　　5、科室坚持每月组织业务学习，进取参加院内和院外组织的多种学术活动，不断提高医护人员的业务素质，同时也能学习、掌握新的医疗知识及医疗技术，做到“四会”。

　　三、加大科室管理力度，创造安全、舒适、价值的工作环境

　　6、加强医疗质量的管理监督。建立健全质量管理组织，采取有效措施，定期组织质控人员对各医疗机构进行全面质量管理检查及各项检查，使各医疗机构的各项工作都到达标准。

　　7、进取开展继续教育学习和宣传。进取参加继教科组织的业务学习，进取参加了由、组织的继续教育学习活动。

　　8、认真学习抗菌药物的临床应用，进取参加抗菌药物临床应用的学术讲座及学术交流。进取参加我院的心电图考核及学术讲座。

　　四、加强了基础护理，为病人供给更安全、有效的护理服务

　　9、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

　　10、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(10分钟)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

　　11、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

　　12、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

　　13、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

　　14、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

　　七、护理人员较出色的完成护理工作

　　15、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，透过发放健康教育手册，以及透过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

　　16、xx月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

　　17、全年共收治了住院病人21757个，留观125个，手术室开展手术21780例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

　　18、全院护理人员撰写护理论文30篇，其

医院年终总结计划【篇3】

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　　xx年医院年终总结和1篇

　　xx年是我院“二甲”复审的关键xx年，在院的正确领导下，我科室全体职工紧紧围绕全院的中心工作，以创建“二甲”、“优质护理服务示范医院”为契机，不断完善各项管理规章制度，强化服务意识，提高护理质量，努力改善护理质量，较好地实现了全年护理工作计划的要求，现将全年工作总结如下：

　　一、加强思想教育，提高职工的思想道德素质。

　　1、以“”重要思想为指导，认真落实科室的各项工作制度和目标责任，加强对护理人员的“医德医风”和职业道德教育，培养其敬业爱岗、团结奉献精神，树立爱院如家，爱岗敬业的职业道德，全科人员能够自觉遵守各项法律法规，认真落实各项治疗、护理工作，在日常工作中，不管是放射式护理、口腔护理等临床科室，还是抢救病人都能够坚持做到“八不准”。全科人员能够自觉参与“医院管理年学习，并能认真做好记录，及时上报，认真完成各项治疗、护理操作，严格执行三查七对，无差错事故发生。全年无差错及事故发生，做到了一病一育、二孩子一育、全人格保证了无差错事故发生。

　　2、全科人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

　　二、提高护理人员业务素质，加强护理人员医德医风建设

　　4、每月组织护理人员业务学习，让她们进一步了解本科室的护理工作，提高了护理人员的素质，为医院争光添彩。

　　5、组织护理人员参加医院的业务学习，不断进行科内、外科相关知识的学习，争取每年进行个人学习。

　　6、鼓励护理人员参加护理学习，不断更新知识积极参加学术交流，争取今年内外科参加继续教育学习机会。

　　7、组织护理人员认真学习了《护理部进一步规范护士行为的意见》及省护理学会系列讲座，为护理人员更新换专科名词及专科知识，规范护士仪表、端庄礼貌的护士形象等。

　　三、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务

　　8、加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范

　　在日常工作中落实护理人员行为规范，在日常工作中落实护理人员行为规范。

　　9、坚持了查对制度：要求主班，服药班每日查对9次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理不良事件上报护理部，下发通知书。

　　10、护理人员用心参加医院组织的业务学习，每季组织护理理人员进行专科知识学习，均取得良好的效果，。不断丰富护士的理论知识，完善护理理论知识，并做好护理记录。

　　11、每月对全院护士进行了护理技术操作考核：静脉输液、吸氧等，均合格。

　　12、护理人员用心参加了医院的各项培训，护理人员获得了操作证，全年均拿到了护理部的操作规程及专科知识。

　　13、全年护理人员共发表护理文章5篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流。

　　四、加强护理质量管理，提高护理优秀护理队伍

　　14、继续落实护理人员行为规范，在日常工作中落实护士文明用语5句。

　　15、分别于xx月份、xx月份组织全体护理人员加强了“三基”、专科技能的培训。

　　16、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

　　17、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

　　18、组织全体护理人员加强“四个意识

医院年终总结计划【篇4】

　　20x年医院在上级主管部门的领导、关心和指导下，全院职工团结协作，紧紧围绕年初确定的工作目标，狠抓各项措施落实。现将20x年医院年终总结如下：

　　一、认真学习贯彻落实《国家卫生法》，提高职工的法律素质

　　医院的医疗卫生服务工作涉及面广、涉及到千家万户，如何依法保障职工的合法权益，是一项系统工程，是医院管理的核心问题，20x年是医院管理“法治”年，我们坚持“以病人为中心，以医疗安全为核心，以医疗质量为中心”的工作理念，进行了较为细化的分工，全院职工形成了较为规范、合理、完善的工作管理体系，医院医疗安全工作进一步加强。

　　1、医院医疗服务工作是一项系统工程，医院的服务质量直接影响到患者满意度;今年来，我们加强医疗服务的“三基三严”培训，加强医务人员业务技术水平的提高，加强医务人员职业道德培训，医务人员遵守医德规范，加大执业行为规范教育，使我院的医务人员牢固树立“医院兴我荣、医院衰我耻”的思想，全年来未发生一起医疗责任纠纷和医疗纠纷。

