话务员工作心得总结5篇 尽管我是一名普通业务员,但是我自知,我的一举一动、一言一行,代表了本公司形象。因而,在电话中,一个优秀的业务员尽量保证面带笑容,语调平静,语气简易,措辞标准、恰当,顾客愉... 工作心得 涵芬社 21 2022-09-22