经过小编的精制“医院的上半年工作总结”必将让您受益终身,供你参考,希望能够帮助到大家。忙碌了半年的工作即将圆满结束,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧。是时候该考虑撰写岗位的半年总结这件事了。
医院的上半年工作总结 篇1
为贯彻落实党中央和省、市、县委关于意识形态工作的决策部署和指示精神,牢牢把握正确的政治方向,我院结合当前医疗卫生工作实际,坚持把意识形态工作摆在重要位置,通过引导、宣传、教育、培训等方式,建立了一支高素质的意识形态工作队伍。现将开展的工作汇报如下:
一、加强组织领导,落实意识形态工作
我院高度重视意识形态工作,把意识形态工作纳入综合目标考评,与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。实行一把手负总责,班子成员各负其责,对重大事件、重要情况、重要县情民意中的苗头倾向性的问题,有针对性地进行引导。多次召开由班子成员、科室负责人、党员干部参加的意识形态工作座谈会,会上对强化责任意识、认真负责尽责、正确舆论引导等方面做了深入阐述,为我院落实形态意识工作指明了方向。
二、强化理论学习,确保理论武装到位
我院始终坚持业务学习与政治理论学习并重的原则,利用周例会、微信群等形式认真学习习近平总书记系列讲话,省市县领导重要讲话内容,特别是___大会议精神。截至目前全体党员共撰写学习笔记1000余篇,撰写心得体会500余篇,提高了全院干部职工的党性修养。严格“三会一课”制度,院领导班按时上党课。坚持每月一次专家业务授课,积极开展远程继续医学教育和网络继续医学教育,开通24小时医学频道,派出多名医院骨干参加各种学术会议次,使医务人员临床综合服务能力得到提升。
三、抓好舆论引导,传播凝聚正能量
(1)通过媒体宣传。今年向牛城晚报、县政府网、南和报、县电视、卫计局等部门上报信息及线索。其中分级诊疗中心暨301远程会诊中心启动工作受到省电台的采访录用。
(2)建立公众微信平台。对外聘专家、亮点工作等内容及时发布,提高了医院知名度和美誉度。截至目前共更新稿件。通过电视台广告部、手机短信、贴吧等多种途径共发布专家坐诊信息48次。
(3)院内电子化系统宣传。一是通过院内LED屏宣传,每天播放各类迎检标语、节日祝福、专家出诊、药品价格公示等。二是电梯内及候诊区电视更新公益宣传片54部,此外播放我院自制宣传片《5。12护士节》、《院内专家简介》等,提升了医院良好形象。
(4)与广告公司对接,审核制作各类展板、单页、名片、标牌、条幅等各类宣传制品,重点宣传两学一做、基层党建、社会主义核心价值观、廉政法治文化建设、党风廉政建设、安全生产等内容,强化宣传载体建设。截止目前共印制各类宣传册10万余份。
四、弘扬社会文明,践行核心价值观
一是加强医院文化建设,开展每月一次集体生日会,增强了员工对医院的认同感和归属感。开展5。12国际护士节晚会,展示了南和县人民医院奋发向上,不断进取的精神风貌。二是开展“爱牙日”“爱眼日”“母亲节送花进病房”“端午节献爱心”“六一儿童节进病房”等活动,让患者感受到来自我们医院的温暖和关怀。三是成立“雷锋志愿者服务站”,提供针线,花镜、水杯、雨伞等便民服务,志愿者对来院群众提供健康宣教及文明礼仪宣传。四是组织中层干部读书会活动,邀请专家到我院进行礼仪培训,使我院干部职工文明服务意识、沟通能力、医护形象等各方面都得到有效提升。
五、严守组织纪律,整顿工作作风
一是开展集中整顿。每周办公室督查人员重点对违规收受礼品礼金、大操大办婚丧喜庆事宜、上班迟到早退、上班时间看视频、网上购物、睡觉、工作日午间饮酒、值班空岗等问题进行督查。通过集中整顿,我院干部职工纪律规矩意识、责任意识明显增强。二是加强党风廉政建设。开展主题党日、民主生活会、组织生活会等活动,按照南和县纠正“四风”和作风纪律专项整治方案、一问责八清理巡视巡察“回头看”等通知要求,开展了自查自纠,通过自查,我院存在调研力度不够等各类问题10余条,针对存在的问题制定了整改台账,明确了任务分工,现已全部整改到位。
上半年,我院意识形态工作的开展较为顺利,但还存在着一些薄弱环节,主要是:新闻上稿数量不多,对内对外宣传力度还需要进一步加大;宣传思想工作的方法、形式、途径还需要进一步探索;宣传思想工作的影响力、渗透力、战斗力还需要进一步提高。下半年,我院将在继续高效开展意识形态工作的同时,努力在理论武装、舆论引导、文明创建和文化发展上取得新进展,不断激发全院干部职工的工作激情,为推进我县经济社会大发展,为建设经济强县,美丽南和提供坚强有力的精神动力、思想保证和舆论支持。
