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职员年终工作总结【篇1】

　　xx年是酒店开业的第xx年，是酒店发展战略的第xx年，也是酒店突飞猛进、开启品牌战略的第xx年。在这xx年里，我们全体员工围绕酒店总体发展目标，以“抓品牌、抓客房、创效益”为工作重点，全体员工齐心协力、团结一心，顺利完成了酒店下达的各项经营指标，通过保持了酒店稳定的发展。具体工作汇报如下：

　　一、主要工作完成情况：

　　一)强化员工培训，提高员工素质

　　xx年来，我部加强了对员工的培训力度，主要从以下三个方面开展培训：

　　一是人事培训。酒店为全面开展全员培训工作，采取了集中学习和个人自学相结合的方式。

　　二是专业技能培训。采取请专业技术人员讲课来进行培训。

　　三是服务技能培训。采取典范带全员的培训方法，全员参与。我部先后到西餐厅进行了参观学习，提高了员工的综合素质。

　　二)开源节流，降本增效

　　我部在酒店业不景气，设施设备都有问题的情况下，积极开源节流，在保证酒店安全可用资源的情况下，千方百计节约电气开支。在此期间，我部人员积极响应酒店领导的要求，开源节流，降本增效，千方百计节能降耗，尽可能回收资金近万元，主要用于餐厅、客房外墙纸张，电梯前台和布草尽可能使用双面胶布及牙膏等。

　　三)强化成本控制，节约费用

　　xx年我部加强了对物品采购、库房、物流中心价值的控制，尽可能把费用降低到最低限度。

　　三)加强考核与奖惩，提高全员整体素质

　　我们酒店近年来经过全体员工的共同努力，取得了可喜的成绩，在酒店各项经济指标中，名列前茅。在多个大型活动中，酒店总经理班子率先垂范，组织指导开展批评和自我批评，开展批评与自我批评，提高领导水平。酒店各部门经理及主管率领全体员工，团结一致，齐心协力、开拓进取，紧紧围绕酒店全年经营目标，认真开展各项经营工作，积极参与酒店经营管理。我们在抓好经营业绩的同时，大力开拓经营，在经营收入、员工待遇、资源节约等方面，均取得了较好的成绩。

　　回首过去，成绩是喜人的;面对现今的形势，我们倍感压力，还有很多有待解决的问题。我们有信心在今后的工作中一如既往地总结成功经验，采取更加有效的措施，努力开创酒店工作的新局面。

职员年终工作总结【篇2】

　　南水北调职员述职报告

　　敬爱的领导、同事们：

　　大家好！

　　我是南水北调工程的一名职员，今天我来向大家述职。自从加入南水北调工程以来，我深刻感受到了自己的职责和使命，也深入了解了这个工程的背景和意义。在工作中，我刻苦钻研，积极进取，在实践中不断提高自我，全力做好分内工作，为国家和人民的利益贡献自己的力量。

　　一、背景与意义

　　南水北调工程是我国改善北方地区缺水的大型基础设施工程，也是当今国际上最大的水利工程之一。由于我国地域辽阔，气候干旱、水资源分布不均衡，加上城市经济发展和人口增长等因素，不少地区存在着压倒性的水资源短缺。南水北调工程的建设和实施，是为了解决不同地区水资源的不平衡分配和缺水问题，减轻和防止自然灾害带来的经济和社会损失，提高区域发展的质量和效益，促进全国经济的全面发展。

　　二、工作内容

　　作为在南水北调工程中的一名职员，我的工作内容主要包括以下几个方面：

　　1、巡视勘察工作

　　南水北调工程是一项庞大复杂的水利工程，其中包含了大量的水资源调配和输配设施，需要巡视勘察，确保工程质量和安全。我作为巡视人员之一，深入了解工程的具体情况，进行现场勘察，保证工程进展顺利；同时，对于存在的问题和隐患进行及时的记录和反馈，提供改进方案，确保工程按照计划和要求进行。

