业务演讲稿范文【篇1】
各位评委,各位领导,各位同事:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司业务支撑中心数据操作维护岗位的竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会!感谢公司领导对我多年的鼓励与培养,也感谢在座各位对我的关心和支持!此次竞聘,我主要是为了响应公司人事制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。我叫_,现年_岁,大专文化,xx年4月参加工作,毕业后分配在电信局多媒体分局做互联网的建设和开发工作,xx年至今在计算机中心主要负责对帐务系统和营业前台的设备维护,一直从事技术性工作。
_年的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务,掌握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱了。刚参加竞聘演讲的几位同事,每个人都有自己的优势。那么我的优势是什么?我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。我对计算机接触较早,对计算机的应用和维护有一定经验。我平时认真学习专业知识,不耻下问多请教,丰富了专业理论知识,做到理论与实践相结合。
二是有较为丰富的实践经验。我从进入公司到现在一直从事数据通讯技术工作,对数据操作维护岗的工作了如指掌,具备数据操作维护岗所必备的素质和要求,对做好互联网维护与开发有自己的思考与准备。在工作期间,我独立完成了全省短信代理商联网系统的建设,解决了一直困扰公司的代理商渠道建设的问题,让代理商做到独立开号,独立收费,极大方便了移动用户的买号和交费问题,得到了各级领导的首肯和用户的满意。
三是有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的数据操作维护岗的工作,提高工作质效,树立优质形象。
一、勤学苦钻技术。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过人的技术本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向领导学,向同仁学,在实践中学,不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的技术。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以技术求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户,赢得市场。
二、务实创新力谋发展。数据维护岗的工作是业务支撑中心的要害,关系到业务支撑中心的生存与发展,业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小,责任重大,牵一发而动全身。“发展是硬道理”,只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地,与公司同发展共进步。我将围绕互联网的维护和开发目标,创超性地开展工作,严格履行公司的数据业务流程规定和各项管理制度,开展数据业务运营支撑系统网络维护工作。执行制定的数据业务支撑实施方案;协调与省数据业务中心的关系,确保本地数据业务的有效开展;定期进行数据采集并进行分析和研究,提出数据业务系统解决方案;与运维部及相关部门沟通协调,维护好数据网络系统,确保系统运行稳定正常。同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,不断拓展市场。
三、团结协作追求卓越。我知道,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。市场组的同事接待客户时那样热情的态度让我受益非浅,也将我深深打动!我也要学习他们这种精神,以厂商、集成商满意作为追求目标,以省、市、县公司相关业务部门满意作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来,将我们的企业做大做强。
时间飞逝,转眼间xx年就要过去一半。中国电信业的改革和发展又将进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,移动通信产业要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取的跨越式发展。只有我们片片绿叶生机盎然,公司的明天才不可限量!
最后,我想说,如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。言必信,行必果。
谢谢大家!
业务演讲稿范文【篇2】
我是一名后勤分部员工,我们是最平凡的岗位,但我们爱岗、敬业;能认认真真地做好每一件事情,服务保障好公司的需求,那就是不平凡了。在公司建立三年来,我们伴随公司的成长进步,不断学习培训服务行业技能知识,开展各项服务活动,我们保障分部业务多元化,技能分散化,作为后勤分部时时要以高度的责任感,立足本职,发扬“艰苦奋斗、团结协作”的精神,认真执行规章制度,落实工作重点,全面贯彻指导思想,做到保障工作人人参与投入。保障好一线工作,是我的立身之言,我们正潮这方面进步。在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好,其实不然,在沐足服务行业激烈的今天,服务有其更深刻的涵义:服务不再是单纯的做好就行,要从技能服务于客人满意是我们最终的目标。
作为公司的一员;我学会的只是最基本的服务技能,当然其中付出的努力是必须的,但如何来提升到“优质”服务,还要更多需要学习的知识。服务不仅仅停留在态度上了,我们在加强技能的同时,必须学习更多的服务知识,才能做出我们的特色,才是真正合格的服务,要提升服务,我们还要尽力为消费者着想,争取消费者的信任,互惠双赢。以我们最真诚的实际行动为公司献出一份力量。想客人所想,急客人所急,我们坚信好的服务=态度+技能+知识。其实我们无论是一线和二线的员工都要做着最平凡的事情,平凡的容易让人忽略,但我喜欢,喜欢看到客人希冀而来,满意而去的表情,喜欢看到客人在我们的建议下得到收获的惊喜。
平凡的岗位无法使我们名噪社会,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发,当沐足事业踏着时代的主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:“这是我们的事业,这是我们迎接挑战,笑对竞争的战场、创造最经典的服务!