医院的上半年工作总结 篇2
2022年上半年,在县委、县政府的正确领导和县委宣传部的具体指导下,我办紧紧围绕意识形态工作部署要求,积极拓展意识形态网络领域,发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用,将意识形态工作融入到日常工作中,做细做实保障意识形态工作到位。
一、领导层面部署落实情况
办领导班子高度重视,加强落实,坚决把责任放在心上,扛在肩上、落实在行动上。把意识形态工作列入党建工作重要内容,在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。主要领导旗帜鲜明地站在意识形态工作第一线,加强网络安全和信息化工作的组织领导,重视宣传思想文化建设和精神文明建设工作。
(一)高度重视,专题研究部署。根据意识形态工作责任制和相关文件要求,办领导班子以安全促发展的战略高度,深刻认识意识形态工作的重要性,把意识形态工作摆上重要议事日程,坚持意识形态工作与电子政务工作同部署、同检查、同考核,做到目标同向,工作合拍,措施配套,为抓好意识形态工作提供坚强的组织保障。
(二)强化组织建设,夯实队伍基础。坚持充实意识形态工作力量,副主任XX负责意识形态工作,成立政府网站网络舆情监控工作领导小组和新闻通讯队伍,对各类人员统筹安排、精细化管理,延伸工作触角,进一步加强和改进网络舆论引导工作,有效地应对和及时处置网络事件。
(三)加强理论学习,提升思想认识。深入学习贯彻党的十九五
中全会精神,抓好党史学习教育,把意识形态工作作为党史学习教育的重要内容。一是抓住意识形态工作的“大头”。对党员干部“菜单式”轮训做出具体安排,2022全国两会政府报告解读等主题学习,让他们经常受到正确思想的教育影响从而坚定信仰信念,树立正确价值观念。二是认真组织政治理论学习。把深入学习宣传贯彻党的十九届五中精神作为首要政治任务迅速行动起来。通过采取中心组学习、报告解读、交流体会、专题讲课、举办竞赛等有效途径和措施,组织学习《中国共产党史》,把握精神实质,在学懂弄通做实上下足功夫。三是抓住关键,增强实效。始终坚持做好网上舆论管理,充分利用政府网站、微信公众号、微信群等媒体,牢牢掌控网络意识形态主导权,把握正确舆论导向,做到主要负责人亲自抓、分管负责网络意识形态安全。
(四)创新方式方法,引领正确导向。
医院的上半年工作总结 篇3
20__年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20__年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、 认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、 坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、 坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。 3、 每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、 组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
四、提高护理人员业务素质
1、 对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、 与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
五、加强了院内感染管理
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、上半年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
七、存在问题:
1、 个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、 由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。 4、 病房管理尚不尽人意。