　　2、成本核算和财务管理

　　作为一名南水北调工程的财务管理人员，我要及时对工程中的成本进行核算，确保资金使用得当，降低工程建设和运作成本。同时，我也要对工程中的财务状况进行不断的审查和调整，确保工程完成后能够财务状况良好，带来经济和社会效益。

　　3、对外宣传和沟通

　　南水北调工程是我国重要的基础设施工程之一，对于外界的宣传和沟通显得非常关键。我在工作中，时刻关注工程的实际进展，及时对外发布工程信息和进展情况，提升工程的社会形象和知名度，确保工程顺利完成。

　　三、工作亮点

　　在具体的工作中，我深入钻研，刻苦学习，努力做到全面负责。具体表现在以下几个方面：

　　1、为提高工程的效率，我主动学习使用了相关的管理软件，进一步提高了管理和工作效率。

　　2、在工作过程中，我积极争取和同事们合作，大家通力合作，共同完成了各项工作任务。

　　3、在工程的推进过程中，我提出了一些合理的改进和建议，针对存在的问题，提供有效的解决方案。

　　四、今后的展望

　　南水北调工程是我国重要的水利工程之一，对于我国的经济和社会发展非常重要。今后，我将继续保持对工程的关注和热情，不断提高自己的能力和素质，更好地服务于工程建设和实施，为国家和人民的利益贡献自己的力量。

　　谢谢大家！

职员年终工作总结【篇3】

　　20XX年是我被任命总经理助理的第一年，这一年来，我坚持认真学习、勤奋工作、任劳任怨的精神和工作态度，严格要求自己，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，树立良好的公司形象，努力做好本职工作，将各个方面的工作都做得不错，为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，现将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

　　一、加强学习，自觉提高个人素质

　　首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我积极参加公司组织的各项学习活动，并注重自学，利用业余时间认真学习。十九大召开后，我积极学习党的新思想，吸取十九大的精神力量，全面按照十九大提出的新要求，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。

　　其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。通过办公室实务的学习，使我了解了办公室管理工作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基。

　　二、踏实肯干，努力做好各项工作

　　作为总经理助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这一年来，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：

　　1、在实际工作中我始终坚持：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“决定”；服务到位但不干预。自觉维护同事之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理，全面完成了总公司的各项经济考核指标。

　　2、为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解公司的情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和实际情况，及时组织员工制定并完成劳动竞赛，在公司组织开展的“人人成为‘经营者’”培训活动中，积极响应公司领导的号召，按照上级的指示和安排，让活动得到有序的进行。

　　3、在出纳工作方面，我坚持的做法是：

　　1、先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；2、先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。坚持认真做好各类费用的收缴工作，按时收取房租费，水电费，做好房屋租赁情况的统计工作。

　　4、在公司后勤工作方面：

　　我以把工作做到尽善尽美为原则，尽职尽责，坚持把好公司员工的福利工作和办公设备采购关，积极配合集团做好当地其他物业的合同签订及收费工作，自觉维护同事之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。

　　20XX年即将过去，充满挑战和机遇的即将来临，总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善。

　　在今后的工作中，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，认真总结经验，克服不足，加强学习和改善，戒骄戒躁，努力工作，加强学习，力争取得更大的工作成绩，以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行各项工作中，为整体推进公

职员年终工作总结【篇4】

　　尊敬的领导、亲爱的同事们：

　　我是南水北调的一名职员，很荣幸能够在这里向大家汇报一下我在南水北调项目中的工作情况。我在南水北调项目中担任技术人员，主要负责项目的技术支持和实施。

　　南水北调项目是中国的一项重大基础设施工程，是为了解决长江流域和黄河流域的水资源分配不均衡而启动的。项目共分为中线、东线和西线三大部分。中线主要从长江干流取水，经过多地输送后进入北京等城市；东线主要从江苏、山东等地取水，输送至京津冀地区；西线主要从四川盆地、青海高原取水，输送至陕西等省份。