　　2、医疗质量和医疗安全是医院生存和发展的根本。医院各级领导和医务人员始终将医疗安全工作放在突出位置，在医院管理工作中，医院始终把医疗质量和医疗安全放在突出位置。在医疗质量管理中，我们一是严格落实了各项医疗核心制度和操作规程，加强核心制度的学习、落实和执行，医疗质量管理小组每月召开一次会议，每季度对医疗质量进行全面检查，对发现的问题及时纠正并制定整改措施。

　　二是严格执行了《医疗质量控制与监督管理规范》、《医疗质量管理组织与管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等一系列医疗管理制度，规范医疗行为和医疗服务行为，提高医疗质量和医疗安全。医院实行了首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、危重病人抢救制度;实行医疗质量控制与监督检查、质量考核评价制度。

　　3、医务人员的法律意识不断增强，医院医疗质量有了较大提高。今年以来我们先后组织开展了《医疗事故防范和处理》、《医疗纠纷防护与处理预案》、《医疗事故处理流程》、《医疗纠纷防范和处理预案》、《医疗安全核心制度》、《执业医师法》、《护士管理办法》等内容的学习培训和考试活动，使全院职工进一步提高了职业道德和法律意识。

　　三是加大了对医务人员医德医风教育和职业道德教育工作力度，认真组织医务人员学习了《医疗事故处理办法》、《医疗事故处理条例》、《医疗纠纷和医疗事故纠纷防范和处理预案》等。通过学习培训，全院医务人员的整体医疗服务素质有了较大提高，医疗纠纷得到了有效处理，全年没有出现医疗纠纷和医疗纠纷。

　　四是积极开展医疗质量管理效益年活动，进一步健全了医院各项医疗管理组织及各项规章制度，今年先后制定并完善了《医疗质量考核、百日会诊制度》、《科室质量考核、医德医风考核制度》，完善了《科室医疗质量控制考核奖惩制度》等。

　　五是加强了临床路径管理。今年，我们加大了对临床路径管理力度，在进一步加大临床路径管理力度的基础上，医院重新修订了《临床路径实施细则》，进一步明确了临床路径的各项内容、步骤。今年共进行了9次路径公开，并通过了省卫生厅质控评审，在临床路径管理方面，我们做了大量的工作。今年共进行了41项路径公开工作，包括：

　　4、医院收支管理制度、收费标准和收费标准进行自查，对出现的问题，及时进行了整改;

　　5、对医疗费用进行了核算，做好了每月的医疗用药统计;

　　6、加大了对医保、新农合、医药购销等医疗服务的监督检查力度，及时发现并纠正了有关医疗服务的问题，杜绝了不合理、不合理的医疗费用。

　　六是医院的环境得到了改善，优化就医环境。今年医院新建了4处住院部病房，使其达到了“三无一科”标准。

　　七是加强了医院感染管理。我们对医院感染控

医院年终总结计划【篇5】

　　xx年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作中发扬成绩，克服困难，求真务实，发扬救死扶伤的优良传统，较好地完成了各项工作任务。取得了较好的工作成绩，现将xx年来的工作总结如下：

　　一、提高思想认识，端正工作态度，认真参加组织医护人员学习，不断提高思想觉悟和业务素质

　　1、认真学习《医德医风规范》和医疗法规，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚持“一切为病员服务”，以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切活动，以服务病人奉献社会为宗旨。

　　2、坚持以病人为中心，以病人满意为核心，以病人的要求为目标，全心全意为病人服务。在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

　　3、深入开展了“实基础护理，提供优质服务”示范工程活动，从病人满意度调查、基础护理、护理难等问题入手，加强基础护理，落实健康教育，并每月进行安全、无菌技术操作等培训，不段提问，对满意度调查中存在的问题，与科室及科室医生一起制定基础护理操作训练计划，达到提高业务素质的目的。

　　二、加强护理质量过程控制，确保护理安全

　　4、根据护理部要求进行微型培训，培训内容以基础护理工作为主，增加安全护理意识，制定各种护理安全标识，安全护理制度。严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

　　5、加强了危重病人的管理，护理人员掌握病情，看管子女等护理措施，加强护理人员对危重病人的护理，认真做好危重病人的护理。了解护理人员的心理，配合护理人员合理的安排，保证护理工作的安全。

　　6、深入开展整体的护理，积极发挥责任护理小组在保证护理质量、提高护理安全的同时，不断丰富完善护理工作。

　　三、加强护理人员医德医风建设

　　7、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

　　8、分别于xx月份、xx月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

　　9、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

　　10、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，治疗师的责任护士，细心的给病人洗澡，并整理床单元。

　　11、各项护理操作正规范，严格执行三查七对。

　　12、各项护理操作正规、落到实处。

　　13、贯彻床头交制度。

　　14、坚持月阶段、半年终总结制度，对护理人员进行各方面培训，每月进行护理人员三基考核一次。

　　15、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士，提高护理人员业务素质，指定有护师以上人员授课，采取科内、科室

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