半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
医院的上半年工作总结 篇4
下面是小编为大家整理的医院半年工作总结3,供大家参考。
医院半年工作总结 3 3
医院半年工作总结
医院半年工作总结
20XX 年是我院面对新的挑战,新的进展机遇的一年,按照医院工作计划,把“创优质品牌医院”与纠正行业作风作为今年医院工作的重点。在区委、区政府等各级领导的支持与关怀下,在卫生局的直接领导与大力支持下,经全院干部职工的共同努力,圆满地完成了各项工作任务,现将要紧工作总结如下:
一、基本情况
全院现有在职在岗职工 xx 人,其中有高级专业技术职称 xx人,中级职称 xx 人。现有编制床位 xx 张,实际开放床位 xx 张。
业务指标及经济指标完成情况:
(一)、全年业务指标完成情况:
门诊人次 xx,较去年同期上升 19.5%;
出院人次 xx,较去年同期上升 4.37%;
住院床日 xx,较去年同期上升 3.7%;
床位使用率 xx%,较去年同期上升 3.15%;
(二)、经济指标完成情况
业务收入 xx 万元,较去年同期增长 12.88%;
业务支出 xx 万元,较去年同期增长 13.19%;
收支结余 xx 万元,较去年增长 11.30%。
二、今年重点抓的几项工作
(一)、切实抓好职工思想道德建设,“创品牌服务”医院
1、坚持学习“三个代表”与社会主义荣辱观教育,使全院职工树立“一切为病人”的工作理念。推动医院各项工作以来,院领导深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续进展,就务必以“三个代表”重要思想、保持党员先进性理论为指导。医院上下以开展“八荣八耻”的社会荣辱观教育为契机,医院结合实际开展思想政治教育与职业道德教育。一是在党员干部与医护人员中开展了救死扶伤与全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心与责任心。通过这些不一致形式的宣传教育,使我院职工都能相互懂得,相互学习,形成了良好的工作氛围。
2、改善医患关系,“创服务品牌”医院
1、让职工充分认识创品牌医院的目的与意义,树立品牌服务观念。我院将创服务品牌医院作为今年工作的重点,以卫生部提出的“医院管理年”为契机,提高医院服务质量,改善医患关系。随着医疗市场竞争日趋猛烈,服务质量必将成为病人选择医
院的一个重要指标,相关于医疗技术提高的长期性与复杂性,服务质量提高也不需要太多的资金投入与时间投入,这将提高我院市场竞争力的一个重要的发力点,好的服务态度也能为医院带来良好的口碑与就诊量。
2、使用请进来、送出去等各类方式对职工进行服务培训。今年上半年,我院先从门诊窗口(如挂号室、门诊药房、急诊科、病员服务中心)等部门抓起,逐步以点带面全面展开,并明确责任人与责任科室,层层签定责任书。我院请 xx 大酒店的客户经理来医院开展讲座,重点培训医院职工的服务态度与投诉处理,同时将门诊窗口的部分职工送到 xx 大酒店、移动公司等窗口服务企业学习礼仪与医患沟通。
3.为切实落实“创服务品牌医院”活动,医院还成立领导小组、质控小组与监督小组明确分工与职责,层层落实,医务科重点负责医疗秩序规范工作;护理部重点负责护理知识培训与考试考核工作;营销科重点负责服务礼仪的培训与考试考核。我院将任务落到实处,现在病员服务中心每天到病房收集病人满意度情况,职能科室定期到责任科室监督与考核,并及时处理病员投诉。通过这段时间的整治,医院职工的精神面貌有了很大改观,病员反映医护人员的服务态度非常满意,“创服务品牌”医院活动取得阶段性成果。
(二)、加强医院的内部管理,提高医院硬、软件设施。
1、狠抓医疗质量与安全医疗。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”的质量理念。在实际工作中我们做了下列几点:一是进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定与部署的工作要求落实到实处;二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生;三是强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素与薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。四是加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