　　我的主要工作是提供技术咨询和解决实际问题。在项目中，我主要负责技术支持和协调，与其他职能部门进行紧密合作，保证项目顺利运行。在日常工作中，我积极学习相关科技知识，努力提高自己的技能水平，以便更好地支持项目运行。

　　在工作中，我认真贯彻项目的总体要求和方针政策，积极运用各种资源和技术手段，为项目提供优质服务和技术支持，保证了项目的顺利实施和运行。我还与其他部门和站点建立了良好的合作关系，为项目做出了积极的贡献。

　　作为技术人员，我们要始终坚持技术创新和卓越服务的理念，持续加强技术能力和服务质量，为项目的顺利实施和运行提供充足的支持和保障。同时，我们也要关注并解决项目中出现的问题，积极与其他部门和站点合作，推进项目进展，不断提高项目的交付质量和业绩表现。

　　在今后的工作中，我将继续发挥自己的优势和特长，为项目做出更多的贡献。同时，我也将继续加强自己的学习和技能提升，不断提高自己的能力和水平，为国家的基础设施建设做出更多的贡献。

　　谢谢大家！

职员年终工作总结【篇5】

　　××年走出校园的我很盲目，不知道那时的自己该何去何从，大学校园内，我每天能很好的把工作安排周全，能认真细致的完成每项工作。

　　毕业回到家，我本想好好休息，好好享受一番，但是我的家庭条件不允许我有这样的大小姐的生活。因此，我开始四处投简历，找工作，尝试过不少方面的工作，都做的时间不长，我总是认为自己做不来那些工作，其实，细想想，并没有做不来的事，只是看你有没有兴趣培养这方面的工作兴趣，能不能让自己在这方面的工作上做好。

　　做了几项工作都不满意后，我托同学的福，把我介绍到汇源公司当业务员，初入公司我就告诫自己不管工作是什么样的，都要尽力坚持，每一样工作都不一定好做，但要努力，坚持做到最好，我坚持做着经理安排给我的每一个工人，可能是从小做事就比较认真的原因，工作也能多少得到大家的认可，因此我坚持到了今天，与汇源公司，孝义办事处同甘苦。

　　从12月份开始，我们的工作一步步进入正轨，市场上的各项工作都在有条不紊的解决着，大家在工作上做的很顺心，虽然工作量很大，很辛苦。不管公司有什么的文件下发，对大家的工作都没有改变，大家的决心很大，对工作的积极性很高，都能很好的配合办事处，配合主任的工作。

　　然而计划赶不上变化，最近大区会议以后，公司频繁调动主任，调动各个办事处的人员，主任调动很多方面影响了各办事处业务员的工作积极性，各办事处的工作多多少少都受到不少的影响。这几天孝义办事处发生了不少的变动。市场上更是仅仅几天的时间就让乱七八糟的人扰成一团了，真的是乱的一塌糊涂。

　　上到主任下到业务员再到市场都受到了不同程度的影响，我们大家辛辛苦苦从12月份力奋斗到现在，大家一起风里雨里5，6个月，一起经历了许多，我们一起开心，一起努力，更是一起经历了挫折，这些都并没有影响到我们在汇源继续努力奋斗下去的决心，一个团队如果没有好的领导带领是怎样努力也不会工作顺心的。

　　主作离开，同事离开，不得已自己离开，市场将无人维护，短期内维护并不是一件不容易的事，办事处惟一让人顺心，快乐的就是大家很齐心，很团结。也许是大家都还小的缘故，在执行能力方面来说还是很听话的。

　　我不知道现在的自己到底是处在一种什么样的位置上，公司里我找不到自己的具体要做的工作，不知道自己要怎么开展接下来的工作；生活上的我更是一片茫然，不能很好的为将来做好计划，看到同学，朋友们一个个都在属于自己的生活轨道上幸福，快乐的成长，就觉得自己活的好失败，每天的工作没有一点儿计划与原则性。

