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办事处办公室工作总结【篇1】

　　今年来，在xx市委、市政府的正确领导和办事处党委、办事处的直接领导下，以及在xx市民政局的具体业务指导和有关部门的大力支持下，我们办公室能积极开拓优抚、救灾救济、五保户供养、殡改、老龄等工作。并始终坚持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的指导思想，坚持“以民为本，为民解困”的工作作风，在社会事务方面做出了成效。主要表现是：

　　一、把民政工作做到实处，真正体现到“上为政府分忧，下为百姓解愁”。

　　（一）做好救济工作。首先，深入基层、街道、村细致调研，了解贫困群众的生活情况，对已符合今年城市最低生活保障的对象，逐一排查摸底，如确需救济的，就尽量给予城市最低生活保障。现阶段已享受城市最低生活保障的有61户，每月发放低保金7760元。其次，今年初，争取市民政局的支持，安排解决了166户应保未保特困户享受了定额的低保救济，年救济金为185040元，每年每户领取1000元左右。再次，经常与市民政局沟通，争取重视和支持，市民政局下拨自然灾害，春荒期间困难群众口粮救济款和临时救济款共75394元，以及下拨分散供养五保户供养金4200元。分别解决支付临时救济53人救济共17790元，补发原江南办事处所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定补定恤款6018元，xx村委会困难户xx房屋改危费7000元，敬老院房屋改危费3600元，救济困难群众口粮3014斤，折款4521元，发放两位五保人员第一季度生活补助费624元，10单无名尸火化防腐费9120元。发放防寒棉胎20张。平时做到与居委会、村委会多联系，与群众多接触，了解群众疾苦，做群众的贴心人，过年过节走访特困户，代表政府送去温暖。

　　（二）做好优抚工作，稳定社会大局。归属于我们办事处的优抚对象共有166户、人，其中：现役军人85人，烈属3户、病故军属2户，复员军人8人，伤残退伍军人66人，五老人员2人。我们能认真做好定恤定补、优待金、伤残保健金等的发放；尤其是在春节前夕，做到及时组织优抚对象召开座谈会，加强联系，及时发放慰问信、对联和慰问金，并且汇同居委会做好慰问工作。

　　（三）做好敬老院的管理和分散供养五保户的供养工作，保障其生活。

　　我们办事处共有五保户43人，其中敬老院13人，分散供养30人。原xx敬老院划归恩城管理以来，我们办公室及时根据敬老院的情况，进行逐步整改，完善管理制度，改善院内环境卫生，经常深入敬老院了解情况，发现问题，及时妥善处理。送去台凳椅桌一批，锅、消毒碗柜，放物柜、床、风扇等等，及时为敬老院房屋改危补漏，端午节送去过节礼品；使在院的五保户能安享晚年。此外，做好分散供养的五保户的供养，依月发放供养金，使其生活得以保障。例如有一分散供养五保户xx，今年已近90高龄，本办经济带领该五保户所住地的xx居委会到其家里了解他的生活、身体和居住情况，问寒问暖，在天气寒冷、刮台风、下暴雨的时候，亲自到五保户家里看望，送去衣物、棉胎等。过年过节，时刻心牵着这位五保户老人家，及时带上慰问金、慰问品慰问。不定时送去大米、油等食品。

　　（四）做好殡葬改革工作。为了加强殡葬管理，搞好殡葬改革，维护xx中心城区不受噪音污染，给市民一个清静的工作和生活环境。我们能积极配合有关部门认真贯彻关于殡改的指示精神，抓好动员宣传、上街拉横额工作，宣传丧事要新办，不搞土葬、不搭灵棚、打斋、请喃巫和组织人员沿路发丧送葬、抛撒纸线和杂物等迷信活动。此外，不分节假日，休息时间配合好市政局殡管所和公安部门，认真处理本辖区所出现的无名尸。工作主动负责，为殡葬改革工作做出贡献。