2、继续加强医风医德建设与行风评议活动,治理商业贿赂。坚决杜绝医务人员在诊疗活动中收受回扣、开大处方等行为,实行处方评议制度与病历评阅制度,从源头上解决了“看病难、看病贵”的问题。按照卫生局的统一部署,我院将反商业贿赂、行风行业评议作为医院抓内部管理的重点。一是抓好学习教育。以科室与支部为单位组织学习有关法律法规,使人人知晓有关治理商业贿赂的法律法规与政策。运用职业道德教育、法制教育与警示教育,进一步提高广大医务人员对医药购销领域商业贿赂严重
性与危害性的认识,自觉抵制与治理商业贿赂行为。二是抓好自查自纠。对重点部门与岗位的人员要认真进行自查,参照法律法规与有关政策规定,组织工作人员对医药购销中的不正当交易行为进行自查自纠。三是抓好整改提高。针对自查自纠中发现的问题与工作中的薄弱环节,查找漏洞,研究提出切实可行的整改措施,建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制。坚持边查边整改边建立健全长效机制。
3、建立公开、透明的药品、器材采购与基建维修管理机制。首先,成立了廉洁、高效、务实的药品、器材采购小组与基建维修领导小组。选择廉洁奉公、责任心强、工作熟悉的人员构成,采购小组总人数达 45 人,职工代表比例在 20%以上,分 3 组随机抽取。在决定重大事项时实行票决制,坚决杜绝院领导“一言堂”。其次,实行办事与监督分离的新机制。在成立采购组织的同时,还组建了采购监督小组。院要紧负责人只管监督,不参与具体招投标工作,采购监督小组由医院工会主席任组长,职工代表构成。采购监督小组有权利列席有关会议;有权熟悉整个决策过程与经费支出情况,中标公司情况,有权向上级纪委反映情况。每次公开招标形成的材料交院办公室存档备查 15 年。第三,开放药品、医用耗材、医疗设备市场,引入竞争机制。每次公开招投标,都务必要提早在院内与网上公开招标信息,引入竞争机制,杜绝不规范招投标,第四,规范采购程序。制定了《药品、设备
器械、耗材物资采购及基建维修管理办法》与《一次性医用耗材申领、库房管理制度》,对药品、耗材、设备采购与基建维修的关键环节、工作程序进行了规范。医用耗材、后勤物资凡单品种年采购量 1 万元以上的都纳入公开招投标。
三、存在的要紧问题
1、医院内部运行管理机制僵化。现行奖金分配方案完全不习惯当前工作,急需调整,人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、医疗技术水平不高,服务态度需要改善。医疗纠纷较多,医院美誉度不高,社会形象有待改善。
3、由于医院占地太小,周边无进展空间,业务进展受到很大限制。西班牙政府 480 万欧元贷款项目马上落实。因此,区中心医院建设问题十分紧迫。
四、对今后工作的打算
1、抓住区级卫生资源整合机遇,制定科学的医院进展战略。要抓住西班牙政府 480 万欧元贷款项目与建设 xx 区中心医院这两大进展机遇,通过医院重组实现规模扩张,通过实施贷款项目使医疗设备达到市级医院水平。要制定科学的医院进展战略,规划中长期进展目标,保持区医院在 xx 的区域医疗中心地位。
2、增强习惯社会主义经济能力,提高医院核心竞争力。一是以改革总揽医院工作全局。要加大分配制度与人事用工制度改革力度,在向临床一线医务人员倾斜的同时,研究对医院管理层
考核、激励的办法,提高医院管理层待遇。认真执行下岗、转岗等“五岗制”,搞活人事用工制度。积极探索医院保洁等工作实现后勤社会化的可能。二是推行现代医院营销策略。对医院业务组合进行分析,确定今后重点业务进展方向,统筹人、财、物资源促进重点业务科室(项目)进展,进一步满足 xx 医疗市场细分的需求。三是提高医院核心竞争力。加强科学管理,确立“以病人为中心”的服务宗旨、“以人为本”的管理思想、“以经营为主”的管理模式,继续做好“创服务品牌”医院的活动。
3、一手抓廉洁行医,一手抓医院进展。坚持并完善药品、器材采购“阳光工程”,实行院务公开,进一步探索新时期加强监督的新机制、新办法。与此同时,务必坚持进展才是硬道理。
4、搞好优质服务,塑造医院新形象。抓好“以病人为中心,创优质服务医院”与“放心药房”活动,改善服务态度,提高医疗技术水平,实行人性化服务。重视医院公共关系,加强对外宣传与协调,塑造与保护医院形象与声誉。
xx 区人民医院