　　错了，错了，我是真的做错了，工作不努力，每天除了"混"就是“混"，成绩没有明显的提高，整个人都在下降的状态，不知道这样的态度会怎样结束，会以什么样的面貌来解决。

　　从一名业务员的角度来说，我不是太了解汇源总公司，不了解具体的汇源，但我知道孝义的市场，明白自己的工作，了解终端的心声。

　　从汇源入职5个月以来我所做的事可以说是问心无愧，众达库里的过期产品也可以说明一些问题。当初孝义办事处共11人编制，至少有8到9人可以拧成一股绳，劲往一处使。解决市场上的各种问题是终端店老板有目共睹的，相信我们前任经理去大区开会时所做的述职报告，汇源公司各阶层的领导都见到了，那里面实实在在记录着孝义办事处12月份以来的工作历程，没有一丝水份在其中，包括每天各业务员回到办事处与文员确认的订单，也都是真的，可是我们的所做所为得不到公司的认可，我们不明白公司的领导是从什么角度看待事情，解决问题的，真的很不明白你们的所做所为。

　　本来大家工作做的很顺心，很努力，一切都在正常运转，可就是公司对办事处人员调整以后，使得大家灰心，放弃，对大有的打击性很大，不是同事们承受不起，是真的你们做的很寒心。办事处编制的11人里，除了5月1号离职的一位同事年龄上了30以外，剩下的所有人的年龄都在20到25之间，大家年龄有限，工作经验浅，但我们的工作热情无限，能力无限，大家也在一步步尽力完善自己，尽了完成公司要求的工作，难道这样做有错吗？你们还要怎么样啊？我们冤，我们不值。谁也不可能一口吃成胖子，你们的方式方法做的太极端了。

　　市场上频繁的更换经理，做着一些重复又重复的事，业务员一个月到两个月更新一批，很乱，终端店不认同，不相信，很让人烦感，这样下来，市场会越来越乱，承诺下的话不兑现，总是要求终端押货，这样出去没有人认可汇源公司的承诺，都是一群大骗子。

　　仔细想想自己的工作，回忆以往的工作，真的我们努力了，也尽力了，你们不认可没有关系，我们问心无愧了，但提醒你们的是你们确实该检讨检讨了，这样的工和态度是永远不会成大器的，没有上只会一直下，一直下，还会下的更快，这决不是气话，是事实。“三年学好，三天变坏”这话不无一点道理，你们三思而后行吧！

职员年终工作总结【篇6】

　　年初的时候,偶然看到了一句话：人生的价值不在于拿了一幅好牌,而是在于打好坏牌。

　　年末的时候，竟然又可以想起来。终于明白这不经意之中获得的道理，原来深深地烙在心上，鼓励着我走完这变化多端的一年，我的不寻常的，本命年。

　　你能想象一年当中，换三个节目，做三种不同风格节目主持人的感受吗?真的，不是一件容易的事。光是心理的调试、适应、磨合，到表现出来的感觉、状态好，这一过程你能体会要花多少心血吗?虽然，20xx年给我的不是一幅好牌，我却用心打了下来，今天，终于可以写出来，也算是给自己的新年寄语吧。

　　马年的开始就是新年新气象。说实话，我是从来都没有想过会做气象节目的，虽然它将生活服务和气象知识结合得非常好，虽然它和传统意义上的气象节目风格迥异，虽然它有很高的收视率和广泛的收视群体，但它毕竟是个气象节目。当碰到熟人问起，呦，改做气象了啊?我有种想找个地洞往下钻的悲观情绪。我是科班生，凭什么让我做气象呢?这种困惑，这种无奈，纠缠过我好长一段时间，也掉过眼泪，是种小女人的伎俩。所幸的是，并没有为此影响节目的质量，我还是花心思去揣摩的最好的表达方式：状态、手势、包括服装。我希望大家看到的是一个轻松的气象节目和一个生动的主持人，当我身边的好评越来越多，收视率越来越高的时候，我知道自己做到了。说白了，主持人不就是要适应各种各样类型的节目吗?