　　二、做好老龄工作。

　　树立敬老、爱老、为老年人谋幸福的观念，使老年人老有所乐，有计划、有步骤地组织老年人参加门球、乒乓球、象棋等有益于身心健康的活动。同时发挥老年人老有所为的作用，经常与恩城离退休干部沟通，并定时召集老干部召开座谈会，使他们对办事处工作提出宝贵的建议，为办事处出谋划策，更好地促进办事处的经济发展。

　　三、做好残联工作，为“关注基层残疾服务，保障残疾人基本生活”作出贡献。

　　残疾人属于社会弱势群体之一，时刻面临着许多不便的困难，有些残疾人的温饱问题尚未得解决，确实需要社会的关注，保障他们的基本生活。为此，我们立足于本职，首先从政府救济方面出发，对那些无法解决生活的残疾人，做到着重救济，今年来已解决残疾人临时救济4100元，31人；其次热心帮助残疾人康复和扶持残疾人就业，今年来，赠送轮椅给残疾人15张，安置残疾人的xx市福利单位就业10人，免费为残疾人康复白内障15人，脑瘫康复3人，助听器资助2人。鼓励残疾人树立身残志坚，为社会弱势群体争光，发挥应有的作用，如xx的残疾人黎润女从小肢残，但其不怕艰辛，学裁缝开制衣店，自食其力；又如断失双脚残疾的xx也开办了电器维修行，走上勤劳致富的道路。

　　我们虽然做出了一些成绩，但毕竟仍存在着一些问题，今后要加以克服。

　　在今年下半年的社会事务工作方面，我们要从社会救济、救助、优抚、五保户供养、残联、老龄等工作，逐步完善，不断改进工作方法，开拓业务工作，与时俱进，把社会事务工作推上新的台阶。

办事处办公室工作总结【篇2】

　　现将一年来的工作总结汇报如下：

　　一、日常主要工作

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司证照年审、变更工作

　　公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，2月份，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于

　　6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于9月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

　　4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

　　年初，xx遭遇大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除；5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动；5月12日，汶川地震，灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心，组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干，并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式；5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量；6月，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。8月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，在总经理室曹总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

　　二、不断学习，努力提高自身素质

　　一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势；通过向身边的领导、同事学习，及

　　时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。

　　三、存在问题：

　　一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：

　　1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。

　　2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

　　3、物业理论知识水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。

　　2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。

　　公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功！

办事处办公室工作总结【篇3】

　　本人自1991年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处信访办公室工作至今，先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员，党政办任副主任，20xx年底以来，一直担任江北街道办事处信访办公室街政办办公室主任，20xx年5月前，兼任共青团江北委书记。多年来，本人在街道党工委、办事处信访办公室领导的关怀下，严格要求自己，兢兢业业，认真履行本职职责，积极完成领导交给的工作，较好地完成了本职工作任务，得到了办事处信访办公室领导的肯定。近三年来，在办事处信访办公室干部年度考核中，二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次;连续三年被评为办事处信访办公室先进工作者;连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人;本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处信访办公室团委在20xx年被团市委评为五四红旗团委。

　　一、加强学习，提高自身的思想政治素质

　　俗话说，学到老、干到老，一天不学，思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平，可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。一是。一是坚持政治学习，不断增强政治敏锐性。积极参加街道党工委组织的集中培训学习，做到从不缺课。在办事处信访办公室组织的学习”三个代表“重要思想、先进性教育以及学习十六大精神等重大活动中，我坚持做到逢学必到，认真做好学习笔记，写出总结。二是坚持业务学习，不断增强科学工作能力。为适应工作需要，在工作中或工作之余，积极钻研业务知识，如对《广东省爱国卫生工作条例》、的学习，通过学习，不断提高自身的业务知识、工作能力和执法水平。三是向群众学习，向村干部学习，向同事学习，做到取长补短。坚持深入基层、深入群众，调查研究，听取群众好的建议和意见，解决群众关心的热点和难点问题，做到在实践中不断充实自己，既锻炼了自己，又推动了工作。三年来，经过自己的不懈努力，思想作风过硬，综合素质高的合格公务员。