医院的上半年工作总结 篇5
中医院半年工作总结文章简介:根据卫生部、国家中医药管理局《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动方案》和省卫生厅、中医管理局、市卫生局的统一布署,我们在管理年活动中扎扎实实地作了一系列的工作,既取得了成绩也暴露出了一些问题,现总结如下:一、领导重视为开展好医院管理年活动,切实加强对管理年活动的领导,我…
根据卫生部、国家中医药管理局《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动方案》和省卫生厅、中医管理局、市卫生局的统一布署,我们在管理年活动中扎扎实实地作了一系列的工作,既取得了成绩也暴露出了一些问题,现总结如下:
一、领导重视为开展好医院管理年活动,切实加强对管理年活动的领导,我们把管理年活动工作列入重要议事日程,成立了医院管理年活动领导小组,并制定了实施方案,医院一把手任组长直接抓,6月9日,我们召开了由全院职工参加的“医院管理年”活动动员大会,力求这项活动深入每一位职工的心里,充分认识医院管理年的重要性;结合管理年活动我们组强全院职工进行了“管理年”知识考试,总及格率100%;我们还成立了医院管理评价专业组,分医疗、医技组、护理组、感染组、药学组、综合组等5个小组将根据《河南省中医医院管理评价标准试行》分别对医院进行自查、自纠。
二、加强医疗服务监管,依法治院随着人民群众对医疗服务需求的不断提高和法律意识的增强,要求我们不仅要提供好的医疗服务,还要懂法、遵法、依法行医,依法治院。因此在管理年活动中,我们利用第周
三、四学习业务的时间,组织全院医务人员,学习了《执业医师》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《中医药条例》等法律法规和各项诊疗规范。有些法规象《中华人民共和国传染病防治法》印发至各科室,使临床医生人手一册,较好地杜绝了因法盲而产生的不良后果。我们坚持依法行政,严格技术人员准入制度,除积极对执业医师、执业护士注册外,还严格按照执业范围进行医院的诊疗服务,并对医疗机构执业许可证、法人证书及时进行了校验、变更。杜绝了医院医生、护士,未经注册执业和跨专业执业的现象发生。打击非法行医是管理年活动的一个重点,我们认真学习了河南识打击非法行医专项行动方案》,开展了自查自纠,对某些科室存在的违规合作问题及时进行了整改,对妇产科和B超室提出了严禁非法胎儿性鉴别和选择性别终止妊娠手术规定,并制作了醒目的标识牌。
四、围绕《标准》实施评价
1、医院管理评价专业组按照各自的分工,围绕《河南省中医医院管理评价标准试行》对所属项目一一进行了认真的评价,并写出了评价报告。
2、通过评价,我们完善了相关制度,找出了差距,并进行了弥补。在医院管理上明确了办院方向,健全了医院各项规章制度,使工作人员明确了各自的职责;在后勤服务方面做到了“三下”“三通”“两满意”,使医院的各种管线设备运行状态良好,做到了医护人员及患者随叫随到,小修当日解决,大修不超过三日,维修人员每天下科室巡视一次,得到了患者的好评,在财务管理上对照《标准》我们设有帐外帐、小金库等情况,严格执行了国家的价格政策,无乱收费、分解收费的现象,实行了住院病人“一日清单”制,对门诊人次、手术人次,平均住院日,病床的利用率、人均医疗费用,药品收入占业务收入比重等主要指标做到及时汇总,帐目清晰,财务制度健全,医院安全管理方面能严格按照操作规程进行安全保卫、组织基本健全,做到了定期对医疗、消防、危险品等安全重点部分实施安检,在医疗护理上,严格按照标准自查自纠,通整改,医院管理更科学。①住院病历的档案管理规范;②住院病人的治愈好转率平均96.6%;③中医病证依断确诊率100%;④病历合格率100%;⑤人才梯队合理;⑥护理制度健全,护理人员各级职责及岗位职责健全;⑦护理应急预案完备;⑧有分级护理标准和措施,就单元整洁、安全;⑨入院健康教育覆盖率100%,病人对护理工作基本满意,满意率≥95%;⑩护理文书书写规范。在院感控制上,医院器械消毒灭菌合格率100%,各种医疗用品处置、消毒符合要求,各科人员掌握消毒液浓度有效及有效侵泡时间,各科消毒包无过期,有预防院内感染的制度,管理小组及措施:①医疗废弃物分类放置符合规定;②各已布局划分明确,有空气培养结果,在医德医风上有奖惩措施,制度健全,经常深入群众,发现病员满意度调查表,接受群众监督。