　　有些时候,我们不可能完全如意地挑选那些又重要又体面的工作,很可能被动地接受一些工作安排。这时候要心中清楚：不要让自己降低标准去适应工作，而是应该按照自己的.才华提升工作标准，绝对不要做削足适履的傻事。这是那半年下来，我总结出来的很宝贵的经验。

　　1到6月份，让我找到心理平衡点的是生活周刊。这是一个介于生活和新闻之间的节目。它的定位势必要求我既要有新闻的稳重、大气，同时更要兼备生活的亲和力与随意感。这可能除了视觉上的差异外，功夫下得最深的还是表达。我经常在想，怎样用生活化的语言说出新闻的味道来，怎样用新闻的感觉演绎生活的真实?我不知道自己自己做得够不够好，但是听到了他们说：生活周刊，既不是新闻，也不是单纯的生活。我很开心，因为这本来就是我想要的。

　　生活就这样暂告一个段落。

　　下半年，到了一个我以为永远都不会接触的领域------证券。从来都没有明白过那是怎么一回事，也不知道会不会明白，来不及细想却已经开始了新的挑战，懵懵懂懂的。其实所有的人，都给了我一段适应的时间，所有的人都带着原谅我出丑的宽容，等待着我的成功。我知道能回报他们的，只有将着一时间缩到最短。所以。在做第一次节目前，我找来很多有关财经的书，看了所有我能看到的财经节目，也抓住每一次向专业人士讨教的机会，才可以有底气地告诉自己，我没有问题的。

　　几乎所有的人都在诧异我的适应能力，也好象习惯了我的转变速度，因为我做过那么多节目，积累了那么多的经验啊。可是，只有我自己知道，这把坏牌，我打赢不容易。财经和任何节目都不一样：首先，我对节目的内容完全不懂，那写专业术语，那些乱七八糟的数字，都要重头学起。不是说吗，可怕的不是门里的东西，而是根本不知道门里有什么，那时候真的是有这样的恐惧。另外，对于节目的播出方式-----直播，也并没有怎么接触过，居然一开始上手就是财经，很有挑战性，也绝对锻炼了自己的临场控制力。

　　最后要谢谢那些为我鼓掌的领导和朋友，你们鼓掌，不一定是因为我的成功，在更多的时候，你们是支持我继续努力的原动力。我的成功，你们分享喜悦，也衷心祝福;我的挫折，你们伸出援手，希望我可以有力气，再加把劲。我也在这些支持的力量中，相信了自己，可以做得更好。

职员年终工作总结【篇7】

　　时光飞逝，xx年就要过去了，回首过去的xx年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

　　财务工作十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

　　作为饭店的一名财务工作人员，我的工作职责主要是：认真做好营业前准备工作，检查前台的每一个环节，做好每一份资料的准备工作。确保准确无误，做好营业前台的保障工作，维持营业秩序，给客人提供一个良好的入住环境。

　　在这几个月的时间里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

　　1、认真做好营业前台的工作计划，不断改进服务方式，提高服务质量，认真向营业主发放礼品，结合实际了解客人需求，并根据客人的喜好，为客人推荐适合的礼仪服务。

　　2、认真做好礼仪培训。

　　3、认真做好了每月的考勤工作。

　　4、认真做好了员工的后勤服务工作，包括做好员工的打印、复印、传真、快递等，并做好了公司所有员工的服务工作。

　　以上是我对xx年的一个工作总结!各项工作完成的好坏，直接反映出员工的精神面貌和工作态度，而员工的工作态度和工作积极性，从而能够使领导处理较为满意。

职员年终工作总结【篇8】

　　员工述职报

　　我是中国**银行的一名普通员工。在*行工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格*行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为*行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国**银行**分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。

　　　一、履行职务情况：

　　在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

　　思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以xx为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

　　工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融（政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

　　　二、今年取得成绩：

　　1、今年“中国**银行**分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。

　　2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。

　　　三、存在的主要问题：

　　一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

　　二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

　　三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

　　针对以上问题，我今后的努力方向是：

　　一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

　　二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

　　三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

　　　四、今后设想：

　　时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的**银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对*行的激情和热情，为我热爱的*行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