业务演讲稿范文【篇3】
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今天很荣幸的站在这里,相信大家都不会陌生,作为一名会计,参与公司的竞聘是我义不容辞的义务,也是人生道路上一个过程,积极的追求才有人生的乐趣,才能为公司的发展奉献自己的能力和热情。经过工作的锤炼和磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖,也为我创造了良好的发展空间。我之所以竞聘,是因为我想选择职业而不是职业选择我,需要自己去发掘自己价值。我选择稽核岗是因为我具有以下几点认识。
一是要有坚实的会计业务基础。谁都知道稽核工作为财务基础工作和经营工作保驾护航,弱化财务风险起着举足轻重的作用,娴熟的会计业务知识,全面透彻的掌握各种内控制度,无疑对搞好稽核工作起到画龙点睛作用。我从事会计工作多年,积累了丰富的业务经验,有搞好此项工作的基础。二是要有疾恶如仇,刚正不阿的性格。人人都知道,稽核工作惹人,为什么?就是因为对查出的问题难以面对和选择。如果自己做到仰不愧天,俯不愧地,内不愧心,我相信没有趟不过去的河。有句话说的好,公生名,廉生威。只要是财务管理有利,我将会坚持原则,恪尽职守。
三是要有勤于奉献,积极探索的精神。稽核工作看似单纯,实际是具有很高的职业要求,无论是业务知识、政治理论水平、政策法规水平都要有一定的基础,只有具备了更高的业务、政策理论水平,才能做好这项工作,只有提高自身修养、学识水平才能胜任,我具有求学若渴,虚心向上的,肯吃苦,勤于钻研的精神,具备干好这个工作条件。
以上是我对稽核工作的肤浅认识,望各位领导和同志们评议。在今后的工作中,我对稽核工作的思路是:
第一、确立发展意识,探索稽核工作新路子。一是完善稽核管理办法,健全稽核记录。二是明确稽核工作责任,逐级明确责任,明确分工,对复查出问题、没有暴露的问题而出现问题以追朔到底,实行稽核工作首问制。三是积极研究,探索稽核工作方法、方式。学无止境,稽核工作是财务监督的一种形式,他介于决策与执行之间,是对决策者负责,并为保证决策者的经营理念的充分发挥的一种再监督。所以探索稽核工作的新思路,迎合财务工作发展是十分必要的,调查研究稽核工作的方法、方式在今后工作任重而道远。
第二、确立争创意识,营造良好的稽核工作环境。一是积极争取领导的重视和支持。谁都知道,稽核人员举无轻重,权无一处,因此,充分的争取领导的重视和支持是搞好稽核工作的关键。二是加强相互沟通,营造良好的执行环境。相互理解和主持,使得稽核有一个相对独立的公正的工作权利,是稽核人员有一个正常的心态参与工作。三是开拓创新,建设一支过硬的员工队伍。确立“管事先管人,管人先育人”的观念,“十年树木,百年树人”,稽核只不过起了一个服务监督作用,只有全面提升了全体员工的人生观、价值观,良好的专业素质才能真正的提升整体的财务管理水平。
当今社会充满竞争、机遇和挑战,我们每一个人都会有危机感和紧迫感。我作为公司一名员工,也深深地体会到这一点,但是机遇总是垂青于那些早胡准备的人,所以,我在工作中兢兢业业,认真负责,在业余时间不断学习,充电,变压力为动力,正所谓:竞争使我更加优秀,挑战使我更加完善。我相信,公司给每位员工的机会都是平等的,如果能在一个深爱的岗位上工作,相信我会做的更好。
最后,我想说,假如我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,专心、用情、用智、用力干好工作,使稽核工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事,真实愉快的享受工作、生活的每一天。
谢谢大家!