在药品购销中我们全部参加了药品集中招标,药品价格严格按照国家规定的价格执行,无收受回扣及红色现象。积极开展了争创“廉医、诚信、为民”医院活动,制作宣传条幅5幅,并向全市医疗行业发起了倡议;综合内科、妇产科拒绝病人吃请各一次;外科的田娜、陈忠明等拒收病人红包合计900元;8月19日,外科医生陈珊在医院拣到1080元钱,马上交给护士站并迅速找到了失主;坚持医疗支农服务,8月16日,我们派出了三名医生长驻到虞城县界沟卫生院进行医疗对口支援;每月一至二次到睢县关东村进行艾滋病义诊活动;与民政部门联合向低保户、贫困户及下岗职工发放了住院优惠卡,截止8月底我们共向社会提供各种会诊300余次,对突发意外伤害创救188人次,收到了良好的社会效益。
四、存在问题和今后的任务在肯定成绩的同时,我们也看到了医院工作中仍然存在一些不容忽视的问题。主要表现在:
1、某些科室有片面追术经济利益,忽视社会效益,忽视内涵建设的趋势。
2、基础设施薄弱。
3、医疗质量、医疗安全存在隐患。医疗质量和医疗安全是医院管理的永恒主题是医院的核心竞争力所在。一段时间以来,对医疗服务流程和医疗安全各环节的管理、控制、评价和医疗事故的防范等制度落实不到位,加上个别医护人员法律意识淡薄,导致了一些纠纷的发生,致使患者与家属严重不满。开展医院管理年活动正是解决这些问题的有效方法,我们会充分发挥管理职能,积极开展医院评价工作,促进我们始终以社会效益为最高准则,不断推进医疗服务管理的科学化、规范化、标准化进程;通过开展医院管理年活动,强化医院“以病人为中心”的服务理念,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨;加强医院管理、改善服务态度、规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,让我们齐心协力,真抓实干,把医院管理年活动搞得既轰轰烈烈,又扎扎实实,共同为开创医院工作的新局面而努力奋斗。
医院的上半年工作总结 篇6
1、实施政策依据、提供优质服务是保障。
为保障新型农村合作医疗工作正常、有序、平稳的开展,根据《赤壁市新型农村合作医疗制度实施办法(试行)》及市委、市政府的有关规定,严格就诊、治疗、结算等操作程序,合理控制医疗服务成本,做到农合病人应医报销程序简单化,报销合理透明化,切实为参合患者,提供最优质的医疗服务。农民参加合作医疗最担心的就是“文件上一个样,实行起来变了样”,最怕的就是手续麻烦,一次两次跑回头路。为此,实行全程代理就显得相当重要,只有不断健全服务体系,为农民提供便利、快捷、周到的服务,才能赢得工作的主动和持久。
2、积极开展宣传、培训工作。
自我院开展农村合作医疗工作以来,领导比较重视,设立办公室,落实专职人员,负责农村合作医疗具体工作。并且,先后开专题会议以及开展相关业务培训,要求全体医务人员熟悉掌握相关政策、规定和业务,并通过多种方式向社会广泛宣传。组织翻印合作医疗资料汇编,病种目录,熟知相关业务。做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查、大处方等不规范行为的发生。
3、医疗服务质量到位,不断提高参合群众满意度。
德和医院是为民服务的窗口,热爱岗位、关心病人、热情服务是每个德和人员工作标准的最底线。为此,德和以服务质量为首要,一是组织医护人员学习,以高尚的道德情操和高度的敬业精神,牢固树立为民服务的思想。二是提倡“一杯水、一句问候、一次搀扶”为内容,心贴心、送一份温馨的活动;三是提倡微笑服务,采取免费挂号、上门就诊、健康知识辅导、病人病情信息跟踪、热线电话等形式,主动关心病人病情状况。
4、药品让利工作到位,做到价格优廉取信于民。
我院按照市卫生局、合管办的要求,药品进行统一采购,统一配送,做到了进货渠道正宗,药品质量保证,药品价格优廉,在国家指导价的基础上让利,使百姓直接受益,让利于广大农合患者。另一方面也体现了采购工作公开透明的运行机制,从而使患者用上放心药。
德和医院合管员在报销过程中,认真执行报销程序,对来报销医疗费用仔细查实核对。为提高参合农民对报帐程序的认识,印发了“参合患者就医、报销程序”有效提高了参合农民对新型农村合作医疗报销程序的认识。如今,新型农村合作医疗已深受广大农民的欢迎。