　　述职报告

　　匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。

　　2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对2010年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人XXX，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了XXX的贷款申请。XXX再三请求我都谢绝。

　　3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必须”

　　(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件；

　　(2)贷款人与保证人必须到场签字；

　　(3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。

　　4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我2010年累放102笔，金额.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金.4万元，但没有出现过一笔差错。

　　回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业

　　务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆；四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。

　　以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。

　　个人述职报告

　　*******年，在支行和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将2004工作如下：

　　一、思想作风建设情况

　　(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。

　　(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为**行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

　　(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

　　二、履行职责情况

　　在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。2004年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入****、****、****等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于**支行不良贷款情况的》，并制订了《**支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实****、****等客户不良贷款清收，收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。

　　(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好****、***企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个，结算量达亿元，占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。

　　三、存在的问题和今后努力的方向

　　本人经过回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。

　　(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。

　　(二)刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。

　　(三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀客户经理。目前全党正在常深入开展“保先教育”，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀客户经理的本色。

　　妥否，请审阅!

职员年终工作总结【篇9】

　　时光荏苒，一年就这样过去了，回首过去的一年，感慨万千，时间如梭，转眼间就将跨过一个年度之坎，回首望，在共同学习、共同思考、共同行动中，维修中心虽没有轰轰烈烈的战果，但也做了一些对部门对公司有意义的事。现对今年工作进行总结。

　　一、绩效考核方面

　　这是我们最难的一项工作任务，绩效考核将出现在我们的日常工作中，简单、明确、有效是我们的原则，进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配。

　　二、关于我们的业绩

　　尽管比去年稍微好点，但我们离目标还很远，_____由于同事的贡献，我们达成了利润目标。我意识到业绩不达标不是市场原因或外界干扰，而是我们没有坚持将每一个计划做出结果，所以我们要坚持对工作结果的关注。团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标，就等于有了信仰，走起路来就不会那么艰难。做事业也是一样，如果心里有一个理想，有一个信念，有一个目标，那就有一个很大的动力。

　　三、开展小组合作的工作方式

　　小组将是我们不断发展的源动力，在每个小组所在的区域，我们面对的都是无限的市场，随着小组战斗力的不断增强，客户的有效积累逐步放大，我们，具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们，我们将创造无数的小组，我们将是小组的主人。我们将以主人翁的身份分享客户价值。

　　四、组长竞聘调整为自荐方式

　　事物没有绝对的公平，社会的发展是在不断的平衡中前进的，为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会，我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中，只要愿意奉献，只要不断提升自我，就可以抓住机会。

　　五、成立专职培训部门

　　学习对于企业，能够提高员工之间的协作能力，有利于增强团队精神，可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力，为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者，提高了思想素质和业务水平，必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人，能实现自身价值的增值，使自己的潜力得到更好发挥。

　　当今社会飞速发展，我们正处于技术快速更新的社会，我们昨天认为遥不可及的技术，今天就可能已用于规模化生产，甚至明天就要淘汰。处身其中，我们要保证自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的发展，就要不断的去适应，不断的去学习，不断的提升自己。大多数人知道学习的重要，但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性，认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求，只要能吃苦、勤奋就行。

　　今后的工作还是会更加的困难，会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在以后我们会做的更好！

职员年终工作总结【篇10】

　　20xx年马上就要过去了，在这一年之中车站的工作环境改变了很多，周围的同事也更换了很多，但是我们对工作的热情没有丝毫减少。展望20xx年我们的工作还有很多不足，这就要求我们更加努力的去发现的不足积极改正，同时在新的一年中要更加努力的去工作，严格要求自己。