　　二、街政爱卫工作得到新发展。

　　1、通过抓一中心两重点工作，使辖区街政爱卫工作上新台阶。

　　一是抓好社区的环境市容卫生这一中心工作。围绕绿化、美化、净化、亮化的目标，加强对社区的卫生保洁、管理和督查力度，使社区卫生工作达到制度化、规范化。如江北江畔花园、城市花园等作为惠州市的环境卫生的样板小区，成为惠州市的新亮点，水北新村作为水北村的安置小区，通过加强管理也成为惠城区的环境卫生新亮点。

　　二是以加强社区居委会的管理为重点。首先，抓好了社区居委会干部队伍的学习、培训和素质教育工作，提高了居委会干部队伍的整体素质和服务水平，较好地发挥了政府沟通居民的桥梁作用，使居民对党和政府的形象进一步提升。其次，解决好无办公场所居委会的办公地点，按照市委市政府和区委区政府的部署，结合创建六好和谐平安社区活动，通过与居委会辖区内房地产开发商协商，全面解决了居委会的办公场所：金世界花园为江城居委会提供了120平方米的办公室;TCL雅园为云山居委会提供了约200平方米的办公室;金裕碧水湾小区为惠桥居委会提供了约150平方米的办公室;嘉和铭苑为新城居委会提供了150平方米的办公室。

　　三是抓好新农村卫生整治这一重点工作。以加强对三新村、望江村的环境卫生管理整治力度为重点，通过加强保洁队伍建设，加大经费投入，改变了江北城乡结合部的脏、乱、差现象。如解决了行路难问题，去年底，通过三个一点的办法，解决了望江村新寮小组、下寮小组、过沥小组的村道建设，为进一步加快江北的城市化进程打好基础。三新村、望江村的环境卫生得到了较大的改善，切实解决望江、三新村的生活垃圾出路问题，经过与环卫部门协调为三新村增加了一个垃圾收集斗，现有三个;为望江村落实了村民生活垃圾每天上下午各来一趟垃圾压缩车吊装垃圾，切实解决了村民生活垃圾的出路，使江北的环境卫生得到全面提升。

　　2、通过加强与职能部门协调，圆满解决十六号小区100多户居民吃水问题。由于某种客观原因，十六号小区38、39、40、41栋居民一直未到自来水公司报装水表，违法用水，自1999年以来一直拖到现在都没有解决。今年上半年本人通过找市自来水公司经理，找业务主管，找营业所领导等，经过反复多次的上门协商、现场办公。最后，同意由办事处信访办公室出资20000元工程款，由自来水公司出人，将原来堵塞的旧管换成了新管，装上总水表，总算得以圆满解决了这个困忧办事处信访办公室长达8年之久的历史遗留问题。

　　三、抓阵地建设，围绕服务做好共青团工作。

　　随着经济社会的发展，结合团员青年流动性的观状，我按照有利于加强党对共青团的领导，有利于团结凝聚青年和团组织发挥作用，有利于团的高质管理的原则，有机整合社会各种资源，以阵地为依托，积极发挥阵地作用，不断完善社区青的服务体系，以此来吸引青年，团结青年、凝聚青年，并服务于青少年。

　　1、通过与小区资源共享，使小区以偿或无偿的方式为青年提供文体活动场所，如江畔花园、城市花园的篮球场和羽毛球场;水北新村的`篮球场和乒乓球室以及图书阅览室等，为团员青年的学习生活提供便利。

　　2、充分调动青年志愿者服务队的积极性，按照参与市容市貌整治经常化、慰问服务制度化、义诊献血服务化、服务形式多样化的原则，主动参与到各项有益的社会活动中去，如：参与办事处信访办公室举办的法律、计生、综治、卫生、安全生产联合宣传;组织办事处信访办公室参与卫生清扫大行动;与民政部门一起慰问孤寡老人、五保户、军烈属;参与办事处信访办公室的义务巡逻等等。使共青团工作服务于社会，扎根于社会。