开业以来,我院20xx年2月至20xx年5月,共有116病例费用得到补偿。住院费总额合计332684.29元,补偿住院医药费92476.00元,最高l列补偿4443.00元,最低1例补偿48.00元,另对35例住院正常分娩给予每人一次性补偿100.00元,合计补偿额3500.00。从而减轻了患者的精神负担和家庭困难,体现出了合作医疗制度的优越性,合作医疗资金也发挥了它应有的作用。
医院的上半年工作总结 篇7
20__年,是校医院重要的史年,开元校区医院大楼建成并交付使用,内部装修及诊疗设备购置完成,医院整体搬迁顺利结束。一个环境优美、设备崭新的医院展现在师生面前。感谢学校的大力支持,感谢我院职工和广大师生的共同努力,促成了伟大的史年。回顾这一年,心情很激动,工作很有成效,主要表现在以下几个方面。
一、思想政治建设
二、党政工作实绩
(一)党务
今年是学校中层干部换届年,校医院直属党支部也进行了换届,从新形成了积极向上的支委班子,成为统领医院全面工作的核心力量,也成为医院改革发展的坚强堡垒。认真坚持“三会一课”制度,每月双周四组织校医院全体党员认真学习《党章》、积极参加“两学一做”专题教育,邀请马克思主义学院梁教授做《__届__全会解读》专题报告,组织校医院领导班子学习和讨论校党委相关文件,建立和完善了多项制度的制定工作,如“三重一大”决策制度、党政联席会议制度、党委会制度、院长办公会议制度、问责制度等。职工李永同志身患疾病,校医院直属党支部开展《温馨家园,爱心奉献》捐助活动,得到了全体医护人员的相应。
(二)政务
新区校医院建成以后,按照学校20__年工作计划任务部署,在学校职能部门的支持和帮助下,校医院搬迁工作有序向前推进,校医院完成了消毒供应室、手术室装修及配套设备安装调试,健康教育室、医疗设备和医院诊疗家具购置、污水处理等8个标段的实施。5月份开始正式整体搬迁工作,9月初实现了整体搬迁。
9月份新的校医院开业就诊,并逐步完成校医院医护人员执业地点变更工作;对新医院各项合同进行验收工作,逐步完成固定资产的登记入账工作;力保开元新医院通过上级卫生管理职能部门验收。9月30日完成了开元校区医院(一级医院)在洛龙区注册登记工作,核发了医疗机构执业许可证;11月份完成了景华校区和周山校区卫生所的注销以及西苑校区卫生所的注册事宜。11月初完成了校医院医护人员执业地变更工作;12月份完成全体医护人员的年度注册工作;新医院建设共8个合同已经有7个合同已经通过校级验收,仅剩消毒供应室建设一项正在培训阶段。
逐步完善校医院信息化管理平台的建设。校医院购买了计算机和通讯设备,并引进了新一代数字化医院建设管理软件,为医院各部门间提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取以及数据交换的能力,并满足所有授权用户的功能需求,努力实现药品、处方、医技处置的信息化管理。使各科室之间的业务更加流畅,提高校园医疗保障水平,节省了医疗管理成本。
校医院今年退休4名员工,在人事处的大力支持下,完成了2名员工的返岗工作和2名新进人员的招聘上岗工作。校医院积极争取引进人才,在学校的支持下,20__年申报引进2名急需学科的专业人员,为医院的发展储备人才。
(三)业务
1、基本医疗工作
全院职工在医疗活动中认真负责,克服人力、物力严重不足等困难,遵守职业道德,努力工作。全年共完成门诊治疗2.2万人次,完成医疗总收入93.17万元(其中诊疗收入64.49万元,体检收入28.68万元),收入较去年增加了17.47万余元,较去年增长23.08%。全年医疗活动中没有发生任何医疗事故,较好地完成了诊疗任务。2、离休干部医疗及报销工作
我校离休干部现有48人,最小年龄83岁,年龄102岁,为方便离休干部看病难,报销难,校医院与离退休干部处共同协商,定期到每个校区为离休干部看病、拿药;并定期排专人到各诊疗点收取报销凭证,提供方便服务。
3、体检及预防保健工作
20__年组织完成学生体检12250人(新生体检9650人、其他体检2600人)。体检的人次数、准确率和建档率均达到年度目标要求。体检中共检出疑似结核病学生8例均进行了及时网报同时予以隔离转诊治疗并对其宿舍进行紫外线、84液消毒。体检中检出其它疾病80例,均已做相应处理。完成休、退、复学及病假手续的办理、运动员参赛体检等任务。完成了运动会、大学生长跑、双选会、毕业生典礼、军训、四六级考试、考研、洛阳市公务员考试等活动的现场医疗保健任务。
4、传染病防控工作