　　今年车站的最大事件要数顺和公司的成立，以前抢客喊客的场景不会再发生了，工作岗位也都发生了改变，我还是分配在检票口，对于检票工作可以说是既熟悉又陌生，因为这份工作看似简单，但是要把它做好做规范其实很难，这也要求我们要具有更好的业务能力，虚心的向别人，在服务二科这个大家庭中我学到了很多。每天我们学习弟子规，练习手语操，以及背诵线路知识，使自己学会了工作之外的很多知识。车站也围绕我们工作的环境建立了一系列的规章制度，“6s”的实施，以及检票口栏杆的安置，也让我们的工作更加顺利的进行，也对业主进行了规范，使得车站的违纪行为大大减少，使车站的面貌焕然一新。工作之余还提倡我们“多回头看看”，既要我们监督业户的行为规范，也要我们多多总结以前的工作，好的要继续坚持，不好的要加以改正提高。总之为了车站更好的运行，大家伙一起出主意，一起奉献自己的一份力。

　　在过去的一年中我学会了很多，也让我成长了很多，每位同事对我

　　帮助都非常大，对此我要对它们说声谢谢。在今后的工作中我会继续努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的认可，为车站的发展出一份力。

　　总结会议感想：20xx年11月28日我们服务二科在道德讲堂召开了年终总结会议，由我们科长刘XX和副科长赵XX主持。首先我们科室员工逐个对自己20xx年一年来的工作情况进行了总结，每个同事都对自己这一年的工作进行了自我评价，找到自己的不足，以及对新年的打算，刘科也对我们这一年来的工作做了点评，在20xx年这一年我们还存在很多不足所以以后我们要更加的落实好我们的工作要求。同时刘科对我们20xx年的工作做了展望，要求我们转变思想，端正工作态度，提高我们的工作积极性，工作要分工到人。新的一年新的气象，新的一年中我会更加努力的去工作，为了顺和的顺利成长奉献自己的一份力。

　　——孙xx

职员年终工作总结【篇11】

　　南水北调职员述职报告

　　尊敬的领导：

　　我是南水北调工程的一名职员，荣幸地向您汇报本次工作的情况。在过去的一年中，我作为项目组的一员，参与了南水北调工程的规划、实施和监督。本报告主要总结我的工作内容并提出未来的工作计划和建议。

　　一、工作总结

　　在过去的一年中，我主要负责南水北调工程的水资源调配和水质监测工作。具体工作内容包括：

　　1. 参与南水北调工程的规划和实施过程：通过参与各项会议和研讨会，我了解到南水北调工程的整体规划和实施进度。我积极参与讨论并提出了一些建设性的意见和建议。

　　2. 水资源调配工作：作为水资源调配小组的一员，我负责监测和分析南水北调工程中供水和供水目标的实际情况。我根据实际需求，调整了供水计划，并与相关部门和单位进行了沟通和协调，确保水资源的合理分配。

　　3. 水质监测工作：我负责南水北调工程中水质的监测和评估。通过定期抽样和实地调查，我对供水地区的水质进行了全面的监测，并提出了水质改善的建议。我还与相关部门合作，建立了水质监测系统，并对监测结果进行分析和报告。

　　二、工作计划

　　在未来的工作中，我计划通过以下几个方面进一步提高工作效率和质量：

　　1. 加强与相关部门和单位的合作：我将积极与供水单位和环境监测部门进行沟通和合作，共同解决南水北调工程中的水资源和水质问题。同时，我也将与相关单位建立良好的工作关系，以便更好地推进工作。

　　2. 深入学习和研究水资源调配和水质监测的相关知识：我将加强学习，不断提高自身的专业知识和技能水平。通过学习相关法律法规和最新科研成果，我将更好地指导和推进工作，并提出更为有效的解决方案。

　　3. 积极参与南水北调工程的宣传和推广工作：我将积极参与南水北调工程的宣传和推广活动，向公众普及南水北调工程的意义和影响，并提高公众对南水北调工程的认知。通过宣传工作，我希望能够增强公众对南水北调工程的支持和理解。

　　三、工作建议

　　基于我的工作经验和对南水北调工程的了解，我提出以下几点建议：

　　1. 建立健全的监测系统：南水北调工程涉及范围广泛，需要建立一套完善的水资源调配和水质监测系统，包括监测点位的选择、监测周期的确定和监测结果的分析与报告。这样可以确保水资源调配和水质监测的科学性和可靠性。