　　四、存在主要问题及今后努力方向

　　三年多来，自己能较好地完成本职工作，也得到了组织和办事处信访办公室机关的肯定，但工作中存在的问题也不少，离上级的要求和群众的期望还有差距，反思起来，主要体现在：

　　一是政策理论水平不够高，运用理论去指导实际工作不够。学习过程浅尝辄止，致使自己政治理论水平提高较慢，有时只注重现学现用的内容，或忙于工作，保证不了足够的学习时间;

　　二是思想观念需要进一步更新，创新意识、思维和办法还有待提高。

　　针对这些问题，仍需要努力克服和改进工作，需要进一步地提高本职工作能力和水平。主要从以下几个方面努力：

　　一是加强学习，提高水平，以适应形势发展的要求。

　　二是要改进工作方法，使自己在履行职责中更加全面。

　　三是要进一步理清思路，使工作更有成效。在人员少、工作任务重的情况下，要进一步理清工作思路，突出重点，抓住根本，才能推动全面工作!

办事处办公室工作总结【篇4】

　　本月，办事处工作紧张忙碌而有序，在大家的共同努力下，所做工作如下：

　　一、社区党建工作

　　按照区委的要求，完成了区第四届党代会代表选举工作，共8名党员当选为区第四届党代会代表。组织各支部党员开展网上投票推荐全国优秀共产党员活动，共有59名党员群众参加。上报街道党工委党务公开目录，上报创先争优信息7篇，发布党建工作信息3条。此外，五新社区党支部开展“热爱伟大祖国，建设美好家园”主题教育宣讲活动，组织支部党员、社区工作人员、保洁员、部分低保家庭成员、辖区各族居民26人收看了电教片《洒满阳光的新疆》；接待区组织部创先争优办一行2人来社区指导创建标准化党支部工作，提出整改意见，并对存在问题进行了整理、完善。在第二十一次全国助残日来临之际，上游社区党支部、助残志愿者走访慰问了辖区残疾人3户，并送去了慰问品。

　　二、社会治安综合治理工作

　　一是做好流动人员管理工作。本月对辖区内及外围流动人口聚集地进行清查摸底工作，共清查15次1200人，及时掌握了流动人口流动动态的管理工作，确保了三平镇地区的社会政治稳定。

　　二是切实做好三平镇地区治安工作。创业社区召开了辖区片警、社区党支部、辖区国有企业、非公经济企业、第十六小学等十几个单位本月治安、社区动态情况通报会，向各单位通报了近期克拉玛依市社会治安情况和本社区治安动态，提醒各企业认真做好治安防范工作。建设社区开展了《自治区流动人口服务和管理办法》宣传活动，同时组织社区工作人员、社区义务联防、园区企业安全员进行学习，并将该办法印发成宣传资料，下发到辖区流动人口每家每户手中。

　　三是为纪念中共中央、国务院和全国人民代表大会常务委员会颁布《关于加强社会治安综合治理决定》20周年，组织辖区居民认真学习两个《决定》的相关内容，同时也进行了知识答题活动，答题参与人数达200多人。

　　四是做好“五一”节前安全生产检查工作，街道综治办与各社区居委会对所管辖区场所（居民区楼道、防雨台、地下室、辖区内个体经营户堆放杂物、储放的易燃易爆危险物品自行车棚）进行一次性彻底的消防安全检查工作，并做好检查记录，发现问题及时解决或上报。本次活动中，各社区针对辖区居民楼楼道、小院、辖区内个体经营户清理堆放杂物等共150户。建设、创业社区针对流动人口聚集处也进行了全面开展火灾隐患排查和宣传教育，并宣传了有关消防常识等300余份。此外，更换了3个社区灭火器内胆粉8个。