我校师生近4万人,分布在2个校区,传染病防控任务重、压力大。今年3月确诊麻疹1例,配合市疾控中心完成216人麻疹应急接种,对接触人群实施监控,有效避免了麻疹传播。5月确诊水痘4例对患病学生及时隔离治疗,完成106人医学观察。全年对9650名新生进行了HIV检测,对阳性病例按照市疾控中心要求进行了上报工作,配合市疾控中心完成PPD试验588人,发现结核疑似病人及时填报传染病报告卡和网报,按规范隔离病人并转诊到疾控中心进行诊治,按要求完成结核病个案调查工作。对患病学生做好隔离、休学管理,督促宿管中心完成患病学生宿舍消毒工作,以有效控制阻断传染源。传染病预防率、控制率、确诊率和办理休学、病假效率均达到年度目标要求。
全年为后勤宿管中心配发84消毒液90箱和紫外线消毒灯45具用于学生公寓楼日常消毒。
全年为教务处配发急救药箱及急救药物共计52个用于教学实验中心的应急处理。
5、健康教育宣传工作
利用各种宣传日组织活动,3月24日是“世界结核病防治日”,校医院在西苑区、开元校区开展宣传活动,向我校师生发放结核病防治知识手册及宣传单1000余份。
9月20__级新生入校体检时,为每人发放一份艾滋病健康教育处方和学生医疗就诊须知宣传单(共计10000份)。
12月1日艾滋病宣传日在开元区开展活动,向学生和周边群众发放艾滋病防治知识手册及宣传单3000余份。全年举办宣传专栏12期、健康教育讲座4场,疾病防护知识宣传40次。通过宣传卫生法律法规、传染病防控知识、常见病及多发病的预防保健知识,提高了师生健康意识,受到广大师生的欢迎。
三、作风建设
校医院是为全体教职员工和学生提供医疗服务和健康管理的部门,新医院开业以来,我们在加强纪律作风建设上做了大量工作,采取了综合治理的措施,有效推进了校医院的纪律作风建设。为加强医院内部管理,10月份重新制定了校医院人员排班制度,并经党政联席会议讨论通过,制订了相应的奖惩条例,使校医院逐步走向规范化,有利于强化内部管理,提高医务人员执业规范、职业素质和服务意识、服务态度。
坚持求真务实,校医院领导班子高度重视行业作风建设,对校医院暴露的问题不包庇,不护短,认真查找问题,积极改正错误。11月份在全体员工中开展了一次《从我做起,谈谈如何改善服务态度和提高服务能力》的思想教育活动,通过学习和讨论,使大家统一了思想,切实为病人所想,真诚为师生做好服务,严格执行医疗行业的法律法规,规范执业行为,使医院各项工作有序进行,收到了明显的效果,学生到校医院看病明显增加。
四、反腐倡廉建设
在廉洁自律方面,校医院严格执行中央八项规定、中纪委六项禁令,使每一位员工能自觉遵守,真正在廉洁自律方面得到进一步加强。能认真查找个人廉政风险防控点,不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的责任意识。一年来,通过学习党的__届__全会精神,校医院全体党员都能够严格要求自己,切实做到以慎独之心对待权力,以淡泊之心对待名利,以警惕之心对待诱惑;切实做到严以修身,自觉远离低级趣味,自觉抵制歪风邪气;切实做到严以律己,自觉遵守党纪国法,做到为政清廉。切实做到谋事要实,坚持从实际出发谋划事业和工作,不好高骛远,不脱离实际;切实做到做人要实,做一名对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实,襟怀坦白,公道正派的合格党员。
五、存在的主要问题和不足
医院现状是,职工年龄严重老化,人力、物力不足。具体如下:
1、人员不足,排班困难。
目前医院职工仅42人(其中招聘12人,1人长期患病请假),两校区运作,开展业务困难,不能满足广大学生就诊需求,学生意见较大。新建医院规模扩大,门诊服务项目增加,现实行12小时值班,医务人员缺口较大,未来3年将有8名业务骨干退休,如果新进人员跟不上,将影响医院正常工作。
2、培训经费不足,知识老化。
由于缺少进修学习的经费,专业技术人员在职教育的机会很少。专业技术人员外出参加学术会议、经验交流会及短期进修学习的机会很少。
3、诊疗技术不高。
由于校医院为一级医院,医护人员诊疗水平亟待提高,在岗人员以及资金都不足,无法派出去进修学习,学生病人大量外流,接诊量不够,经验积累越发不足,更不利于医务人员丰富医疗经验和技术的提高。
4、医院内部管理水平不高。
医务人员在执业规范、职业素质和服务意识、服务态度等方面有待提高,应加强内部管理,完善各项规章制度,抓好职工的法制教育、执业规范和制度教育,争取取得较大的进步。
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