　　2. 加强水资源管理和保护：由于南水北调工程涵盖的区域广大，水资源管理和保护至关重要。相关部门和单位应该加强对水资源的管理和保护，提高水资源的可持续利用率，确保南水北调工程的顺利进行。

　　3. 加大对南水北调工程的宣传力度：南水北调工程是我国非常重要的一项工程，应该加大对公众的宣传力度，提高公众对南水北调工程的认知和支持度。只有公众的支持和参与，才能够促进南水北调工程的顺利推进。

　　总结：通过一年的工作，我深刻认识到南水北调工程对我国水资源调配和水质监测的重要性。在未来的工作中，我将继续努力，提升专业素质和工作能力，为南水北调工程的顺利进行贡献自己的力量。

　　谢谢领导的关心和指导！

　　南水北调职员：XXX

　　日期：XXXX年X月XX日

职员年终工作总结【篇12】

　　大学五级职员述职报告范文

　　尊敬的领导，各位同事：

　　我是一名大学五级职员，在这里，我要向各位汇报我一年来的工作情况。

　　一、岗位职责

　　作为大学五级职员，我的主要职责是负责学校新生录取和电子档案管理工作。具体来说，我要负责新生录取的流程安排、相关文件的归档以及招生信息的共享等工作，并且负责学校电子档案的管理，包括收集、建档、整理、归档等。

　　二、工作情况

　　1. 新生录取工作

　　今年是一个特殊的年份，新型冠状病毒肺炎疫情的影响下，我与我的同事们通过线上方式参加招聘工作，这也是我第一次亲身参与线上招新工作。由于学校受到疫情影响，招生人数有所下降，但我们仍然要完成精细化的招生任务。为了达到这个目标，我们成立了专门的工作小组，每个人按照任务分工合理，各自完成相应的任务。我负责编写招生文件和通知书，并将每一位新生信息上传至学校数据库。同时，我也负责与新生及其家长沟通以解决一系列招生问题。

　　2. 电子档案工作

　　在电子档案的管理方面，我则立足于细节工作。每个学生的档案都多少有些不同，因此我充分利用电子档案管理系统并结合手工管理手段，做到归档精细化，并在档案整理上做到标准化。

　　由于电子资料增多，我制定了一套系统的整理和归档规范，在文件名称、文件夹划分及标签描述上做到了统一，将档案管理工作做到更好的规范化、标准化和信息化。此外，也积极参加相关专业培训，以不断提高个人管理工作能力和专业知识水平。

　　三、不足及改进

　　虽然工作中，我尽力做好每一项任务，但仍然存在一些问题和不足。首先，在新生录取工作中，由于招生不如往年，我们的时间相对充裕，但在忙碌的工作过程中，我对一些细节问题处理不够得当，在撰写招生文件、通知信息等方面存在一定的欠缺，并由于个人职业素养不足，没有与新生及家长充分沟通，存在某些问题存在时效性和维护性等不足。因此，今后需要加强沟通、理解、和对问题的处理能力，要做到及时、准确、全面的沟通和解答，为学生家长提供更好的服务。

　　此外，在电子档案的管理方面，由于档案管理的细节工作过于繁琐和复杂，我个人在时间分配、协作配合等方面存在不足。今后希望完善自我时间规划和团队建设，并积极利用各种工具和技术手段，提高电子档案管理工作效率及准确性。

　　四、总结

　　总的来说，在一年的工作中我充分实践了学校关于“抓好招生、做好电子档案”方针，努力服务于学校新生录取和电子档案的管理，并充分利用自身专业知识及工作技巧，不断推动个人能力与经验的提升。在今后的工作中，我将继续努力完善自我综合能力、优化工作流程、优化档案管理方式，积极配合其他职能部门的工作，不断挖掘自我潜力，为推动学校各项工作发挥自身所长。感谢领导给我提出宝贵的意见建议，相信以大家的共同努力和配合，一定会将学校招生工作和电子档案管理工作做到最好。谢谢大家！

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