　　三、司法工作及信访工作

　　一是做好人民调解工作。本月，辖区各级调委会共计调处邻里纠纷1起，调解率100%，开展了矛盾纠纷排查3次。

　　二是做好信访接待解决工作，本月接待信访1起是五新社区乡街道反映，小区路灯一直亮着，已协调解决。接到区信访局上转信访信息一条，已答复。答复网上部门信箱意见一条。

　　三是做好刑释解教工作。本月，配合司法局完成刑释解教人员报名、考试及面试工作。完善社区矫正人员资料收集工作。

　　四、社区环境卫生工作

　　在做好日常卫生保洁、监督、检查的同时，清理市场外乱摆摊点1次，处理市场乱搭乱建二家，处理乱倒垃圾二次，织保洁员对二油库卫生死角进行整治。在三平镇十六小学安装果皮箱定位4个点。其次，认真做好犬类规范工作，本月配合区执法局处理辖区单位违规饲养的狗3条。五新、建设社区组织辖区志愿者和学生开展了“美化家园”和公益性社会实践教育活动，主要对区域卫生死角和树上飘挂垃圾袋彻底进行了整治和清理，共清理垃圾0。2吨。138人参加。

　　五、社会事务工作

　　一是做好了扶贫帮困及走访慰问工作：年审低保领取证和减免证各1本。录入医疗救助证办理人员信息1份51人，发放医疗救助证人51本。5月21—22日组织5名低保人员参加电脑培训两天。

　　二是做好扶残助残工作：指导各社区开展残疾人康复服务需求调查工作。下发助残日便民活动方案。开展第二十一次全国助残日大型便民利民服务宣传活动，有5家成员单位、四个社区和两个管委会参加此次活动，活动项目有磨刀、修理自行车、手工作品展、修鞋、理发、义诊等十几个，受益人达150余人，另外邀请中心医院康复科谢主任为辖区居民开展了康复知识讲座，发放助残日慰问金4000元20人。

　　三是办理老年优待证1个，到社区指导居家养老政府购买服务工作，发放居家养老补贴服务告知书20份。

　　四是通知20xx年入伍新兵的家长到市民政局领取安置证，登记安置证号5人，并录入5名义务兵信息。组织义务兵亲属参观国防教育基地和白沙滩。

　　八、文体、科普工作

　　组织街道及各社区职工参加区工会举办的'民族团结杯排球比赛，并取得了优异的成绩。完成克拉玛依市社区体育现状社区居民调查问卷300份。组织举办街道体协羽毛球比赛，由7个体协成员单位、共60人参加。完成“六一”文艺晚会节目筹备工作。此外，在第二十一次全国残疾日来临之际，振兴、五新社区分别举办“牵手你我共享阳光”残疾人趣味活动，活动项目有投乒乓球、投飞镖、夹弹子、杯中吹球、蒙眼贴鼻子等，34名残疾人参加了趣味活动；4月28日，上游社区举办庆“五一”居民体育活动，辖区30余人参加。5月10日，振兴社区举办了“巧手绘生活”手工作品展活动，20个手工作品全部出自辖区一位少数民族居民党员。5月17日，上游社区举办第十次文化百日广场便民利民活动，活动项目有磨刀，发放计划生育、科普宣传单、法律法规咨询共70余份。

　　本月发放科普挂图60份，科技创新促进新型工业化40份。展出各类科普宣传展板50余块，发放科普知识宣传资料230余份。发放“共创文明白碱滩同享幸福好生活”有奖科普知识竞赛答题208份。各社区在科技周开展了形式多样的活动：创业社区在长庆养殖基地开展“预防人畜共患病科普知识进万家”现场答题活动，有流动人口群众60余人参加。上游社区科技周活动举办居民十字绣培训，发科普宣传单共20余份。建设社区围绕“低碳经济与低碳生活”主题，在辖区居民区开展了科普宣传活动，向辖区居民和辖区务工人员发放各类科普宣传单合计120份，男性生殖健康读本17本。

　　六、社区医疗卫生服务工作

　　统计0—6岁儿童，20xx年1月至今流入的儿童50人。本月上游社区举办了健康知识讲座一期，参加22人。五新社区为辖区入住的新老居民育龄妇女举办了“围绝经期妇女保健”知识讲座，来自辖区的31名育龄妇女参加，咨询服务5人。

