1.客服专员个人简历 篇一
基本信息
姓名：
性别：女
民族：汉族
出生年月：
婚姻状况：未婚
身高：
体重：
户籍：
现所在地：
毕业年份：__年
工作年限：四年以上
职称：高级职称
联系方式
电话：
求职意向
职位性质：全职
职位类别：客服/售后/计算机/网络
职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售
工作地区：
待遇要求：
到职时间：三天内
技能专长
语言能力：英语英语四级；普通话标准
计算机能力：良好
教育培训
__年10月—__年10月__科技贸易职业学院专科
工作经历
所在公司：__科技有限公司
时间范围：__年1月—__年2月
公司性质：国有企业
所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：淘宝客服
自我评价
1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气。
2、工作务实，有较强的沟通能力和团队精神，能适应轮班制。
3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4、能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长。
2.客服专员个人简历 篇二
姓名：
性别：女
年龄：
工作年限：1~2年
学历：大专
期望工作地区：
求职意向
期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪：
工作经历
工作时间：xx年1月至今
公司名称：xx
职位名称：业务助理
工作内容：
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责收集、整理、归纳市场行情;
3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作时间：xx年1月至xx年12月
公司名称：xx快递
职位名称：文员客服
工作内容：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。
3.不断接受公司的各项培训。
教育经历
在校时间：xx年1月至今
学校名称：xx交通大学
专业名称：金融系
学历/学位：大专
自我描述
本人性格外向活泼，有一定的'工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。
3.客服专员个人简历 篇三
姓名：
目前所在：天河区
年龄：26
户口所在：河南
国籍：中国
婚姻状况：未婚
民族：汉族
培训认证：未参加
身高：156cm
诚信徽章：未申请
体重：48kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：文员
工作年限：3
职称：
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：20xx——3500
希望工作地区：越秀区，天河区，白云区
工作经历
xxxx有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-02
公司性质：私营企业
所属行业：医疗/护理/保健/卫生
担任职位：客服专员
工作描述：
离职原因：
广州锋镝广告有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性质：私营企业
所属行业：广告/媒体
担任职位：助理
工作描述：20xx年9月-20xx年1月在广告公司市场部担任推广助理，负责市场推广及拓建；
20xx年2月-20xx年1月在该广告公司客服部担任客服助理，负责客户关系维护及内部行政工作协调；
20xx年2月-20xx年7月在该广告公司销售部担任客户助理，负责广告业务招商及新客户开发及维护。
离职原因：
教育背景
毕业院校：河南师范大学
学历：本科
获得学位：学士学位
毕业日期：20xx-07
专业一：工商管理
专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语良好
粤语水平：
其它外语能力：
国语水平：精通
工作能力及其他专长
通过英语等级考试六级测试，有一定的英语听、说、读、写能力；能够熟练运用word，excel，powerpoint等计算机基本技能，熟悉各种办公软件系统及办公工具，高效进行各种办公室日常工作。
详细个人自传
做事认真谨慎，能吃苦耐劳，环境适应能力强，坚强自立；
勤于思考，善于学习，有较强的`上进心；
语言表达能力强，有一定的逻辑思维能力；
团队协作精神较强！
4.客服专员个人简历 篇四
基本信息
姓名：xxx
目前所在：xx
年龄：xx岁
户口所在：xx
国籍：中国
婚姻状况：
民族：汉族
身高：xxcm
体重：xxkg
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员，咨询热线/呼叫中心服务人员，客户关系经理/主管/VIP专员
工作年限：4职称：
求职类型：全职
可到职日期：一个星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地区：xx
工作经历
xx网络通讯系统有限公司起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性质：民营企业所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位：客服专员
工作描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
离职原因：
xx电业有限公司起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性质：私营企业所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职位：工程文员
工作描述：1、负责本部门的文秘工作。2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。5、负责本部门会议的.记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
离职原因：
教育背景
毕业院校：xx师范学院文理学院
学历：本科
获得学位：文学学士
毕业日期：20xx-06
专业一：汉语言文学
专业二：
语言能力
外语：英语一般
粤语水平：一般
其它外语能力：
国语水平：精通
工作能力及其他专长
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备
2、普通话精通、语音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的营销意识
5、热情、细心、耐心、抗压能力强
个人自我评价
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
5.客服专员个人简历 篇五
姓名：
目前所在地：无锡
户口所在地：江苏
年龄：21岁
希望应聘职位：电话客服
工作年限：1年
期望的月薪：20xx——2500之间
希望工作地区：无锡市，南京市。
个人工作经历：
公司名称：xx公司担任职务：10086客服
工作描述：通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决，详细的介绍业务优惠等工作。
教育背景
毕业院校：xx经职业技术学校学历：大专外语：英语
工作能力及其他专长
对各类产品的销售都有自己的话术技巧。熟练掌握了各类的销售方式懂得如何得知顾客的感知与聆听。
在学校里曾经担任团委宣传部的干事，善于处理学校的。各种活动设施与人员分配，兼口才组组长。兼绘画组负责人。
自我评价
在生活上能做到"积极面对，冷静处理，并且独立自信自强"的人生的态度。工作上是一个追求上进，敢于创新，精益求精的人。对待客户有耐心，可以跟客户有很好的沟通。
《客服专员个人简历.doc》
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