业务演讲稿范文【篇4】
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加网点柜台业务主管竞聘。说实话,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情已经非常激动,这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,并且无论是在哪个岗位,我都十分注重加强政治思想修养,思想上积极向党靠拢,行动上自觉服从党的利益,牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,严于律己、诚信为本的优良品质,实事求是、求真务实的工作作风,这些都是做好柜台业务主管的基本要求。
一直以来,我都很注重与同事们之间的关系,诚恳待人,尊重同事,关心同事,努力创造一种微笑、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围。我相信“团结就是力量”,因为只有和同事们处理好关系,本行内部才能更和谐团结,才能创造出更多的价值,为本行的保值增值出更多力。当然,光是外在的还是不够,古人云:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。”在这物欲横流、竞争激烈的行会里,真正能够做到廉洁奉公的已经不多了。但我作为一名党员干部,面对各种各样的诱惑,无论什么情况下,都能切实管住自已,把对本行的利益放在首位。
对于柜台业务主管这一岗位,我是这样理解与认识的:我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使,并能在工作中找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。上为**行分忧、下为本行各同事服务是副主任任义不容辞的职责。因此,必须把服从于本行“中心”工作和服务于全体建设银行工作人员作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”与“搞好服务”两大职能统筹兼顾,合理安排,做到以下两点:一是加强本行制度管理。以三项制度改革这个平台,不断完善本行的各项规章制度,按制度办事,以制度管人,使本行日趋走向制度化、科学化的现代建设银行管理的轨道。二是加强本行办公自动化的建设。注重加强办公信息化建设,使本行办公工作不断趋于自动化、网络化。利用网络等媒介,加强本行对外宣传的力度,使本行更完美的展现在外人面前。
我认为,作为一名柜台业务主管,要调动起全体队员的积极性,构建一个和谐、奋进的团队。如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我将以优异的工作成绩向各位领导和同事交一份满意的答卷。“千里之行,始于足下”我将通过以下两个方面的努力,认真履行岗位职责,争取成为一名合格的主管。
一是提高服务,树立品牌。为了使我们行“一切为客户作想”的服务目标深入人心,迎得客户更多的信赖和爱戴,要树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。同时改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
二是完善制度,规范管理。俗话说“没有规矩,不成方圆”。完善的制度是保障业务工作圆满完成的基础。在注重“以人为本”的同时,应该力争做到人人有法可依,事事有章可循。通过结上级部门的相关精神和本行的实际情况,建立一套科学的绩效管理办法,将个人绩效考核与组织绩效考核有机结合,根据岗位特性制定出合理的薪酬激励机制。通过岗位价值评估,突出不同岗位之间的责任与贡献,实现以岗定薪,岗变薪变,合理拉开薪酬差距,实现真正的内部公平。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!
谢谢大家!我的演讲完毕!
业务演讲稿范文【篇5】
尊敬的各位评委!
你们好! 非常感谢各位领导能够给我这次参加竞聘的机会,我叫xxxx,现年20岁,毕业于xxx实验高中。今天我竞聘的岗位是鲜冻品外聘业务员!
一、做好基础的业务工作和日常的业务工作
作为业务人员,首先要深入一线市场,做好市场调查,特别是市场上白条及生鲜产品的价格情况,只有全面地了解市场,才能帮助我们更好地开发市场,同时借助双汇产品的品牌优势、产品差异化优势,做好差异化销售,充分彰显双汇的品牌效应。作为一名业务人员,我认为首先要做好以下几点:
1、讲诚信、按标准做事、这是一个业务员所必备的公德。
2、对工作严格要求,严于律己,不漠视、放纵细小的问题和错误。
3、做好基础工作,对办事处安排的各项任务无条件地完成,让办事处及总部及时了解市场的第一手信息。
二、强化客户的管理工作,做好市场开发
在市场上充分把双汇冷鲜肉质量、品牌优势体现出来,做好与客户的沟通、协调。做好与下面基础网点、特约店店主的沟通,在让客户及终端得到盈利的同时,强化和提升客户对双汇的忠诚度。
作为一线的业务人员,对业务工作要有责任心,要对企业负责、对客户负责、对工作负责;同时要有强有力的执行力,贯彻执行公司领导的指导思路,认真落实到各项工作中;积极开拓市场,构建销售渠道网络;服务监督好客户,对市场进行全面、快速、准确地分析,把收集市场第一手真实全面的`信息,准确及时地传递到办事处,传递到总部,为总部提供产品结构转化和产品调整做好信息来原,实现产销对路;扎扎实实地做好市场销售工作。
第二部分 我的下一步工作思路
一、及时把握市场行情,做好基础工作
市场行情、市场情况是基础,到达市场后我会深入市场一线,全面了解市场的白条、生鲜产品价格,特别是竞品雨润、金锣、众品等厂家的出厂价格和终端零售价格,从而找出我们与他们的差距,并及时将信息反馈到经理手中,为经理提供有力、有效的第一手信息和资料。
对市场各类网点情况进行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些网点是我们在做的,那些是我们没有做进去的。做进去的要了解销售了那些产品,销售那些主销单品,促使他们在现有的基础上达到量提升。没有做进去的网点,力争将这些网点发展为双汇的基础网点。
对菜市场和农贸市场进行排查,了解市场主要销售哪些品牌的肉类产品,是白条为主还是分割品为主,哪些是做冻品的客户,有没有销售双汇产品的意向。
二、严格落实分公司和总部的各项政策
作为业务人员最需要的就是执行力,我会严格落实办事处安排的各项目标计划和其它事务,对自己所负责的市场客户有责任心。作为第一责任人,负责好自己市场的同时还要负责、管理好自己的客户,同时根据市场情况做好市场开发工作。扩大双汇产品的销量和网点建设工作。
三、强化执行力,加强对市场上客户的管理、服务工作
在市场上树立“先服务后管理”的客户管理理念,做好客户的沟通、服务和管理工作,以产品为导向,做好目标管理,在车间工作期间,工厂下发的各项指标,我都会不折不扣地完成,到市场一线,我也要根据办事处下达的目标任务,对客户进行服务和指导,引导客户做好自己的目标计划,如何进行,如何开发,如何完成任务,及时、有效地帮助客户完成自己的任务计划。
四、摆正位置,接受监督,严格按标准办事
市场一线业务人员,根据工作职责,在办事处的领导下,要严格按双汇的各项制度办事,严格遵守双汇的各项规章制度,将工作落实到每一天。当天的工作当天完成,不拖到明天,明天还有明天的工作。同时更要虚心地向老业务人员学习,更好的学习鲜冻品的业务流程、客户管理技能及与客户的沟通技巧,从而提升自己的综合能力。
业务演讲稿范文【篇6】
尊敬的各位领导、各位评委:
我局这次机构调整改革,对新设立机构的部门负责人采取公开竞聘的方式招聘,为全体干部职工提供了一个公平竞争的环境,我非常拥护,并积极参与竞争。同时感谢局领导和同事们给了我这次难得的机会。
我叫王莉,现任长途交换软件工程师。我竞争的是产品及业务数据分析主管这一职位。下面,我就个人基本情况和对产品及业务数据分析主管岗位的工作思路向各位领导作一简要汇报。
一、我竞争的条件:
我19xx年出生,大学本科文化,高级软件工程师。19xx年7月至今在成都市电信分公司xxx工作,先后任xxx、xxxx、长xxxx等职。
按照局里公布的竞聘上岗资格要求,我认为,自己具备以下条件:
1、热爱通信事业,具有娴熟的工作经验。我毕业于重庆邮电学院电信工程专业,科班出身,具有扎实的专业知识。应该说,我是一个通信战线上的老兵了,我深深地热爱着我所从事的通信事业。自1985年从事通信事业以来,现在已经整整20个年头了。在这二十年里,我从事过很多岗位,在每一个岗位上,都做出了突出的成绩,多次受到表扬或嘉奖。二十年的从业经历使我对通信的每项业务都了如指掌。从长途网络到市话路由组织结构,从本地网到国家智能结构及业务模式、长途干线传输分配等我都烂熟于心。我很自信,也很坚信地认为,二十年的通信行业的从业经验,使我基本掌握了作为分析主管必备的业务技能、专业知识,我一定能够胜任这一职位!