　　七、劳动社会保障事务工作

　　办理就失业登记9人、办理就业失业登记证5人。张贴各类用工信息6条。参加在白区人才劳动力市场举行民营企业科技周招聘双选会，通知各辖区失业人员前去参加双选会，并安排工作人员到劳动人才市场协助做好本次双选会的工作。完成广陆公司招录从事林木道路管护工工作，共通知各社区刑事解解教人员31人，其中报名人员15人，参加考试面试人员13人，符合条件的11名人员，现在克市电大培训。发放社会保险法26份，企业吸纳流程图10份，员工考勤表10份，员工花名册10份，人力资源信息10份。劳动监察两网化信息采集27家，其中个体17家，企业10家。

办事处办公室工作总结【篇5】

　　公共事务中心二室在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级各业务主管部门的精心指导，在街道各科室和社区工作站的大力支持下，圆满完成了上级布置的各项任务，今年初获得1%人口抽样调查市级先进集体称号，4人被评为市级先进个人，现将20xx年第一季度工作总结及第二季度工作计划报告如下：

　　一、圆满完成统计年报任务。

　　统计年报是辖区重点单位一年经营成果的总汇，年报工作因此成为常规性统计工作的重头戏。为及时准确收集年报数据，我们分三个阶段开展工作。首先认真组织街道统计人员参加年报专业培训。统筹安排街道统计人员参加市、区统计局组织的各专业业务培训达35人次，学习统计报表制度新的变动内容和相关解释，为指导辖区单位开展年报工作做好知识准备。其次组织辖区新增“四上”企业召开年报工作会议。一方面部署统计定报，增强新增单位对统计工作的认识；另一方面自行编制讲义PPT，讲解了报表涵义和操作方法，解决报送难题。三是及时催报审核各类专业报表。年报工作时间紧任务重，统计人员动用了电话、网络、上门等各种手段和方法，确保在规定的时间内完成了7个专业589家单位4000余张报表的催报任务，实现了100%的上报率，为提高数据质量，还反复与单位沟通联系，审核解决了11批次1100多条差错。

　　二、开展住户财务收支情况抽样调查。

　　此项工作涉及记账户的家庭隐私，需要收集辖区12个中选家庭的每一笔财务收支记录，进行分类编码，审核上报，调查难度很大。我们采取每天监察记账系统、每周分析错漏事项、每月定期回访等方式，确保账本质量。

　　三、加班加点，完成月度劳动力抽样调查工作。

　　每月对中选的20户家庭开展劳动情况调查，为配合住户的作息时间，统计员每月都要利用晚上和周末的时间开展上门调查，完成报表填报、编制代码、审核录入、编制台账等工作。此外，我们还完成了自然村人文历史普查的审稿工作，年初入选《深圳统计》杂志封面集体等。

　　四、认真热情，开展劳动就业及退管人员服务。

　　劳动就业及退管人员服务是造福辖区居民、体现政府关怀的暖心工程。第一季度，我们严格按照文件规定，完成退休人员生存验证25人；就业困难和再次享受补贴人员资格认定30人；上门开展岗位核查88人次；完成企业招困补贴复核发放计41家企业59人次27.38万元；完成就业困难人员灵活就业补贴复核发放508人次70.7万元；发放临近退休社保补贴5人次1.02万元。

　　五、积极开展社会化管理退休人员慰问活动。

　　为了让退休人员感受到各级政府的关怀，我们街道于年末岁初组织开展社会化管理退休老人慰问活动。一是精心挑选慰问品，选择价格适中的米、油等大众食品作为慰问品，赢得退休老人的普遍喜爱。二是联系多个发放场地，现场配备义工，协助老人方便领取。三是通过建立短信平台，电话反复通知，延长发放时间等方式，尽力做到全面发放，让辖区1400名老人受益。

　　六、认真开展绩效审计决定执行工作。

　　对于区审计局在20xx-20xx年就业再就业保障专项资金绩效审计报告中做出的审计决定，我们认真研究对策，着力解决执行。一是积极与街道财务核算中心、区财政局沟通，去函申请退回未使用资金；二是明确档案管理责任，确定专人负责，加强资料管理工作；三是多方联络失业人员，追回多发补贴。

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