3、具备扎实系统的理论知识在工作期间,我通过几年的学习已经掌握了比较系统的理论知识,如《xxx》、《xxx》、《xxx》等多门专业知识。另外,我还于19xx年x月到日本参加过F150传输设备培训。19xx年x月至x月参加过上海BELL七号信令培训班,19xx年x月至x月参加过BELL重庆B级交换培训班。20xx年6月参加过上海BELL A级交换培训班。这些培训的经历使我增长了更多的专业知识,也使我对电信的各个通讯设备也有更深刻的认识和了解。通过几年来的不间断学习、培训和工作实践,夯实了自己的业务功底,具备了系统地分析、解决问题的能力。
4、具有较强的管理和协调能力作为长途交换管理中心的技术骨干和交换专家,我经常代表长途交换分局参加成电和省公司各个部门组织的(运维、建设、市场、计费|)各类协调、调度、经营分析及技术组网方案讨论会,能站在长途交换管理中心及技术的角度提出各种有效的建议及方案,有效地组织和协调长途各部门很好地完成各种生产任务,并且根据不同的需要生成详尽而完美的各种书面材料反馈给各相关部门。
5、具备丰富的从业经历和业绩。在工作期间,我深知,一分耕耘,一份收获。所以,工作中我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力,全力以赴地做好本职工作。多次受到领导的好评和同事门的信任。
主要工作成绩:
1.负责并完成了成都长途TSH3的软件测试和验收,及TSH3到省内、省际的2万多条电路电路开通工作,为TSH3的如期运行作出了贡献。
2.在上级主管部门的安排下和协调下,通过对TSH1、TSH2长长、长市中继的话务分析,关闭话务量较小的长市中继,调整出了近一万线的端口资源,用于增开话务较高的省际、省内长长电路,提高了电路利用率,增加经济效益,该项工程受到省公司的表扬。
3.在成都电话号码升八位的过程中,我作了大量的前期数据制作,并制定了我分局长途升位的具体方案,并参与具体实施. 并在长途位间隔补丁的测试中,该同志及时发现了贝尔公司补丁程序中的漏洞,并经过自己的钻研,在两周内提出了解决该漏洞的技术方案。
4.在成电本次本地网调中,制定了长市电路调整方案,并参与具体实施,使郊县话务更加畅通。
5. 通知自己的对大量数据的测试分析,总结出提高网络接通率的一套办法,并用于实际工作,使得成电的网络接通率提高接近3个百分点。
6,我具有担任二庭副庭长的信心和决心。信心和决心是事业的保证。办任何事情只要有信心和决心就没有什么做不了的,没有什么干不好的。多年来,我兢兢业业,勤勤恳恳,满怀信心的工作,在各个方面都取得了很大成绩。凡是我想做的事情都做的好了,凡是我想做好的事情都做好了,工作成绩大家有目共睹。但成绩只能证明以往的努力和付出,并不代表以后。“老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已”,我一直很欣赏曹操的这几句名言。我认为,一个人不管到了多大的年龄,壮志雄心都不能改变。虽然现在我已接近xx,但是一颗上进的心从来没有减退。我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好产品及业务数据分析主管。
收集和挖掘各项电信产品的消费数据,研究和分析各类产品的相关性关系、价格弹性、生命周期,提出价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。
如果领导们信任我,让我走上产品及业务数据分析主管的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这15分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我的工作设想如下:
1、做好信息收集处理工作。信息时代,信息对于一个企业来说,具有重要的意义。只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜,我将建立信息制度,定期或不定期地向上级领导汇报市场竞争态势。其次,做好客户服务工作,提升服务水平。客户是上帝。要知道我们的钱都是客户送来的。而服务质量的高低直接影响着业务收入。我将收集所在所有企事业单位的资料并建立电子档案,详尽的统计每个单位的职工人数、移动、联通、小灵通用户数以及消费情况等,再利用现有的客户管理系统,掌握现有大客户的需求,对消费前1000名的个人大客户和前10名集团大客户实行一对一服务管理,让移动的个性化服务深入人心。同时,我将协助经理切实提高客户服务水平。
2、要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场分析应采用灵活多样的形式,紧跟时代步伐,不断提高经营分析水平,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和可行性,还要搞好相关部门的协作关系,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
3、做好市场调查工作,以活动市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”就我们公司目前的情况而言,由于地区经济发展的滞后性,眼下我们的主要业务领域还没有真正具备实力的竞争对手出现,因此我们应该抓紧抓住这个时机,先了解自己,通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大的程度上可以成为我们永远的支持者。同时由于一些竞争对手已在大中城市出现,如:网通、铁通等,要深入了解和分析他们在那里的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
岗位职责:收集和挖掘各项电信产品的消费数据,研究和分析各类产品的相关性关系、价格弹性、生命周期,提出价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。
我的演讲结束了,谢谢大家!
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